The Norm Oriental 

Через 15 мин после приезда в отель , ребенку сломали чемодан самокат ( сотрудник решил покататься ) , починили , даже не извинились . Видимо частая у них эта ситуация .

Всё было очень хорошо.

Сегодня посетили итальянский ресторан в отеле **The Norm Oriental Kemer 5★** и остались в полном восторге! Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу ресторана за прекрасную атмосферу, высокий уровень сервиса и невероятно вкусную кухню. Отдельное спасибо Марине, которая встретила нас с искренней улыбкой, вниманием и заботой. Благодаря ей наш вечер стал по-настоящему особенным. Спасибо отелю за такой высокий уровень гостеприимства и замечательную организацию. С удовольствием будем рекомендовать это место и обязательно вернемся снова! Гости номеров 2315 и 2319

Отель хороший, территория большая, вход в море галька, лучше заходить с пирса, питание разнообразное, довольно вкусное, в ресторане приходится искать свободные столы, персонал с ленцой, выбор напитков хороший, вай-фай работает уверенно...

Отдыхаем сейчас 06.07 по 16.07.2026. Такое ощущение что отель решил а не стать ли нам 5 звезд…. Все положительных отзывы , такое ощущение что заказные. Очень скучный. Анимация скучная. еда средняя. Может для того тех кто не был в нормальных 5 звезд и норм. Но за 15 лет это самый худший отель

Я бы поставила оценку 3,5. Все не так плохо , но есть моменты, которые приносят дискомфорт. Плюсы: - Сам отель нормальный, не очень старый ремонт, сносные большие номера, виден стиль во всем отеле. - Классное море - Вкусный итальянский ресторан аля карт - Есть возможность арендовать бунгало на пляже - Не шумно, достаточно спокойный и семейный отель Минусы: - Главный минус это сервис и отсутствие клиентоориентированности. 1) Ситуаций было много: Приехали в отель в 7 утра, нас попросили погулять до 8:30 и возвращаться к ресепшену для заселения, когда вернулись было озвучено, что заселение будет только в 14:00, но за 100$ можно что-то придумать и найти номер получше. Почему нельзя было сразу сказать про заселение в 14:00? Что за развод на 100$? Отмечу сразу, что это не являлось услугой раннего заселения! 2) В лобби гид компании анекс, который предоставлял там свои услуги туристам очень некрасиво разговаривал со мной, после моей жалобы девушке по работы с клиентами - она с ним мило беседовала и смеялась, передо мной никто не извинился… было очень обидно 3) Картой оплатить услуги на ресепшене нельзя , а с налички у них почти всегда нет сдачи 4) При попытке зарезервировать стол в ресторане Аля карт, оказалось , что данная услуга предоставляется только от 7 дней проживания в отеле, как это можно было узнать?? И записаться удалось только с условием « тогда с вас хороший отзыв», что за одолжения ? 5) Бронировали платное бунгало на пляже, когда пришли туда оказалось, что никто не сказал о брони персоналу , бунгало было не подготовлено к нашему приходу - Минусом отмечу , что найти свободный лежак у бассейна или на пляже - невозможно , отель разрешает формат занятия лежака полотенцем, даже если за весь день люди туда и не придут , по этому каждый день был квест найти лежак… - Отдыхая у таблички «зона для некурящих» на меня курили со всех сторон - Очень много людей в основном ресторане, найти свободный стол тяжело, очереди за едой , сам выбор еды средний , не скажу , что было нечего есть, но выбор там действительно не разнообразный Подытожу: Отпуск выдался нормальным, но мог бы быть и лучше, если бы отель 5* предоставлял хороший клиентский сервис , но так как там полный наплыв туристов, видится так, что отель расслабился и не обращает внимания на свои же косяки .

