Rixos Sungate - The Land of Legends Access 5^*

Отель большой, много всего разнообразного! Каждый ресторан со своей Сервис хороший! Чувствуешь себя в небольшом городе со всеми необходимыми сервисами для полноценного отдыха! Отдельная тема развлекушки для детей-их тут нереальная количество! Много мастерклассов, локаций, детский аквапарк? Возможность оставить в риски клубе ребёнка под присмотром особая фишка для родителей, которые хотят отдохнуть!

Замечательный отель, огромная территория, русскоговорящий персонал.

Хотим выразить огромную благодарность Расулу, ответственному по работе с гостями (Guest Relations), за его исключительную работу! На протяжении всего нашего отдыха он всегда был на связи, оперативно помогал с любыми вопросами и находил решения даже в самых нестандартных ситуациях. Благодаря его внимательности, доброжелательности и высокому профессионализму мы чувствовали себя спокойно и комфортно. Любая просьба решалась быстро, вежливо и с искренним желанием помочь. Это настоящий профессионал, который делает всё возможное, чтобы гости остались довольны. Огромное спасибо Расулу за заботу, поддержку и прекрасный сервис! Обязательно будем рекомендовать его всем знакомым и с удовольствием вернемся снова.

Хотим выразить огромную благодарность Расулу, ответственному по работе с гостями (Guest Relations), за его исключительную работу! На протяжении всего нашего отдыха он всегда был на связи, оперативно помогал с любыми вопросами и находил решения даже в самых нестандартных ситуациях. Благодаря его внимательности, доброжелательности и высокому профессионализму мы чувствовали себя спокойно и комфортно. Любая просьба решалась быстро, вежливо и с искренним желанием помочь. Это настоящий профессионал, который делает всё возможное, чтобы гости остались довольны. Огромное спасибо Расулу за заботу, поддержку и прекрасный сервис! Обязательно будем рекомендовать его всем знакомым и с удовольствием вернемся снова.

Отдых в этом отеле оставил самые приятные впечатления! Прекрасная территория, чистые и уютные номера, вкусное питание и доброжелательная атмосфера сделали наш отпуск по-настоящему комфортным. Отдельно хочется выразить огромную благодарность Расулу, Guest Service Responsible. Благодаря его профессионализму, внимательности и искреннему желанию помочь мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего отдыха. Расул всегда был отзывчив, быстро решал любые вопросы и делал всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным. Такое отношение к гостям заслуживает самой высокой оценки. Спасибо всему персоналу отеля за гостеприимство, а Расулу — особая благодарность за заботу и отличное настроение! С удовольствием вернемся сюда снова и обязательно будем рекомендовать этот отель друзьям и близким.

Очень приятно видеть красивое оформление в виде лебедей и цветов, выложенных сотрудницей Аминой, на одной из точек выдачи полотенец! Спасибо за эстетику и хорошее настроение 😊

Неплохой отель,все что требуется есть.

Отдых в отеле оставил приятные впечатления. Особенно хочется отметить ужины в ресторанах a la carte — блюда разнообразные, вкусные и интересно подобраны. Каждый вечер проводятся хорошие развлекательные программы, есть тематические ярмарки, благодаря которым в отеле всегда есть чем заняться после ужина. Также понравилось, что большое внимание уделяется детям. Работает детский клуб, регулярно организуются различные мероприятия и игры, а для любителей активного отдыха проводятся спортивные программы. В целом атмосфера в отеле комфортная и спокойная, здесь есть всё необходимое для приятного отдыха как взрослых, так и семей с детьми.

Отель очень понравился. Персонал дружелюбные всегда отзывчивые и детям есть все условия . Мы обязательно вернемся.

Прекрасный организатор дартса Симге! Весело ,задорно ! Веселая атмосфера !

