Отзывы о Шаляпин Палас Отель 4^*

Прекрасное расположение, номер подуставший, мне не хватало розетки рядом с кроватью, завтрак обычный

Приехали на майские праздники. Конечно выбирали из-за расположения, чтобы было удобное, и в центре. Свиду отель очень красивый, спереди красивый фонтан установлен памятник. Всегда играют музыканты. В самом отеле номер устаревший нам достался. Кровати бы им стоило обновить, а если быть точным, матрасы. Девочки на ресепшене не заинтересованы в гостях, это видно очень, завтраки вкусные, каждый раз брали разнообразные. Парковка маленькая.

Жили в этом отеле с 5-го по 8-е мая. Номер Джуниор Сюит. Отель красивый, номер просторный, но ремонта давно не было. Что понравилось: тихий, уютный, просторный номер с высокими потолками, ежедневная уборка, чистое белье, хорошие подушки. Вкусные завтраки, большой выбор на шведском столе. Что не понравилось: матрас старый, чувствуются пружины; под окнами пешеходная улица с музыкантами, но при закрытых окнах их не слышно; бассейн старый, узкий, поплавать можно, если в нем не более 4-х человек

Поднимался на башню, очень красиво

Вывеска отеля нарушает Федеральный закон №168, а также Закон о защите прав потребителей в части того, что вывески должны быть на русском языке. Также отель осуществил самозахват территории двора многоквартирного дома, занял под парковку для своих нужд. На публичной кадастровой карте видно, что участок, который отель захватил под парковку, не является частной собственностью и не относится к территории отеля. При это сотрудники отеля в случае парковки во дворе ходят, нагло требуют убрать автомобиль, обзывают матерными словами в присутствии женщины и детей на спокойные просьбы предоставить какие-либо документы, подтверждающие их слова, сыплют угрозами повредить стоящий автомобиль.

Расположение отличное,персонал плохой,номера требуют ремонта,еда более менее,чистота норм

Хороший отель, хоть и немного подуставший. Удобное расположение. Хорошие завтраки. Окна номера выходили и на улицу Баумана, и на церковь. Вечером слушали пение молодых уличных исполнителей.

Приятный отель. Разнообразные завтраки. В самом центре города. Очень удобно.

Взяли 2 номера на 2 ночи (50 тр), заехали сегодня. Преимуществ у данного отеля много, но сразу оттолкнули 2 момента: 1. На постели курчавые волосы, наволочки несвежие. 2. В номере при наличии чайника и чашек нет чайных пакетиков, сахара, чайных ложек. За яблоки для гостей на ресепшене - плюс. Первый завтрак будет только утром. Оценить пока не могу. Предварительно отель на твердые 3*

Всё на ТРИ!

Все классно! Отдыхали с 23-26.04.26г номер хороший, чисто, опрятно. Вода, чай, зуб набор, гели и тд всё есть! Завтраки хорошие, на любой вкус(омлет, каши, супы, запеканки, выпечка, сосиски, картошка, бобовые, салаты, сыры, кофе с автомата, соки) Про местоположение отдельный 5++++ , просто идеально, самое туристическое место-все рядом! Куча кафешек, ресторанов, магазинов. Все достопримечательности в пешей доступности - гуляли с удовольствием

В целом хороший отель, с прекрасным расположением для прогулок!!! Комнаты (номера) конечно уже не новые и просят неких вложений...

Крысы по этажам шляютя, заходят в номера как к себе домой.. Извините, но у вас нечистоплотные живут

За такие деньги номер маленький и грязный уборка практически не производилась расположение хорошее