Изумительный отель на первой линии! Однозначно рекомендация!!! Шикарный шведский стол: крабы, раки, красная рыба, сухое бутылочное вино, все качествественное и с огромным выбором. Пляж: лежаков очень много, хватает всем, никто не занимает с ночи полотенцами, такого нет. Мы в главном корпусе, смотрели стандарт ( чуть меньше по площади) но очень неплох, взяли за небольшую доплату $ Junior suite, потому что с ребенком. Номер с видом на море Развлечений масса и от детских дискотек, шоу мыльных пузырей до взрослых лазерных шоу с различной музыкой. Развлечений масса, действительно Контингент: русские и турки, комфортно, персонал хорошо говорит на русском. Отель замечательный, можно описывать одни плюсы. С удовольствием вернулась бы сюда ещё не один раз

Отличный отель. В основном гости русскоязычные, но много самих турок. Покупали тур через Anex. Большой отель, много разнообразных локаций. У нас был относительно большой номер с боковым видом на море, как и заказывали при выборе тура. Разнообразная кухня, есть, что выбрать. Вино, шампанское местного производства, про другой алкоголь не скажу. Замечательный пляж, прикольный пирс, на котором тоже есть лежаки и спуск в море. Вид на гору Тахталы. Рядом с отелем остановка автобуса Текирова-Анталья.

Самый лучший отель в Кемере!

Всё понравилось. Отличная территория, питание, анимация. Уверенные 5 звезд

Всем здравствуйте,советую данный отель ,особенно с детьми !) все включено ,безупречный сервис ! Но ,два корпуса ,учтите при покупке ! Если вдруг что не хватает ,решают очень быстро ,детский клуб работает до 00:00 часов ,что очень удобно для родителей! Девочки все очень внимательные ,ответственные ,мне очень приглянулась Динара 🫰🏽 классическая 5 -ка ! 2026 год .

Не часто пишу отзывы.Турист с большим стажем,были в разных Риксосах,но этот отель по настоящему приятно удивил!Невероятный персонал,вот один к одному-все добрые,услужливые,без единого косого взгляда на любую просьбу!Отличный сервис на Ватсапе,мгновенно реагируют!Огромный ассортимент алкоголя,весь оригинальный,импортный!24 часа работает ресторан Густо,очень вкусно!Но в столовой еда довольно обычная!Первейшая линия,отличное море,лежаков в июле хватало почти всегда.Анимация споклйная,вечером скучно,кто любят релакс оценят,нам развлечений не хватило!Дочка часто была в аквапарке и детской комнате,хвалила девочек которые там с ними играли!Огромный минус-это сильно хлопающие двери,настолько,что тряслась кровать и зеркало в комнате.На дверях есть доводчки,ведь можно их настроить.Писала-обещали исправить)) В двухкомнатных номерах нет вида на море,хотя мы доплатили 100$ за это.но и на горы вид очень красивый.

Нас заселили в комнаты с неработающим кондиционером. То есть он не сломался, он был сломан изначально (как потом мы выяснили). На все наши жалобы и просьбы переселить в другой номер отвечали - мест нет, отель переполнен. 4 этаж крыша, это был просто ад, мы ходили мокрые, потные. И после того как мы нажаловались где только можно, нам дали другие номера, но при условии, что напишем отказ от претензий. А так каждый день кормили завтраками, что вот вот починят. Потом мы видели, как другие люди подходили и говорили, что кондиционер не работает и администрация разыгрывала спектакль, что впервые слышат об этом. Записывали с умным видом номер комнаты, обещали прислать мастера. Но там полетел центральный кондиционер и все об этом знали. Мы просили выдать нам хотя бы вентилятор, но нет, нам ничего не дали. К сожалению, жажда наживы у руководства отеля оказалась преобладающим фактором. Испорченный отдых за немалые деньги.

Отдыхали в отеле с 20 по 30 июля провели незабываемые дни. Красивый отель , просторные номера , питание разнообразное, анимация супер, море чистейшее. Персонал отзывчивый , вежливый. ! Процветания отелю !!!!!

