Мираж 5^*

Хороший отель, безопастность особенно на высоком уровне, но номера не особо современные, например телевизор

Хотите честный и не накрученный отзыв- ловите? Отдыхали с супругой в этом отеле с 07.08.2026 по 13.08.2026 в номере 543, 5 этаж. Ну начнём с 😂😂😂, персонал вежлив и вышколен( ресепшен отдельная тема, даже с хамоватыми типа Аля….. я же заплатил так будте любезны) всегда все красиво и вежливо вырулят. Номер мне зашел, кровать большая, прям очень, матрас новый, белье аж хрустит, тапки, халаты, полотенца все чистое , свежее и накрахмаленное. Кондиционер мощный и многорежимный ( это хорошо, не надует), режимы сам можешь выставить. Каждый день белье, воду, мыльно- рыльные принадлежности меняют и приносят новые прям блин в огромных количествах ( раздолье для тех кто все прет домой в чемоданах из отелей)😂😂😂, влажная уборка и пылесосят каждый день. Так и хочется оставить пару соток на кровати ( что мы и делали). Даже есть на этаже гладильная комната с паровой машиной , просто пушка а не машина ( не Китай). А какой вид из окна 🙈🙈🙈, просто закачаешься . Казанский Кремль все дела 😂😂😂. Рестораны все видовые , статусные , персонал вышколен и все подскажет ( сомелье не нужен даже ), что говорить уважаемые, если в эти рестораны приезжают свадьбы для видовых фотографий на террасе с видом на Кремль Казанский. Дааа, забыл упомянуть про классный спорт- зал ( правда нам он не понадобился😂😂😂💃🏻🕺🏿🍾🥃🍺, но вот огромная и не убитая сауна и бассейн большой нам зашли ( с утра так прекрасно плюхнуться в басик ), есть даже джакузи. Брали с завтраками только и не пожалели, что для меня так завтраки пушка просто, даже привереда и тот объестся . А сколько там останавливалось знаменитостей , так это просто не передать и не перечислить . Не зря он считается самым лучшим отелем в Казани. Пять звезд для него это мало господа и дамы. Всем хорошего дня и сладких печенюшек. Отель рекомендую- не экономите на себе .

Хорошо

Днем и ночью грохот от ресторана снизу. Когда говоришь администратору, что спать невозможно от грохота, он делает удивлённые глаза. Номера обшарпанные. Товарищи, это никакие не 5 звёзд. Сотрудники низшего звена вообще как с помойки набраны. Ужас, а не гостиница. Теоретически тянет на 3 звезды, но все же получает твердую единицу за комплект из: отношения персонала + обстановка.

Неплохой отель, отзывчивый и клиентоориентированный персонал, но номера на тройку, если бы этот отель был 3 или 4 звезды, возможно, бы оценила лучше, но на 5 звёзд не совсем похож. Завтраки на любителя, увы, хотя бы тёплой еды, не говоря о горячей, на завтраке получить не удалось. Из огромных плюсов есть довольно крупная парковка, на ней думаю всегда можно найти место.

По прибытию в отель на входе нас встретил контейнер с мусором который соответствует 5 звездночному отелю! Персонал прт входе мягко сказать не очень приветлив! В момент заселения в день рождения, о чем гостиница была заранее предупреждена, комплемент был оказан по напоминаю, о нем! Номера все уставшие и не соответствуют гостинице 5 звезд. Мебель требует реставрации, постельный гарнитур требует замены. Холодильник предусмотрен только под бар, нет возможности охладить даже бутылку шампанского! Полотенца застиранные. Система кондиционирования дует непосредственно на кровать , изменить направление не возможно, что приводит к дискомфорту. Завтраки скудные, опосредованные и не соответствует уровню позиционирования отеля 5 звезд. Сотрудникам ресторана необходимо делать замечания, о наполненности шведского стола. На просьбу позднего выезда при практически пустом отеле , предъявлена завышенная стоимость в половину стоимости суток, за 6 часов. Система лояльности именинникам полностью отсутствует! Часто путешествуем , есть с чем сравнить отель в 5 звезд

Прекрасный отель.Очень понравились завтраки:вкусно и сытно.В бассейне классная чистая вода,волшебная сауна . Приветливый персонал.В номерах большая удобная кровать,соседей не слышно.Будем останавливаться всегда здесь.Рядом Кул Шариф,ул.Баумана.Локация супер.Рекомендую.

