Отзывы о Ял на Оренбургском 

персонал это ужас, интернета вообще нету, номера кошмар, матрасы-паралон, кровати продавлены и скрепят, подушки отвратительные, спать страшно. отключают регулярно горячую воду, приходится мыться в общественном душе, номера редко убирают, даже если убирают то очень плохо, кондиционеров нету, только сломанные вентиляторы, розеток мало и далеко от кровати, лифта нету, из персонала только повориха хорошая

Это скорее хостел, чем отель. При входе нас сразу спросили: «Номер на 3 часа или на сутки?» Уже тогда стало немного понятно, куда мы попали. 😅 Лифта нет! Этаж 5й! Теперь о самом интересном — об оплате. Номер мне оплатила моя компания, но со мной была супруга, которая в компании не работает. Нас попросили доплатить за второго человека. Оказалось, что эта «доплата» составляет ровно полную стоимость номера. Номер был самый дорогой — «Комфорт плюс» за 5 500 ₽ в сутки. В итоге доплата за двух человек за 2 ночи составила 11 000 ₽. Итого: 22 000 ₽ за 2 ночи, с учётом того, что моё проживание уже было оплачено компанией. 😂 Самое интересное, что в прайс-листе указано: проживание одного человека — 5 500 ₽, двух человек — 7 000 ₽. На мой вопрос: «Почему тогда доплата составляет не 1 500 ₽ за сутки?» — мне ответили, что бронь изначально была оформлена на одного человека. Если бы сразу забронировали номер на двоих, тогда доплата действительно составила бы 1 500 ₽ в сутки. «Такие правила в отеле». Ну что ж, правила есть правила. Но гостю от этого не менее странно. Теперь о том, что мы получили за эти деньги. Номер «Комфорт плюс» действительно большой и просторный: есть диван, отдельно спальня. На первый взгляд всё выглядит вполне неплохо. Но… Пол был весь в волосах. Причём волос было действительно много. Создалось ощущение, что номер просто плохо пылесосят. Кровать скрипит, матрас продавлен. Сколько людей на нём уже провели свои ночи — остаётся только гадать. 😂 По ощущениям, с начала 2000-х здесь многое вообще не менялось. Местами в воздухе ощущается неприятный запах сырости, смешанный с запахом мочи. И отдельная «боль» — Wi-Fi. До нашего номера он просто не добивал. Номер находится далеко от точки доступа, поэтому интернет там практически отсутствует. И напомню: это самый дорогой номер в этом отеле — комната №4. Из плюсов Пожалуй, могу отметить завтрак. Он, конечно, совсем не «шведский стол», всё довольно просто и по-советски, но женщина, которая его готовит и подаёт, действительно работает с душой. За это отдельное спасибо. ❤️ В общем, за 22 000 ₽ за две ночи ожидания были совершенно другие. Цена, состояние номера и качество проживания — на мой взгляд, совершенно не соответствуют друг другу.

К сожалению, впечатления от проживания в отеле «Ялта» в Казани остались крайне негативными. Начну с оплаты. За проживание с нас фактически взяли двойную оплату: за супруга проживание оплачивала компания, но вместо того, чтобы взять дополнительную плату только за одного человека, с нас повторно взяли полную стоимость номера. Считаю такой подход совершенно неоправданным. Сам номер позиционировался как «Люкс», но по факту до этого уровня он совершенно не дотягивает. Отель находится в довольно старом состоянии, номер требует ремонта и обновления. Отдельно удивило отсутствие нормального Wi-Fi: в номер не доходил, что для современного отеля абсолютно неприемлемо. Чистота — примерно 3 из 10. Есть ощущение, что номеру давно не уделяли должного внимания. Завтрак также разочаровал — выбор очень скудный, особого желания завтракать там не возникало. В итоге соотношение цена/качество совершенно не соответствует ожиданиям. За такую стоимость хочется получить нормальные условия проживания, чистоту, работающий интернет и соответствующий заявленной категории номер. К сожалению, рекомендовать данный отель для проживания не могу. Надеюсь, руководство обратит внимание на состояние номеров, качество уборки, питание и, самое главное, на прозрачность расчётов с гостями.

Отель на 5 этаже, лифта нет, в жару очень жарко Номера чистые, жить можно, но конечно не супер Можно найти и лучше

Ужасное место, клопы, душно и грязно. Тех денег точно не стоит.

Гостиница ужасная, из плюсов только цена и бесплатные завтраки ,на этом плюсы все заканчиваются.Персонал ужасный,по хамски себя ведёт,если что-то разбил (кружку обычную) за неё нужно отдать в 2-3 раза больше,проще купить им такую же новую в магазине дешевле будет.Кровати скрипят ,все старое ,воняет в коридоре,двери скрипят,душевая протекает,везде грязно ,нету лифта так что с чемоданом большие проблемы. Говорю по своему опыту лучше обходите этот отель стороной!!!

