Шаляпин Палас Отель 4^*

Супер

Хороший отель, расположение шикарное, в пешей доступности рестораны, прогулки и достопримечательности. Окна выходили на улицу Баумана, весь день можно наслаждаться песнями и музыкой, после 10 вечера они расходятся и тишина 👍

Отвратительное отношение к посетителям отеля со стороны администратора и службы безопасности. При заселении в полулюкс попросили доплату за второго человека, при оплате завтраков позвонили с «наездом», сказав, что гости позавтракали не заплатив. Неужели вы думаете, что если посетитель оплачивает за 3 суток проживания 30 000, он не в состоянии оплатить завтрак?!?!?! Моя мама проживала в данном отеле, я зашла к ней в номер на 1 минуту, чтобы занести сумки, после чего последовал звонок с ресепшен с просьбой покинуть номер и очередным напоминанием оплатить завтрак, который был оплачен еще в день заселения вечером!!!!! Вы в своем уме? Отвратительное впечатление о данном отеле. Сам отель уже «уставший». Сервис не соответствует сумме, оплаченной за проживание. Самое главное, что остались очень плохие впечатления от поездки моей мамы в этот город. Спасибо

Расположен в самом центре, хорошие , разнообразные завтраки, чистые номера, отзывчивый персонал, номера немного устаревшие, но проводят ремонт не беспокоя отдыхающих, молодцы

В целом хороший отель, но немного надо подтянуть качество завтраков

Кровать ужас матрац нужно заменить. Спать не возможно

Прекрасное расположение в центре города. Но внутри отель очень пошарпан …

Проживание прошло хорошо, останавливались на 1 ночь. Внутрянка требует обновления, завтра шведский стол - больше похож на столовую. Но в целом неплохо, как-то по-домашнему: персонал вежливый и услужливый, продлили выезд на час, спа хороший бесплатный, работает долго, есть большой тренажер Евы зал, много оборудования. Номер с хорошей слышимостью(( парковка большая, два выхода на противоположные улицы.

Очень приятный персонал, завтрак в целом норм, но на будущее без завтрака забронируем)))

Вид и расположение супер. Здание выглядит современно, но номера уже с уставшей обстановкой. Парковка маловата, не всегда есть место. И много зависит от персонала, смена плохая - настроение будет испорчено.

Плохой Отель. Номер что на улице что в номере только дождя нет дубак очень холодно

Решили провести небольшой отпуск в Казани и не пожалели, что выбрали для остановки отель «Шаляпин». Локация отличная! Отель находится прямо на пешеходной улице Баумана, то есть рестораны, сувенирные лавки и атмосфера города буквально рядом. При этом до Казанского Кремля — всего несколько минут пешком. Интересно то, что отель расположен в историческом здании. Погружаешься в эпоху, чувствуется дух времени, и очень много упоминаний о великом певце. Номер очень понравился: уютный, чистый, есть абсолютно всё необходимое для комфортного проживания. Порадовала чайная станция, наличие холодильника и мягких халатов . Уборка проводилась каждый день, без напоминаний, качественно. Один из вечеров провели в спа-центре, где есть сауна и бассейн. Хочется отдельно отметить персонал: очень внимательные и доброжелательные. Все вопросы решались быстро, чувствовалась искренняя забота о гостях. Шведский стол на завтрак разнообразный и сытный: есть и горячие блюда, и нарезки, и свежие овощи, и богатая выпечка. Как человек, который не представляет утро без кофе, была приятно удивлена наличием сразу двух кофе-машин с разными сортами напитков — это большой плюс. Однозначно, если вернусь в Казань, остановлюсь только здесь. Рекомендую всем, кто ценит историю, комфорт и удобное расположение!

Хороший отель, удобное месторасположения, комфортные большие номера, есть спа зона с бассейном и финской сауной, вполне достойные завтраки, бар, ресторан, все понравилось

Советую своим друзьям. Хороший отель 4 🌟. В старинном здании,с интересным дизайном. Рядом церковь,в которой крестили Шаляпина.Вид из окна на улицу Баумана, по которой можно гулять и дойти до Кремля. Плюс то, что после утомительных экскурсий можно сходить в бассейн и сауну,снять усталость.Бассейн работает с 7-23 ч.Шведский стол неплохой - голодным не уйдешь. Убирают ежедневно,в номере все туалетные принадлежности,сейф, холодильник,чайник, телевизор.Обслуживание вежливое -все обращения сразу выполняются.Экскурсии тоже рядом.Вернусь сюда снова. Спасибо.Минусов не нашли.

