Game 2*

Game 2*

Россия, Республика Татарстан, Казань, улица Энергетиков, 3
Яшьлек340 м
4.2
Очень хорошо
19 отзывов
ГлавнаяЦены на номера19 отзывов51 фотоКарта

51

фото

Про отель

Wi-Fi
Парковка
Кондиционер в номере
Оплата картой
Интернет
  • Интернет
  • Доступ в интернет: на всей территории отеля
Услуги и удобства
  • Частота уборки: ежедневно
  • Камера хранения
  • Обслуживание номеров
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Общая кухня
  • Трансфер: до/от аэропорта
  • Стиральная машина
  • Отопление
  • Общий туалет
  • Химчистка
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Аптека
  • Прачечная
  • Оборудование для кухни : чайник
  • Оборудование для кухни : микроволновка
  • Тип трансфера: платный
  • Сейф
  • Тип сейфа: у администратора
  • Консьерж-сервис
Удобства в номерах
  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Номера со звукоизоляцией
  • Фен
  • Кухня/кухонный уголок в номере
  • Чай/кофе в номерах
  • Телевизор в номере
  • Тапочки
  • Утюг
  • Уборка
  • Совмещённые номера
Питание
  • Кафе
Детям
  • Игровая комната
Горные лыжи
  • Доступ на лыжах к отелю
Инфраструктура отеля
  • Тип парковки: бесплатная
Общая информация об отеле
  • Дата постройки: 2018
  • Время заезда: 14:00
  • Время выезда: 12:00
  • Дата реконструкции: 2018
  • Площадь территории: 250
Общая информация
  • Трансфер
Все услуги

Номера на 25 – 26 июля для 2 взрослых

Поменять даты и количество гостей

19 отзывов

Добрый день! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями. Я приехала в Казань менее, чем на сутки, необходимо было где-то просто переночевать. Стала бронировать номер, оставила телефон для связи на сайте. Перезвонили. Девушка на другом конце линии говорит: "Здравствуйте. Это хостел такой-то. Рассказывайте" Я задумалась. Впала в ступор. Попросила, чтобы мне задали ряд уточняющих вопросов, на которые нужно ответить, так будет намного проще. Девушка помялась, неуверенно задала вопросы о датах и цели посещения города/хостела. Диалог вышел короткий. После чего я задала ожидаемый вопрос о местонахождении их гостинницы. И вот тут услышала тишину в ответ. Ни попыток объяснить месторасположение, ни советов о том, что он недалеко от метро. Тишина. Молчали мы около минуты. Девушка от ступора, да и я по той же причине. Благодарю, говорю, что найду сама и прерываю входящий. Списываю всё на неопытность нового сотрудника и забываю. Через пару дней приезжаю в Казань. К вечеру добираюсь до хостела, звоню. Поднимаюсь на второй этаж. Вижу молодую девушку лет 19ти, понимаю, что общалась с ней. Начинаю диалог. Всё хорошо, он хотя бы в этот раз состоялся. А далее..было нечто непонятное лично для меня. Мне выдали постельное бельё и показали койко-место в общей женской спальне. Место на втором ярусе. Всё пока адекватно. Я снимаю верхнюю одежду, начинаю осматриваться - нет подушки, на которую нужно надеть наволочку, нет одеяла для выданного мне пододияльника. Зову девушку. Начинаем разбираться. Оказалось, что остальные клиентки присвоили их себе. Мне выдают атрибуты и уходят. Смотрю, а наполнитель из обоих изделий лезет на мой матрац из нескольких прорех. Уже стараюсь не думать, а просто застилаю постель. На матрасе нахожу пятна, засохшие пятна крови из сами знаете чего. Спальня женская, по месторасположению пятен примерно понятно, что они там от протёкшей прокладки или напрямую из кхм. Стало тошно. Я просто села на стул и впала в ступор: проездила весь день по рабочим делам, хотела посмотреть Казань, посмотрела, вымоталась, купилась на отзывы о хостеле и решила съэкономить на нормальном гостиничном номере, поплатившись какими-то антисанитарными условиями. Пошла к девушке, сказала, что не в состоянии ночевать в подобном месте. Девушка пыталась уговорить остаться. Обещала другую кровать. А я что? Тошно мне было, настроение ниже некуда. И от сервиса, и от условий, и от общения. Без консультаций, без правильного обслуживания, без человеческих минимальных удобств для ночёвки. Полотенце для душа тоже, кстати, не дали. Деньги мне вернули, скандалить не стала. Но ушла. Сняла номер в гостинице. Но вечер был отвратительным. Очень расстроилась. И милой девушке хорошо бы научиться общению с клиентами, ориентированием их и направлением хотя бы от станции метро. И не забывать про нормальные одеяла, подушки и полотенца. Ну и о чистых матрасах. Спасибо... Читать ещё
1 нравится2
Ольга М19 января
Хороший хостел. Но...Звукоизоляция слабая. Иногда в туалете мокро и грязно (это, скорее, претензия к постояльцам), часто отсутствовала бумага (хотя можно сразу с запасом ставить). По вечерам очень громко разговаривают постояльцы...... Читать ещё
1 нравится1
CВЕТЛАНА С.3 февраля
Прекрасные админы.Близко метро,магазины,жд вокзал.Удобные кровати с шторками,персональные розетки,светильники.Вай-фай слабенький.... Читать ещё
0 нравится1
Идеальное место для сна комфортно уютно а самое главное очень чисто администраторы 5с плюсом... Читать ещё
1 нравится0
Ещё 15 отзывов
Отель на карте
Россия, Республика Татарстан, Казань, улица Энергетиков, 3
Карта
4.2
19 отзывов  ·  Хостел
Похожие отели рядом

Номера на 25 – 26 июля для 2 взрослых

Поменять даты и количество гостей
Похожие отели рядом