Путевка N 78604.
Брали путевки на семью из 3-х человек. Помимо мед. процедур из досуга: мероприятия для взрослых и детей (кинотеатр, дискотеки, конкурсы). Физкультура, которая входит в лист оздоровления (шахматку по которой проходишь процедуры). Сами процедуры размазаны по всему дню отдыха, чтобы неспеша проходить по времени между приёмами пищи (завтрак, обед, ужин). Сбалансированное питание, но кушай сколько хочешь: обилие выбора на любой вкус.
Прогулочная территория, ландшафтный дизайн, парковка, пропускной пункт, уборка номеров, сами работы по процедурам - всё отлично!
А теперь про минусы:
Омрачают репутацию санатория в первую очередь отдыхающие и управление ими со стороны сотрудников санатория: поблажки потакающие нарушению режима посещения процедур: такой уж у нас народ, что им необходимо за ближайшие 30 минут пройти все процедуры дня, а остальной день освободить для сидения в номере и посещения столовой - так сказать "сломать систему" и наслаждаться свободным днем, как буд-то они прошли быстро-быстро медицинский профосмотр, а не отдохнули и не полечились на процедурах. Отчего я сделал вывод: что многим это лечение вообще не нужно. Если ты не соблюдаешь временной интервал и хватаешься за все процедуры разом, куда-то торопишься в рамках санаторного дня - то и сами процедуры тебе не нужны! Но и самое интересное, что сотрудники потакают этим нарушениям - принимают в "свободное" окно такого безбилетника, а кто пришёл к своему времени - ждёт когда освободится его законное место. Я именно так попал 21.07.26 на процедуре ванн, когда человек пришел не в своё время (9:20), а я уже сидел в очереди на 9:00 и почему-то его пустили на процедуру первым, а меня после него - в следствие чего я высказал свою претензию сотруднику, но нарвался на оборонительную позицию "перепутала, но у нас не война, чтобы куда-то торопиться", тогда почему я не тороплюсь сидя в очереди, а кто-то как раз торопится куда-то и вы его пропускаете вперед меня? Противоречивое высказывание.
Еще пример: 21.07.26 на Ароматерапии 2-ум людям не хватило места в креслах из-за того, что кто-то просочился в чужое время сеанса.
Примерно такая же ситуация в столовой - толкучка после открытия, столов не хватает, из-за этого даже возникают конфликты. Открывают даже 2-ой зал, но к сожалению даже это иногда не спасает ситуацию. Чтобы не попадать в очередь, стали ходить в столовую на 30 минут позже открытия, тогда свободно. Но питание отличное, все вкусно, сотрудники как пчёлки - им огромное спасибо!
Еще был момент, что не открыли киносеанс 20.07.26 в 14:00, который был в расписании мероприятий. Жаль, фильм был хороший.
Дополнительно хочется отметить, что маленький бассейн, хотя и комфортно подогреваемый. Его размер стандарта "детский". Хотелось бы действительно курортного размера бассейн с большой вместительностью.
Так же слабый Wi-Fi с покрытием в номерах (скорее всего через сим-карту, т.к. сильно не стабильный).
—
Все минусы, что я написал в отзыве - не в укор санаторию "Крутушка", а для улучшения уровня сервиса со стороны сотрудников санатория.
Спасибо за внимание.