Заселение прошло быстро и без проблем. Прожили в коттедже одни сутки. Чистота внутри удовлетворительная: не грязно, но и не идеально. Мебель в хорошем состоянии, сам коттедж просторный.
Основная проблема — отопление. Перед заездом мы специально уточняли у администратора, тепло ли в доме, и получили гарантию, что коттедж отопляемый. На деле оказалось иначе: при заезде было прохладно, а ночью стало очень холодно. Спасала только тепловая пушка, но она одна на весь большой дом. На втором этаже в двух комнатах было по одному радиатору, в третьей — вовсе не было. В коридоре батареи еле теплые. На первом этаже утром было холодно, несмотря на наличие электрической сауны. Администратор дважды включала сауну за ночь, спасибо ей за попытку помочь, но это не решило проблему. Мы замерзли, даже несмотря на одеяла. Считаем, что для такого большого дома система отопления недостаточная.
Также есть замечания к инфраструктуре:
1. Розетки. Их критически мало, при строительстве это не учли.
2. Территория. Небольшая, но есть выход к реке Волге. Были ранней весной, поэтому вокруг было слякотно, но летом, наверное, красиво.
3. Зона мангала. Перед использованием пришлось самим убирать: валялась шелуха от семечек и другой мусор.
Итог: Обслуживание нормальное, персонал вежливый, но сам дом требует серьезного ухода и доработки, особенно в части отопления и уборки территории.