Хороший отель , за свои деньги отлично. Шведский стол хороший . С пн по сб активности .

Отдыхали с 19.07 по 26.07) В турции не в первый раз, так что есть с чем сравнить!) Обо всем по порядку : море чистое, живности нет, разве что маленькие рыбки и то редко; лежаков хватает на всех и в любое время , еда вкусная , единственное завтраки однообразные(мы часто не спускались на завтраки так как аппетита с утра нет после вечерних посиделок в ресторане😅);обед и ужин достойные, еда всегда свежая и вкусная ; с 12:30 работает кондитерская которая находится напротив ресепшн , там можно спокойно сидеть и пить чай с тортиками; так же на улице есть отдельный снэк бар где после обеда можно заказать самые разнообразные блюда начиная с бургеров заканчивая спагетти ,это все к чему , а к тому что голодным здесь не останешься даже ночью 😅🫶🏻 Мы жили в основном корпусе , если кто хочет поиграть в теннис он находится около второго корпуса , вас туда довезет гольфкар( ребята водители молодцы, всегда отвезут без проблем , Alisan , также парень в очках имя я его не запомнила , отдельная благодарность ) . Природа шикарная , территория отеля очень красивая 🫶🏻 Около отеля недалеко есть два магазина Migros , они маленькие но товары там намного дешевле чем в уличных частных магазинах , советую покупать на подарки продукты там , также есть Мигрос покрупнее, он находится чуть дальше , остается справа когда едешь в сторону Кемера на 8 автобусе . А теперь к главному , не знаю часто ли так бывает но нам сказали что это редкость , мы день прожили в двух номерах на разных этажах по два человека, но затем отель сделал нам предложение от которого мы не отказались 😂нас заселили в огромный четырехместный номер с собственным бассейном кухней двумя гостиными , тремя туалетами, с высокими потолками и офигенным кондиционером , ребята это было бесплатно 😂 возможно им требовались как раз таки те два отдельных номера в которых мы жили для других туристов, но переезд нас не смутил , мы попали в ещё больший рай😂 Ещё случай, на второй день отдыха я сильно поцарапала ноги о плавающую конструкцию на море , мне нужна была помощь медбрата или медсестры; в отеле всегда есть медперсонал, огромное спасибо Turany за то что делал мне перевязки без каких либо проблем 🙏 Отдельное спасибо персоналу на ресепшн, всегда все четко , особенно отдельная благодарность Альфие❤️ Доброжелательная, позитивная и активная , как родная🫶🏻 А теперь по поводу шоу , анимации и диско-клубов 😅 были турецкие танцы , тематические вечеринки , dj импровизации, дискотеки ; вечером есть что смотреть и где танцевать ; а вот днём анимация слабовата , мне есть с чем сравнить ) Ещё кое что : пахлава! Вечером в отеле всегда есть пахлава, ищите молочную она самая вкусная 🫶🏻 Женщина которая делает утром яичницу на сковороде и днём гезлеме, дай бог ей здоровья🙏 все делает вкусно 🌸 Также на территории отеля работают три бара если я не ошибаюсь , где всегда сделают коктейли, кофе, ребята кто там работают молодцы , мне запомнился один парень его зовут Yolduz , всегда все четко быстро , старательный ) Вернусь ли я в этот отель ещё раз? Да) Среди отзывов на этот отель есть и положительные и отрицательные, лучше самому приехать и все посмотреть )

Отличный отель, очень понравилось. Один из лучших в которых мы отдыхали! Еды больше чем море, всё очень вкусно, мест на пляже много и у бассейнов тоже. Территория ухоженная, везде чисто. Рекомендую данный отель.