Это худший отель в Казани в своем ценовом сегменте! Номера – просто кошмар: Ужасное состояние: Все выглядит изношенным и неухоженным. Матрасы – пытка: Самые дешевые, проваливаются так, что выспаться невозможно. Ванная – позор: Пластиковая шторка, никаких элементарных принадлежностей. Шум – невыносим: Если ваш номер выходит на улицу Островского, готовьте беруши – иначе заснуть от грохота машин нереально. Позвонила, попросила поменять номер. Итог? Предложили вариант еще хуже! А чтобы посмотреть его в час ночи, мне пришлось спуститься с 4-го этажа, чтобы потом подняться на 5-й, потому что проход между крыльями был закрыт. Это просто абсурд!!! Девушка на ресепшене, кажется, просто отбывает номер. Никакой помощи, никакого участия.

Отличное расположение на главной пешеходной улице города, есть всё необходимое, парковка во дворе, камера хранения. Спа (посещение зала и бассейна) входят в стоимость проживания, в целом на уровне. Гостиница в старинном здании, внутри интерьер соответствует). Завтраки вполне себе разнообразные, голодным точно не останешься, но без изысков и кулинарных чудес. Номер был на 3 этаже (вид из окна на ул. Баумана на фото в приложении), были с 14 февраля, в номере холодно, кто-то до нас, видимо также "мерзлик" подоткнул несколько окон полотенцами. Уборка в номере и какие-то просьбы сотрудниками отеля оперативно выполнялись, вопросов не возникло. В гостинице было много свободных номеров, плюс, что тихо, но другая проблема - долго-долго ждать пока из крана потечёт тёплая вода. До этого были в отеле в октябре 2025, погода была более тёплая, каких-то неудобств указанных выше не возникало. Удивило, что центральная пешеходная улица очищена частино, снег складирован, все скамейки и прочие элементы (фигуры, инсталляции) завалены снегом.

Красота в величии

Душевые кабинки без держателя душевой лейки, очень не удобно.

Все супер, бармен Руслан сделал наш вечер 👍🏻

У меня сложилось впечатление, что положительные отзывы об отеле пишут его сотрудники, иначе объяснить рейтинг 4.9 я не могу. Отзывы и ввели меня в заблуждение при выборе. Единственный плюс - это расположение отеля, все остальное минус на минусе. Номер 317 не берите - это комковатые матрасы и шум всю ночь с улицы (спали как на дискотеке). Завтрак тоже не порадовал, повар как будто по распределению из кулинарного техникума, все какое-то грустное и невкусное, но вроде как и все есть, но есть нечего (такой вот каламбур). Если кому комфорт не главное, то добро пожаловать, остальным - категорически не рекомендую этот отель.

Удобное расположение, прямо в центре Казани, рядом метро и основные достопримечательности. Вежливый персонал, вкусные завтраки

Что понравилось: Расположен шикарно, хорошие завтраки Что не понравилось: Номер полулюкс выходит на шумную улицу, даже при закрытых окнах шум мешает. Требуется ремонт в номер, отель явно уставший, плохой напор горячей воды утром((( Комментарий: Бассейн по записи и на один час))) точно не стоит своих денег. Окна не полностью закрываются даже портьерами

Уже не первый раз приезжаем в Казань. Всегда останавливаемся в этом отеле. Девочки на ресепшен всегда внимательные, вежливые, подскажут или разъяснят что нам нужно узнать. Обслуживание в ресторане тоже на высоте.

Все неплохо Тройку поставил за холодный номер

Что понравилось: Игра на фортепиано в ресторане отеля. Прекрасный пианист. Восхищение! Что не понравилось: В день приезда, 10 марта,девушка на ресепшен была очень вялая, на вопросы отвечала неохотно и как-будто не владела информацией об отеле) Комментарий: Бассейн комфортный, еда вкусная, номер удобный. Все понравилось.