Сказка для всей семьи. Много развлечений для взрослых и детей. Приезжают выступать звезды. Огромная территория. Кухня разнообразная. Есть круглосуточный ресторан. Рекомендую

Крутой отель но нет базовых вещей

Özellikle müşteri hizmetlerinden Tarık beyin güler yüzlü ilgili tavrı yüzünden çok memnun kaldık. Entertainment ekibi de oldukça ilgili idi. Teşekkür ediyoruz

Атель өте керемет ұнап жатыр Демалыс орндары бәрі адамдарға керемет жағдай жасалған 👍Тамақтары бәрі ұнап жатыр Алия кызды кездестіріп жаксы көңіл күйде болдық Алияға бақыт тілеймін Адамдармен қарым катынас жасай алады сыпайы инабатты мейрімділігі мол қыз екен 🩷❣️❣️❣️

Исмира, специалист по работе с гостями, оказала нам огромную помощь в непростой ситуации с переводом. Она очень внимательная, чуткая и искренне заботливая. Всегда подробно объясняет, старается донести информацию максимально понятно и спокойно. Отдельно хочется отметить её готовность помочь с бронированием и быстро сориентировать по любым вопросам. Благодаря ей мы чувствовали себя спокойно и уверенно — это действительно ценно.

Ужасно! Отель высокого уровня, а кормят как в столовой. На завтрак — никакого выбора. О свежевыжатых соках даже не мечтайте — только химия из пакетов. За такие деньги я ожидала совсем другого.

Ну так скажу еда не сильно вкусное персонал и обслуживание ПРОСТО УЖАСНОЕ ПОПРОСИЛИ УБРАТЬ ПЫЛЬ ДАЖЕ ПОКАЗАЛИ ГДЕ ПРИЗОДИМ НЕ УБРАЛИ 👿

Супер отель! Очень большая территория, много ресторанов и баров где очень вкусно кормят и делают отличные коктейли! Номера удобные, уборка хорошая, персонал приветливый! Особенно хочу сказать спасибо Расулу из guest relations. Очень грамотный и доброжелательный специалист. Помогал освоиться и объяснял где что находится. Записывал в а-ля карты.

2022 ve 2024 senesinde tercih ettiğim ve memnun kaldığım bir oteldi. 2026 temmuz tatilimizde ailem ve misafirlerimiz otelin yemek ve hizmetinden hiç memnun kalmadık. Yemek çeşitliliği az ve lezzet yok denecek kadar az. Çalışan arkadaşlar gayretli ama personel yetersiz kalıyor. Ayrıca çalışanların çoğu yabancı ve türkçe bilmiyor. Kısaca bir daha tercih etmeyeceğim bir otel. Rixos kalitesini hissettirmiyor.

Хороший рихос, набрал там 2 кг за четыре дня. Всем советую. Все мне пора идти, там пюре уже готово с котлетой. Всем пока.

Was there couple years ago in second half of march, and that was beautiful. No people at all, empty restaurants, bars and spots. Recommend