Прекрасный отель с видом на Кремль Чудесные завтраки, приветливый персонал Есть спортзал, бассейн, но в бассейн нужно в своей шапочке, иначе будете плавать в одноразовой😀 И ужасные фены в номере, длинные волосы им не высушить, берите свой) Большая комната где погладить вещи Рекомендую

Чистый и аккуратный отель. Виды из номеров, в большинстве своём, либо во двор, либо на дорогу. Есть номера с видом на Кремль, ценник на них гораздо выше. Персонал вежливый, готов помочь.

Всё замечательно. Низкий поклон.

Удобное расположение рядом с Кремлём, поэтому всё в шаговой доступности. Прекрасный номер, большой, свободный. Всё чисто, ежедневная уборка. Завтрак - шведский стол. Еда на любой вкус. Два ресторана. На втором этаже ресторан Милле. Вкусный плов, но нужного сорта пива не было. На первом этаже ресторан Пивовар. Закуска хорошая, а вот пива там явно маловато.

Комфорт и доступность во все точки города

Из приятного расположение , бассейн, вкусные завтраки Минусы уставшие номера, были с 1,5 годовалом ребенком (2 ночи), не предложили кроватку, ну ок. Мы спим втроем. Далее во всех отелях от 4 звезд , всегда делает комплимент на день рождения. Но видимо отель «Мираж» преподносит себя как отель , точно не 5 звезд. Менеджер который контролирует официантов на завтраках, очень приятный любезный , предложил детский стул. На след день уже была дама, которая ходила по залу и смотрела в небо Так впечатления от отеля приятные больше +, чем минусов

Мне очень понравилось: чувствуется класс во всем - начиная от стаканов для воды и заканчивая отличным бассейном.

Прилетал в Казань в командировку по делам — была встреча с футбольной командой, которая прилетала на сборы и проживала в этом отеле. Поэтому остановился здесь же и, в целом, вообще не прогадал. Во-первых, локация очень удачная. И до «Приюта холостяка» рукой подать, и до стадиона, и до центра. Можно спокойно прогуляться, всё рядом, вид хороший, Кремль недалеко — в общем, максимально удобное центральное местечко. Сама гостиница — хорошая, уверенная. Не могу сказать, что это какой-то тяжёлый люкс, где ты заходишь и сразу “вау”, но всё чисто, аккуратно, опрятно, всё необходимое есть. Для командировки — более чем нормально. Без лишней суеты, без раздражающих моментов, всё работает как надо. Единственный момент, который удивил, — цены в лобби-баре на кофе/какао с растительным молоком. Попросил какао, кажется, с растительным молоком — и в итоге вышло что-то около 800 рублей. При этом сама добавка молока стоит то ли 250, то ли 280 рублей. Как будто это немного too much даже для хорошего места в Казани. Я понимаю, что отель, хорошая локация, всё такое, но когда это обычное порошковое какао, а не какой-нибудь bean-to-bar напиток, то не очень понятно, за что ты настолько много платишь. А так в остальном всё классно. Хороший отель, удобное расположение, чисто, спокойно, комфортно. Твёрдая, солидная четвёрочка.

Пойдет на пару ночей. Слегка усталый отель

Очень понравилось

Замечательный отель, все понравилось, есть желание вернуться снова

Недавно приезжала в отель "Мираж" на пару дней. Очень приятная атмосфера. Администратор Диана оперативно заселила, помогла подключить интернет. Обслуживание на высшем уровне. В номере идеальная чистота и прекрасные виды из окон. Всё очень понравилось.

Дезинформируют. В приложении «Путешествия» от Яндекс. На заглавной странице описания отеля указывают, что хаммам, бассейн, джакузи и сауна входят в проживание. После бронирования выесняется, что это не так. А после звонка звучат комментарии «Откуда вы это взяли?». И это за номер «Делюкс с видом на Кремель».

Хороший отель. Красивые виды. Но на пятерку не тянет.