Долго думал по поводу отзыва. Надеюсь он будет кому-то полезен.
Забронировал отель на одном из российских сервисов бронирования отелей (без рекламы).
Из плюсов:
-Предоплату не взяли, хоть я и настаивал. Переживал, что в новогодние праздники может быть всё занято.
-Номер абсолютно новый, ещё никто не жил в нём (номер-студия).
-Завтраки приносят прямо в номер по предварительному согласованию.
-Расположение отеля порадовало. До основных достопримечательностей пешком легко.
Минусы:
-Завтраки рекомендую не заказывать. Кофе не вкусный, порции маленькие и выбор совсем не велик. За эти деньги можно легко позавтракать в заведениях, которых рядом очень много.
-Парень на ресепшене совсем не клиентоориентирован. Не мог найти бронь, постоянно отвлекался на какие-то дела в момент заселения. Перепутал моё время пребывания. Дал не тот номер.
-В номере не было памятки для проживания гостей (номер телефона ресепшна, полезные контакты и информация и т.д.).
-Перед тем как заселят гостей в новый номер, советую там самим прожить сутки. Так вы поймёте все недостатки номер (отсутствия крючков для полотенец, душевая кабина из которой вся вода на полу, негабаритные кресла, которые больше мешают).
-Взяли плату за ранний заезд, так как я приехал на 1.5 часа раньше (Турция, блин).
-Плату за ранний заезд взяли, но номер был не подготовлен.
-Пришлось звонить на ресепшн постоянно и просить тапочки, воду, чайную станцию.
-Персонал гостиницы совсем не обучен сервису (тут, наверное, больше вопрос к владельцу отеля).
-Воду без газа так и не смогли в номер поставить.
-Надеялся, что разрешат задержаться на час дольше в гостинице (предварительно узнал, что в номер никто после меня не заселяется), сказали, что это платно. В общем, решил, что лучше схожу в какой-нибудь ресторан чем оставаться тут.
Второй раз точно не вернусь. За такие деньги варианты были гораздо лучше.