Дух Шаляпина будет преследовать вас вечно 🫶🏻🫶🏻

Я поставлю 5 звёздочек) Ибо глаза боятся, руки делают) При бронировании начитались отрицательных отзывов... И про пружины матраса, что впиваются во все места, и про размер одеяла, которым можно только ноги укрыть...Про музыкантов, которые поют, и некие персонажи, которые ездят всю ночь с громкой музыкой ,и мешают спать.... Я взяла с собой спальник, беруши и бутылку игристого )))) Чтоб спать хорошо. В общем. Забронили на двоих стандарт, с двуспальной кроватью. Все было нормально!!!! Заселение немного раньше положенного времени - номер был готов! Было очень приятно) Окна выходили на парковку. Пятый этаж. Баумана не слышно, Островского спать не мешало (пару -тройку раз машины с мигалками проехали, ну и персонажи с громкой музыкой, как предупреждали. Но это не напрягало (но это не лето!) Бассейн. Из 5 забронированных дней, 3 раза удалось бассейн посетить. С 18 до 19. Вместе со мной в бассейне купалось 2-3 человека, и то, в течение часа люди уходили и приходили. Завтраки. Здесь все съедобно, в ассортименте и в наличии. Все пополнялось своевременно. Вкуснее - да, бывало. Кофе- да, не очень (грешу на качество закупаемого сырья) Но тогда и отель дороже тоже. Персонал. Никаких отрицательных эмоций. Уборка в номере своевременная, персонал на завтраках (завтракали в районе 8 утра), ресепшн и сотрудники фитнес зоны - спасибо. Все вопросы получали ответы. У меня есть подозрения, что отрицательные эмоции получают гости, которые их пытаются найти.... Постельное белье. Номер. Белое, чистое, менялось своевременно. Халаты и расходники в наличии. Расходники пополнялись своевременно. Питьевая вода- бутылка 1,5 литра, приносилась ежедневно. Кулер - на этаже. Чайник, чай, сахар в номере (кофе нет). Парковка. Мы были на машине. При заезде под шлагбаум одно - два места было всегда. Ну, или мы везунчики) Вывод. Спальник не понадобился. Опять делаю выводы, что разным по размерам людям разные размеры одеяла нужно.....Беруши понадобились один раз, когда в 12 ночи в отеле попыталось побегать, поржать и повеселиться чьё- то подростковое поколение (лет 10-13)))) Но их минут через 10 быстренько загнали в номера и все стало снова тихо и спокойно). Бутылка игристого сама по себе была великолепна)) Да. На 5 этаже, во втором крыле шел (или идёт) ремонт. Шума не слышно, грязь (пыль) только у лифта, но там покрытие застелено. Тоже не напрягает. В общем, отрицательных эмоций после посещения отеля нет. Местонахождение отеля отличное, озвученные минусы настроение в отпуске не портят. Опять предположу, что в сезон (майские праздники+ лето+ бархатный сезон+ все периоды школьных каникул) будет не столь комфортно. А в конце апреля - очень даже ничего. Спасибо за отдых.

Плюсы: прекрасное расположение, удобнее для «туриста» не придумать; номера, начиная с категории сюит, вполне просторные и комфортные, чистые, с удобной, некритично уставшей, мебелью. Минусы: Отношение к гостям совершенно равнодушное. Персонал не заинтересован в комфорте клиента. Уборка хоть и ежедневная, но чашки почему-то не помыли ни разу. 25 апреля более часа пытались дозвонится до рецепции - трубку никто не брал. Пришлось спускаться вниз, искать администратора и озвучивать свое пожелание лично. А если бы кому-то понадобилась помощь? Скорая? Считаю это неприемлемым. Завтраки - это отдельная история. В унылых и уставших интерьерах из 90-х, посуда недостаточно чистая, некоторая еда словно недельной давности с попытками ее реанимировать. Кофемашины, похоже, не мыли ни разу - это чувствуется по привкусу того, что оттуда вытекает. Кофе «это» назвать нельзя. Сервиса тоже нет - пустые тарелки убирают долго, этики у персонала нет - отвлекают странными вопросами и своим поведением. Ну и вишенка на торте - испачканное птицей окно в номере. Ну ребят, правда гость должен видеть такое? *Были в гостях в номере категории стандарт, первым бросилось в глаза - вздувшиеся у окна обои, кривые настольные лампы и торшер и неприятный запах из санузла. Отзыв для тех, кто тщательно выбирает где остановиться. На качество отеля это не повлияет, я уверена. Во-первых потому, что много людей кто будет довольствоваться тем что есть, а во-вторых потому, что место историческое и действительно территориально очень удобное.

Комфортный отель на пешеходном бульваре. Рядом метро, магазины. Единственный минус - под окнами музыканты по ночам поют

Отель соответствует своим звёздам. Можно остановиться на нем, если не очень придирчивы. Удобное расположение, сытные завтраки. Номер стандарт на втором этаже вполне приличный, просторный, все необходимое есть. Бассейн и сауна поможет расслабиться после долгих прогулок по городу. Из минусов: не очень хорошо смывает унитаз

Расположение отличное, чисто, удобные матрасы, рекомендую!

Все отлично-ежедневная уборка, вкусные завтраки, сауна, бассейн.

Отличное местоположение. Неплохие завтраки. Небольшой боссейн с отличным графиком работы

Останавливались здесь несколько лет назад Всё понравилось, удобное расположение, вежливый персонал 😇

Дорогая администрация поменяйте матрасы! У нас Был улучшенный номер, пружины впивались в тело, старое белье, разбитая мебель! Имейте совесть! Когда то был замечательный отель но не сейчас! У отеля Удобная локация. Проходное место!Прекрасные завтраки! На ресепции персонал злой и неулыбчивый. Бассейн хороший но 15 человек в одно время это перебор! Там максимум десять может поместиться. Кабинки старые и ощущение что пора все обновить!