Наш отдых - с 11 по 25 июля, семья с двумя детьми подростками. Поэтому брали два номера. Нужно всегда брать номер в корпусе морской, хоть он и дороже. Ремонт в номере относительно свежий, площадь номера, тишина, отличный санузел. С уборкой чуть тупанули, но после разборок поставили в график и без нареканий. Вообще в отеле чувствуется клиентоориентированность. В отеле есть по-настоящему нормальный ресторан. Называется Bloom. Цена 75€ с носа. Но по ассортименту блюд оно того стоит. Я хотел его посетить чтобы отметить годовщину свадьбы. Но отель предоставил мне посещение без оплаты. Реально 300€ экономии. Было очень приятно, когда не рассчитывал и не просил. Любезность проявила менеджер Ангелина. Стараются в рамках полномочий и бюджета помочь. Когда нас заселяли, искали, но справились, с предоставлением двух соседних номеров. Это важно, нужно настаивать, так как появляется «прихожая», что удобно. В номерах тихо; не слышно соседей, дискотек и т.п. хорошие бары возле бассейнов с хорошим обслуживанием и ассортиментом. В отеле сейчас две беды: чистота моря и общий ресторан. Откуда берется измельченный мусор мне неизвестно. Но он был постоянно. Иногда, как будто в облако мусора заплываешь. Мерзкое ощущение. Этого мусора много и на поверхности. Примерно 50% дней мы его имели. Ни о каком голубом флаге пляжа и речи быть не может. Что касается ресторана: питание хуже, чем в соседнем отеле, который на 40% дешевле. Не рассчитываете на бараньи пистолетики или тушенную рыбу. Даже salmon на завтрак был не каждый день. По ощущениям - питание не соответствует ценнику. Плохая работа официантов. Их не хватало. Когда нужно было убирать посуду, они просто шли с тележками, куда сбрасывали отходы, сортируя грязную посуду. Потом этими же руками они тебе приносили напитки. В очередной раз, когда поставили возле меня тележку, рвотный рефлекс заставил меня возмутиться. Причем они все понимают, так как в ресторане для более состоятельных гостей подобное обслуживание не допустимо. Опять-таки в соседнем До…..не, тарелки убирают официанты ручками, сортируя их в специальных местах, а не по принципу столовки. Короче, позорище. И питание не по уровню. Вместо авокадо- зеленый майонез и все в таком духе. Якобы кофе Коста, но на самом деле стрем. Большой бассейн СПА не функционирует, в ресторанах Аля карт на улице отсутствуют охладители- много в духоте не съешь. Территория прекрасная. Чисто. Следят и убирают. Есть теннисные корты, футбольные площадки.

Ильдар очень помог по брони Аля карта в удобный нам день . Классный отель , классная территория , классная команда

Худший отель. Не ожидала таких нюансов на каждом шагу. Rixos предполагает высокий уровень качества всего. К номеру вопросов нет, двухкомнатный с отдельными санузлами, но на этом все плюсы заканчиваются 1. Уборка нормально, но не следят за наполнением шампуня/ геля, приходилось выставлять тюбики. На балконе не убирали несколько дней, валялись листья, пыль, прибавились занесенные бумажки. После написания отзыва убрали в тот же день. Спустя 15 минут после пришла менеджер, думали проверить, не смогла объяснить зачем пришла. Дело было после обеда, мы лежим отдыхаем. Вдруг она приглашает войти мужика с инструментами. Мы, честно говоря, обалдели от такой бестактности. К слову, на ручке двери и в помине не было таблички Не беспокоить. 2. Состояние корпусов, территории очень «уставшее», требует однозначно реновации 3. Питание: опять же от Rixos ждешь определенно высокого уровня качества еды, но нет свежевыжатых соков на завтрак, фритюр пережаренный, гриль море масла, курица зажаренная Красная рыба на завтрак какие-то ошметки. Никаких тебе тематических ужинов. 4. Пляж: здесь вообще в шоке были-лежаки самые дешевые, отсутствие мягких матрасов, заход в море просто ужас, уж могли бы хотя бы пантон сделать, понятно, что галька, но опять же, где высокий уровень заботы о гостях? Плитка у бассейнов часто сколотая. 5. Вечерние программы и развлечения: на одних концертах так называемых «звезд», далеко не уедешь. Неинтересные вечера. Нет сплоченной команды аниматоров. Видимо, все в детском клубе. Мы были с подростком, так teenager клуба вообще не было, хотя и позиционируется его существование. Территория ухоженная, большая , вопросов нет. Если гостиница берет такие деньги и не соблюдает уровень Rixos, не рекомендую этот отель. P.S. благодарим за комплименты в виде ужинов в ресторанах à la carte. Значит руководству не все равно и стараются сделать отдых гостей приятным

Шикарный отель, вкусная кухня , прекрасные тренировки и особенно йога от Word Class. Отдельно хочется отметить guest service в лице Ильдара- очень заботливо помог организовать нам досуг, можно узнать любую информацию, высокий уровень сервиса, очень приятно. Отдыхом остались довольны, вернемся еще раз.