Отзывы о Особняк на Театральной 3^*

Чистота в номере 216 ужасная! Ковролин не видел качественной уборки, видимо со времен открытия отеля. В с/у постоянный запах канализации, в душевой кабине во время приёма душа стоишь по щиколотку в грязной воде т.к. вода не стекает так как должна, вытяжку судя по количеству грязи, видимо не мыли ни разу! Желтые пятна на матрасе естественно на месте! Хорошо что наматрасник был. И всю эту антисанитарию я получил за 7000р./сут.

Хорошее месторасположение и вкусные завтраки. Кровать ужасно неудобная. В душевой пахло сыростью и подтекала душевая кабина.

Сам отель(здание и номера) более-менее за свои деньги. Но отношение к гостям - на одну звезду. Даже если закрыть глаза на отсутствие важных мелочей: неработающий фен, тапочки, вода и чай в номере. Номер был оплачен заранее, стоимость завтрака включена. При заселении я предупредил, что выезжаем мы в 4 утра и попросил приготовить завтрак с собой. На что получил отказ с мотивацией "у нас кухня не работает в это время". Естественно, возврата денег предложено не было. Хоть бы пару йогуртов с собой положили - тоже нет. Ни в одном отеле, где мы отдыхали, такого отказа не было. В сухом остатке: завтрак оплачен - услуга не оказана - деньги не возвращены.

Отель понравился. Персонал вежливый. Очень хорошие завтраки, большой ассортимент блюд. Удобное месторасположение, от жд вокзала на такси около 10 минут. До пешеходной улицы Баумана пешком порядка 15-17 минут. В номере есть все самое необходимое. Из окна вид попался не очень, на мусорные баки, но поскольку все время нахождения было посвящено прогулкам и экскурсиям это не мешало. В холле гостиницы можно попить или взять с собой в номер чай/сахар, есть диванчики. На каждом этаже установлены кулеры с водой. В целом очень положительное впечатление о гостинице. Вполне можно рекомендовать желающим побывать в Казани.

В номере паутина. Поизносившейся интерьер

Во-первых я заказывала номер стандарт с одной двуспальной кроватью, а предоставили с двумя односпальными…Из плюсов - это отличное территориальное расположение отеля, более менее неплохой завтрак, но нет нормальной кофемашины, кофе предлагают из капельной, а это не особо вкусно. Из минусов - в номере очень холодно, но есть обогреватели…но соответственно нужно время на прогрев. Особенно холодный пол, на этот случай могли бы оснастить номера тапочками, вода из крана с запахом и периодически ржавая…в общем отель не создал ощущения комфорта, к сожалению

3 звезды - это оценка отеля. Кроме расположения и сносной кухни отметить нечего. Картонные двери и перегородки, соседям привет! Пожелания в части одеял не выполнены (просили 2), принесли после звонка пододеяльник, который я заправила сама (без проблем), но зачем говорить, что всё учли в момент подтверждения брони? Трудно было подготовить номер соответствующе? В номере холодно, стоит один обогреватель, и это на улице было около 0. Отдельная тема- матрас.... я давно такого не испывала, и это не восторг. Как на нем можно спать, если от любого движения спутника на соседнем месте тебя колыхает, как на волнах? Хорошо, что было еще доп место-софа, на которой удалось подремать пару часов перед важным мероприятием. Вайфай так и не подключился ни у кого из трёх гостей. Тапок и зубного набора не ждите, только покупать. Стоит ли это 6500 рублей за сутки? Нет, не рекомендуем и не вернемся.

Пребывание в отеле было испорчено тонкими стенами, а точнее слышимостью жизней соседей, если вы понимаете о чем я... Каждый вечер, когда после долгих прогулок хочется отдохнуть в тишине, были слышны бесконечные крики. Сейчас редко где бывают толстые стены, но в таком случае было бы не лишним предложить посетителям беруши. В остальном отель в целом на тройку, номер выглядел уставшим. Где-то потёртости, что-то не очень прикручено. Плохо работал слив в туалете. Своих денег однозначно не стоит.

Расположение отличное, завтраки хорошие, в принципе все понравилось, кроме одной вещи. Специально накануне позвонила и попросила, чтобы софа была тоже сразу заправлена, так как нас трое и после аэропорта мы приедем и хотим отдохнуть. Приехали - софа не заправлена. Попросила ресепшн еще раз - прислали горничную, которая очень удивилась, что надо сделать это самой - ведь вот оно постельное лежит - берите и сами заправляйте, что сложно что ли.... Ну и зубную пасту нужно либо брать с собой, либо покупать отдельно. Гель для душа и шампунь есть, зубной пасты и щетки - нет

