Понравилось: Расположение гостиницы недалеко от "Казанской национальной библиотеки" и кремлевской набережной, недалеко прекрасная столовая работающая с самого утра до позднего вечера с отличными вкусными блюдами, а также прекрасной кофемашиной, отличными ценами и администраторы это знают и сообщают. У гостиницы нет своей парковки, но её и не обещали в объявлении и потому претензий нет. Однако, нашел рядом нормальную парковку за 700 руб. в сутки и совсем рядом. Для меня это было ценно.
Не понравилось: Мною был снят трехместный номер: 1 двуспальная кровать (king-size), 1 односпальная кровать - это всё полная правда. В номере присутствовали обещанные в объявлении принадлежности: душ, душевая кабина, унитаз, отопление, вода, телевизор, но вот с интернетом большой вопрос - не до него было, а мобильной интернет работал очень слабо. В номере ОТСУТСТВОВАЛИ ОБЕЩАННЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ: фен, холодильник, микроволновая печь, чайник, мини-кухня, утюг, гладильная доска - это всё в общем доступе, т.е. за администратором есть пара помещений, где это всё располагается, но в номере нет такового. Обещанные туалетно-косметические принадлежности тоже отсутствовали. Ну, т.е. наличие жидкого мыла у раковины, не назовёшь туалетно-косметическими принадлежностями. Раковина круглая - это интересно для квартиры, но плохо для путешественника, не куда положить кучу всякой всячины. Душевая кабина нормально работает, но я среднего телосложения около 100 кг весом, и под мною она вся хрустела, скрипела, кряхтела, а сам я постоянно тыкался локтями во все её стенки. Номер у меня был без окна и внезапно пропал свет. Ну, это форс-мажор, бывает. Ну надо же было озаботиться об аварийном освещении в этом конкретном номере, в наше время автоматизации, это не сложно и даже очень дёшево можно сделать. А в её отсутствие, проснулся в кромешной тьме, блезился во тьме только план эвакуации, на котором невозможно было что-либо в такой тьме разобрать. Но он ничего не освещал, только привлекал к себе внимание. Кругом полная темнота, т.е. вообще никак. Будто ослеп. Благо, я взрослый уверенный в себе мужчина, нащупал рядом стол, на нём телефон, а далее с фонарём вышел и понял, что электричества нет во всей гостинице. Понял, что ничего не могу в этом поделать, а срочной необходимости нет, время было 6 утра и пошёл дальше спать. Утром уже узнали у администратора что и как.
Комментарий: Если бы не врали, а сообщили всё честно, то поставил бы 4. Ну потому, что гостиница нормальная. Но из-за того, что врали, оценка невелика. Кроме того, очень нужно снабдить администратора инструкциями журналом инструкций. Ну не виноват администратор в форс-мажоре, но он точно должен разобраться, в проблеме максимально быстро, а не искать как это сделать самостоятельно. Готов ко всему этому был только потому, что у меня большой опыт: уже по фотографиям понял что врут и чего ждать. Кстати, администраторы нормальные. В этом не соглашусь с другими отзывами. Не требую больше обещанного, но если обещали, будьте добры.