Проживал в начале июля, и надеюсь вернусь сюда снова и снова! Хочу выразить огромную благодарность администратору Арине! Очень вежливая, доброжелательная и отзывчивая. Всегда встречает с улыбкой! Очень хотелось бы, чтобы весь персонал придерживался такого же высокого уровня обслуживания, как Арина!Дай бог ей дальше рости, а отелю успехов, хороших гостей, и побольше улыбок! :)

Отель 2,так и есть. Находятся на пятом этаже, лифта нет. Кондиционера нет, нет вай фая на втором уровне. Окно открываешь, а там труба-вытяжка, телевизор не работает. Персонал вежливый. Комнаты страшные. Брали на ночь комнату без туалета и душа, душ и туалет есть на этоже - общий. Не понравилось.

Все понравилось, чистота, завтрак имеется и не дорогая стоимость номеров

Из плюсов номера комфорт: большая площадь и все что необходимо есть (мини кухня, свч, холодильник и эл. Чайник), просторная ванная комната с нагревателем воды, шумоизоляция номера хорошая и соседей было не слышно, большая парковка. Минусов достаточно: пыль даже на тарелках, нет сеток на окнах, очень жарко в номере, плохие защёлки на окнах. Номера под крышей, поэтому жарко. Кондиционер установлен над кроватью над головой и только в маленькой комнате. Ребенок покусан комарами из-за отсутствия сеток на окнах, так как вокруг лес. Завтрак очень скудный для взрослого человека и состоит из каши и кусочка сыра и на выбор яйцо/блин/йогурт нежный. После выселения номер был осмотрен администратором и принят ею, но через 2 часа поступил звонок от нее же с вопросом о нахождении корзины для мусора, которая лежала в шкафу))) В отелях администраторы так себя вести не должны! И депозит за проживание животного вернули не сразу, а спустя 2 часа после отъезда. Пожелание: убираться в номере перед заселением гостей и улучшить завтрак, поставить сетки на окна. 2 из 3 администраторов были совершенно адекватные, вежливые и общительные.

соответствует стоимости

Гостиница для непритязательных. Скромненько, уютно. Номера стандарт оснащены соответсвенно категории. Останавливалась в жутко холодные дни апреля 2026 года. В номере тепло. Завтраки входят в стоимость. Наивкуснейшие каши подавали. Респект повару. Рекомендую. Недорого, но приятно. Один нюанс: гостиница расположена на 5 этаже здания. С багажом взбираться - сущий ад.

Плохо, номера как в армии. Подойдёт только тем кто там не будет находится. Если чисто прийти поспать то норм а так не очень. НЕ СООТВЕТСТВУЮТ НОМЕРА ФОТОГРАФИЯМ, ДУШ ТОЛЬКО ОБЩЕСТВЕННЫЙ И НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, ХОТЯ САМА ГОСТИНИЦА НА 5 , ЛИФТ НЕ РАБОТАЕТ, НЕ ГОСТИНИЦА А КЛОПОВНИК

Хорошая гостиница есть столовая но есть множество недостатков и проблем. Внешний вид гостинницы отличный много этажей. Для туриста на 2-3 дня отлично подойдет!

Меня шибануло током! ЗАЗЕМЛИТЕ БОЙЛЕРЫ (в 7 номере так точно, в остальных не знаю)

Интерьер из 2000х. Приехали в начале январе, не было отопления во всех номерах, а конкретно в нашем еще и горячей воды. Обогреватели, которые нам поставили, грели слабо, одежду не посушить, так еще и сильно сжигали кислород, так что дышать было нечем. В итоге ночью собрались и уехали ночевать к друзьям, ведь принять душ и высушить одежду перед поездом было невозможно. Возможно мы попали в неудачное время, но больше там останавливаться не будем

Не кому не советую данный отель, оплатил онлайн номер, у меня задержали самолет на 2 дня и я не смог попасть в свой номер а деньги так и не вернули!!!

Назад в советское прошлое)))) но в доброе, отзывчивые и внимательное))) в принципе, всё неплохо) даже хорошо) телевизор показывает, полотенца каждый день меняют, завтраками кормят, все просьбы выполняют))) единственный минус - 5 этаж без лифта! ))) но, это для тех, кто не привык))) Успехов и процветания!

Отлично. Но стало существенно дороже, чем 2-3 года назад.

Сам небыл. Размещал сотрудника.Хорошие номера. В любой ценовой категории. Вежливый и общительный персонал.

Персонал отличный, доброжелательный 👍 вежливый всегда приветливый , в номерах чисто, всем рекомендую посетить это место. Гостиница ЯЛ на Оренбургском тракте 20. Тем более г. Казань

Отвратительного, ужасного и грязного отеля ещё не встречала. Вонь затахлая в коридорах и в номерах. В номерах стены грязные, в каких-то пятнах, постельное белье собрано из разного комплекта, выцвевшее. Кровать застеленна покрывалом, на котором были видны большие коричневые пятна. Мебель-это что-то с чем-то)), ножки у кроватей кривые, скрипят ужасно, боишься пошевелиться, чтобы не разбудить соседа по комнате. Хотя, скрипты кроватей слишны отчётливо и из соседних номеров через стенку. Туалет один на весь этаж, душ один на два этажа. В общем, кто брезгливый, и боиться "подцепить" заразу, делать тут нечего.....

Не советую! Гостиница на 5 этаже! Вечно недовольные и нервные администраторы!

Ужасный отель, в номерах грязно, кровати в плачевном состоянии, старые полотенца с запахом плесени. Персонал ведёт себя по хамски. Длительное время отсутствовала вода. Не рекомендую