Отель уютный чистый удобное расположение 🙌 Но есть моментики неудобств , нет ни при входной части пандусов для удобного передвижения багажа, лифт зачем то расположен между этажами ( опять с тяжёлым чемоданом до лифта нужно спуститься, потом приехать снова между этажами и опять подниматься) но тут уже ничего не изменить - просто иметь ввиду Завтраки на твердую 3ку, я приходила к 9 и уже завтраки были полуоствашими , и маловато вариантов к чаю🙈 печенья каждый день сердечки практически высохшие и понравились маффины они были вкусные 😋 Оки удалила часть отзыва, но руководители надеюсь прочитали

Чистые номера, очень вкусный завтрак, горячий чай в холле, удобное расположение. Въезд на парковку под наклоном дискомфорта не дочтавил. Из минусов для меня это отсутствие смарт ТВ, или хотя бы канала КХЛ)

Довольно приличный, уютный и тихий отель. Везде чисто и убрано. Завтрак отличный с большим выбором. Месторасположение хорошее. Всё понравилось, советую.

Хороший отель, вкусные завтраки. Рекомендую. Всё в шаговой доступности.

Уютный отель, в хорошем тихом месте. В шаговой доступности почти всё. Рекомендую.

Очень понравился отель! В номере было чисто, ни одна верхняя полка или нижний ящик не были в пыли. Вся сантехника помыта, освещение и прочее работает безукоризненно. Вид из окна на Театр оперы и балета радует глаз, шторы плотные, поэтому ночное освещение улиц спать не мешает. Крайне удобное расположение отеля: в центре города, рядом с музейным маршрутом Казани и в 10 минутах хотьбы от улицы Баумана. На ресепшэне работают приятные сотрудники, которые всегда готовы помочь. Очень выручили, моментально вызвав такси до аэропорта, когда наше сломалось. В холле отеля есть бесплатный лобби-бар, где можно заварить себе разные виды чая, взять сахар и стаканчик с крышкой. Рекомендую! ♡

Хорошее расположение у гостиницы. Снял звезду за парковку, очень там тесно, мест как таковых нет, ставят как попало, высокая вероятность остаться со сколами на дверях. И неудачное расположение лифта, приходиться все равно пользоваться ступеньками чтоб до него добраться. В остальном всё нормально. Завтрак по системе шведский стол, выбор есть.

Доброжелательный персонал. Чистый номер. Нормальный, сытный завтрак. Да, особо , не меняется, но в целом всегда есть что выбрать (творожная запеканка 🔥). За наличием блюд для выбора следят. Удобное расположение. Из пожеланий: 1) побольше детских стульчиков и кроваток; 2) матрасики для детских кроваток пожестче закупить; 3) хорошо было бы увидеть яичницу на завтрак. Приехал бы второй раз? Да. Спасибо отелю за добрый и качественный прием!

мне отель понравился, уютно, аккуратно, чисто, с утра разнообразный шведский стол на любой вкус, персонал доброжелательный, оказали помощь с вызовом такси, с чемоданом, заранее позвонили и поинтересовались, когда я заеду, я довольна, недалеко от центра, расположение отеля удобное, Всем спасибо.

Хороший отель по расположению для туристов. Чистота, завтрак, персонал и обслуживание тоже все хорошо. Рекомендую для бронирования!

Очень были приятно удивлены сервисом и расположением отеля. Выбирали по цене больше и чтобы с завтраками, а оказалось протрясающе! Для трех звезд все прекрасно, особенно отношение ресепшена и завтраки - на высоте!

Все отлично! Чисто, хороший завтрак. Местоположение супер

Хорошее место, удобное расположение, отличный персонал.

в общем хорошо, особенно ресепшн класс! думаю надо чтобы в комнате было питьевая вода и топки одноразовые

В целом все хорошо,от отеля до достопримечательностей рукой подать., завтраки в отеле тоже вкусные. Но одно конечно ужаснуло :на мансарде сломала ручка,так что открыть не было возможности,так и ужасные пятна на ковроилине.

Очень хороший отель, рекомендую. Находится в центре, 15 мин ходьбы до улицы Баумана, столько же до Кремля. Недалеко Домашняя столовая где за 500-600 руб за двоих можно плотно поесть и взять еду с собой. Рядом много кафе и ресторанов. Недалеко набережная, парк Чёрное озеро. Отель современный, на 1 этаже можно бесплатно взять пакетики чая, на этажах кулер с водой, в номере есть чайник, бокалы, тарелка, холодильник. Номер хороший, чистый, тихий, с видом на театр. В шкафу есть сейф, много вешалок для одежды. Есть телевизор, стулья, ночники. В туалете полотенца, гель для душа и шампунь в одноразовых пакетиках, мыло. Есть парковка во внутреннем дворике, стоимость 200 руб в сутки при наличии свободных мест (места были). Рядом с отелем есть зоны платной парковки, но цены в разы выше, 150-200 руб в час (!). Завтраки в отеле стандартные: каши, мюсли разных видов, хлеб, маффины, оладьи, омлет, колбасы, сыры, сосиски и т.д. Все вкусно и сытно. Все очень понравилось!!! Спасибо большое!!!