Отзывы о Гранд Отель Казань 4^*

Отличный, удобно расположен. Персонал вежливый отзывчивый

Отличное расположение все понравилось. Номера большие уютные.

Номер очень большой, ванная комната. Но дизайн устаревший и в номерах и в лобби.

Были на вручении диплома, в зале и в самом отеле чисто, кругом блестит все, интерьер шикарный , но был огромный минус ни какой вентиляции и прохлады, а на улице жара… Духота испортила все впечатление…

Есть небольшие огрехи, видно что номера чутка подустали но в целом номера большие и богатые, с высокими потолками, претензия была только к не очень удобной ванне, а так супер, особенно порадовал вид из окна просто класс 👍

Хорошая гостиница, удобно расположена.

Не работала система кондициоирования. Очень душно

Супруга там была, очень понравилось. Отличные номера, вкусная кухня.

Красота начинается от самой двери и заканчивается видом из окна! удобное расположение в самом центре Казани, через дорогу улица Баумана, которая ведет прямо да мечети аль-шариф, в самом отеле можно сдать вещи стирку,глажку,а также заказать в номер еду из меню

Гостили здесь семьёй из 4 человек (2 взрослых, 2 детей). Бронировали семейный номер, который оказался довольно просторным и уютным. Из плюсов: 1. В номере был приточный кондиционер, который полностью справлялся со своей задачей - на улице было +30°, в номере 23-24°; 2. Приветливый персонал, при заселении всё объяснили и показали; 3. Вкусный завтрак в формате шведского стола. Из минусов - не самый свежий, поэтому для тех, кто любит запах нового отеля, к сожалению, не подойдёт. Но лично меня всё устраивало.

Отличное расположение, хорошие завтраки, приличные номера

Проблема с интернетом, с уборкой. кормят ужасно плюс огромная цена! 3 звезды только за соединение с торговым центром это супер, а отель так себе по качеству услуг!

Отель хороший. Расположение-великолепное. Из отеля есть выход в ТЦ Кольцо. А из ТЦ можно попасть в метро. Завтраки представлены разнообразными блюдами. Есть что выбрать. Из минусов-звукоизоляция и качество воды из водопровода.

Из плюсов: удобное расположение в центре города, рядом с многими туристическими местами. Рядом метро и торговый центр. Номера большие, белье хорошее, есть одноразовые тапочки и халаты. Но есть и досадные мелочи, которые смазывают общее впечатление. Сантехника уже уставшая и требует либо хорошего обслуживания либо замены. Центральная система кондиционирования - блок управления практически не даёт возможность тонкой настройки: или очень холодит или работает на минимуме, что в сочетании с глухими окнами не позволяет добиться комфортной температуры. В номере большой телевизор, но антенный кабель к нему сделан не качественно и приходилось постоянно его шевелить, чтобы добиться нормального сигнала. Стоимость номера достаточно высокая и при этом есть такие мелочи, которые портят общее впечатление.

Хамское поведение на ресепшене, полупокеры и хабалки. Необоснованно высокий прайс на все, буквально на все виды услуг. Внутренняя связь отвратительная, приходилось перезванивать как на ресепшен так и в ресторан. Наценка доставки в номер 30% - бред. Кухня отстой, суп в теремке дешевле и лучше. Стейки не умеют жарить. Номер без рабочего кондея. Мастер так и не прибыл, не рекомендую

Номер всегда убирается. Было чисто. Базовые гигиенические принадлежности были. Есть сейф в номере, куда можно положить ценные вещи. Из недостатков. Немного запутанная система электрики, что где включается и выключается. Но и времени разбираться особо не было. Ну и во время не самой сильной жары охлаждение почему-то не охлаждало так как надо. Было душно

Хороший, чистый отель, номера просторные, регулярно убирают. Очень удобно если вы прибываете на вертолете, есть где приземлиться - у отеля своя вертолетная площадка.

Номера простенькие, но всегда чистые. Показалось мятым белье - тут же заменили и порадовали комплиментом! Еда на 4 звезды. Сотрудники ресторана очень внимательные и услужливые (в хорошем смысле)!

Останавливались в этом отеле в июне на 5 дней. Номер стандарт, на 5 этаже, вид из окна был на какую-то площадку гостиничного комплекса, да нам это было не важно - мы приехали любоваться городом, а не видами из окна! Завтраки очень разнообразные, от выпечки до супов! Из напитков - и вода, и соки, и чай, и кофе. Голодными не оставались! Окна в номере не открываются, но есть кондиционер- для нас было достаточно. Персонал внимательный, уборка номера каждый день. В общем отель достойный!

Хорошая гостиница в хорошем месте

Плохо работает вентиляция в номере 905

Хорошая гостиница, но огромная проблема с вентиляцией - Абсолютно не настраивается система кондиционирования, а окна не открываются. И эта проблема во многих номерах, не в одном.

Чистые номера, вкусный завтрак, отличный фитнес-зал

Были в июне недель в этом отеле. На 4 звезды не тянет. Как заявлено кондиционер в номере, это не кондиционер а даже не знаю как назвать, режим проветривания, как работает не понятно, и работает только на охлаждение, и то охлаждает слабо. Холодильника в номере нет, вместо него пустой мини бар, который работает с температурой 12 градусов. Утюга в номере нет, он на этаже. Вид из окна у нас был капец, неделю смотрели на систему вентиляции. Освещение в номере тоже не лучшее, в ванной и прихожей всё нормально, а вот в комнате, только на тумбочках прикроватных 2 светильника, 1 торшер стоящий рядом со столиком и рядом же ещё один светильник. На потолке освещения нет. В ванной комнате, змеевик не работал, полотенца сушить негде, попали под дождь или хотите что-то постирать, сушить негде. В номере как таковой уборки нет, 2 дня не убирали, пока не попросили сами, и то уборка это поменять полотенца на новые, убрать мусорные вёдра и заправить кровать. Не пылесосят, влажную уборку не проводят, новые наборы для гигиены в ванную комнату не положили. Воду в номер приносили 1 раз. 1,5 литровая бутылка на двоих. Остались не довольные, такой сервис таких денег не стоит.

Очень уставший