Отзывы о Vizit 

Бронировали с папой апартаменты 10.05-11.05 в Казани. Заказывала через Otello за 6250 руб. Плюсы: + Красивый дизайн апартаментов. Стильно, чисто. + Многое есть для удобства (вайфай, холодильник, телевизор, шампуни, посуда для готовки, утюг и прочее). + Балкон для рабочей зоны + Диван раскладывается + Присылают видео, как найти замок и где находится подъезд Минусы: — Общение с владельцем/менеджером. Когда у нас случилась проблема, показалось, что человеку было абсолютно плевать. Сеть апартаментов «Vizit»))) никак не пошевелилась, чтобы помочь нам. — Я невнимательно прочитала изначально объявление, а потому не знала, что клининг является обязательным для оплаты жилья. Было бы удобнее сразу добавить +1000 к стоимости, а в описании прописать, что клининг входит в стоимость. Дополнительные полотенца + 600 рублей. Если вы заехали вдвоем, но спите раздельно, то стоимость дополнительного комплекта белья + 600 руб. Если используете не по назначению — штраф 3000 руб. — Если домофон сломался, то вам не попасть в дом. — Есть некие моменты в квартире, которые могут смутить: открытые провода под зеркалом на кухне, местами сломанный диван, странный запах из холодильника. Представьте: вы прилетели в новый город два часа назад, не можете попасть внутрь дома, через полчаса начинается экскурсия, а менеджер даже не пытается помочь. А мне и представлять не надо. Заезд возможен с 15.00. Но я всё равно несколько раз уточнила у менеджера возможность оставить сумки 13. Мне ответили, что есть такая возможность. Как договаривались, приезжаем к сейфу — ключа внутри нет. Уточняю у менеджера «может, ключ забрала клининг?», на что мне отвечают: «Значит да» — и никаких подробностей. Я звоню узнать, что делать дальше, меня трижды сбрасывают. Без магнитного ключа в здание не войти. Мне перезванивают. Я объясняю, что мы стоим у подъезда, а ключа нет. В ответ: «А зачем вы там стоите?». Я в ступоре, потому что вроде мы ранее согласовали всё в чате. Объясняю о раннем приезде и сумках, что внутрь нельзя попасть. В ответ получаю волшебное «Девушка, я вообще не люблю, когда гости устанавливают свои правила. Мы пошли вам на встречу, хотя у нас прописано, что заезд с 15.00». Стою в шоке, затем отвечаю: «Не знаю, какое одолжение вы сделали нам, ведь мы всё ещё стоим здесь и не можем попасть внутрь. Для многих отелей такая просьба является обычным делом, потому я и спрашивала заранее. Если бы знала, что у вас нет такой возможности, то я бы нашла альтернативный вариант. Вы можете попросить клининг спуститься вниз, открыть дверь или как-то иначе решить проблему?». Мне советуют нажать домофон — «мало ли консьерж откроет». Домофон не работает. Предлагаю менеджеру, чтобы клининг спустилась и встретила нас, на что мне отвечают что-то невнятное. Повезло, рядом проходил мужчина. Он рассказал, что домофон сломали вчера, и пропустил нас через соседний подъезд на парковку, оттуда уже к лифту. Больше всего разозлил не сломанный домофон, а безразличие менеджера. Если бы мне сразу ответили «нет» (а я спрашивала три раза), я бы и не надеялась на вас. Сюда больше не вернусь.

25.12.2025 было заселение в квартиру. Квартира в ужасном состоянии. Варочная панель, ручки шкафов грязные и заляпанные. Посуда плохо отмыта, из холодильника и туалета вонь. Стены обшарпаны и в некоторых местах отходит краска. Убитая ванная с оторванным бортиком. Постельное белье с волосами. Мало того что квартира далека от фотографий, отношение арендодателя абсолютно безобразное к своим арендаторам. При заселении, бокс, в котором должен был быть ключ от квартиры, был открыт, а ключа не было. Пришлось ждать на улице ответа от компании. На претензии по поводу плохого состояния квартиры ответов не было. Данные по wifi прислали только по запросу и спустя какое-то время. На следующие сутки, забрав оплату за 3 суток, под предлогом вызова полиции нас выселили с квартиры. Только через сутки вернули залог, но оплату за все сутки присвоили себе! Оператор Наргиз, с которым я общался по вопросам этой квартиры абсолютно не компетентный сотрудник, нагло качающий свои права и игнорирующий любые ваши. Не дай бог вам связаться с данной компанией! За все время съема посуточного жилья впервые сталкиваюсь с таким хамским и наплевательским отношением к клиентам!

Квартира полностью соответствует описанию — чистая, уютная и хорошо оборудованная. Расположение отличное: рядом есть магазины, транспорт и достопримечательности. Владелец был очень внимателен и отзывчив, все вопросы решались быстро и без проблем. За такую цену получили отличный комфорт и приятное впечатление. Обязательно будем рекомендовать данные апартаменты!

Отличные апартаменты, разместились вчетвером на 2 дня. Белоснежное постельное белье и полотенца. Впечатлил панорамный вид на 14м этаже - вид на Казань. Обязательно вернемся снова только сюда.