Сам отель неплохой, но много Но. 1. Зона бассейна и бара перенасыщена плиткой, от этого очень жарко. 2. В баре всегда очередь. Работают не более трех официантов. Напитки на уровне. Коктели готовят хорошие👍. 3. В основном ресторане еда очень плохая, обслуживание плохое. Разнообразия нет. В основном тушеные овощи с каким-то мясом. Все очень жирное. 4. Пол в ресторане выложен глянцевой плиткой. Очень скользко. 5. В номерах убираются плохо. Если не напомнить, белье не меняют. Про балкон вообще забывают. 6. Но☝️, море прекрасное💗. 7. Говорят, что отличный миниклуб. До 24.00. Больше в этот отель не поеду, рекомендовать его не буду. Больше 3 звезд не поставлю. Обстрагировалась и получила удовольствие😃 Полотенца меняют каждый день.

Отель состоит из двух корпусов. Основной, где происходят все локации и дополнительный в 400 метров. В основном корпусе хорошие ( но немного уставшие, как во всей Турции, если отель не новый) номера swim.up с выходом в бассейн, остальные стандарт. Те что над ресепшеном тихие и вид хороший, которые на море слышно всю анимацию, очень много номеров друг напротив друга. В дополнительном корпусе номера более новые, но говорят, что там есть муравьи. В дополнительном корпусе только бассейн и бар, за всем остальным приходится ходить в основной. Очень понравилось, что очень много мест, где посидеть в тени, поэтому народ в большом количестве видешь только в ресторане. Еда: очень всего много, что то вкусно, что то не очень и как обычно чуть теплое или холодное, почему то в отелях где отдыхают немцы и мало русских кормят совсем по другому, такая же история и с алкоголем, качество как в перекрестке и пятёрочке, В немецких отелях качество лучше. Есть можно целый день, не хочешь есть в ресторане, ешь бургеры, пиццу, мороженое, вафли. Всё на улице. Первый отель, где очень большая отдельно стоящая зона для детей. Там и бассейн и горки и детский клуб и много всего, мы без детей, поэтому детально не рассматривали. Море шикарное на 1.08 температура воды 29 градусов. Заход галька, быстро становится глубоко. Анимация одинаковая для всех турецких отелях. Итог: несмотря на недочёты очень не плохой отель в своей ценовой категории. Ну а новые номера, только в новых отелях Территория компактная. Пожаров и запаха гари нет.

Замечательный отель! Отдельное спасибо повару!

Выбирали этот отель для семейного отдыха с ребёнком. Бронирование оформляли через Travelata, туроператор — ANEX. Однако с самого заселения начались проблемы. Нас поселили в корпус, который ANEX выкупил весной этого года. Раньше это была отдельная старая гостиница примерно 4 звезды, построенная в 1999 году. Ремонта в нём, судя по всему, не проводилось — всё выглядит крайне уставшим. Номер около 10 кв.м, кондиционер практически не охлаждает, в душевой плесень. В коридоре можно увидеть отвалившуюся штукатурку прямо на полу, мусор, старую мебель и потёртые стены. После жалоб нас на следующий день переселили в другой номер, но и там сюрпризы: разбитая раковина, постоянно текущий унитаз, лужа под раковиной. Шторы явно старше меня, ковролин пыльный и местами вытертый. Каждый день приходится ходить в главный корпус (600 метров туда и обратно) ради питания, что с беременной супругой крайне утомительно. Создаётся впечатление, что ANEX пытается выдать выкупленный старый фонд за полноценную «пятёрку», но уровень сервиса и состояние номеров этому не соответствуют. Будьте внимательны при покупке тура: если в ваучере указан «Comfort Standard Land View» — есть риск попасть именно в этот корпус. Настоятельно не рекомендую рисковать отдыхом, особенно если планируете поездку с детьми или беременными.

В общем нормально. Думаю интереснее будет отдыхать в корпусе 2. Тише, да и людей по меньше. От корпуса к главному корпусу гоняют каждые три минуты трансферы. Можно пешком пройтись за пять минут. Есть свои басики 👍

Хороший отель.

Ремонт очень уставший. Постоянно на вечернем шоу очереди в бар, а днём на гезлеме (как-то даже больше часа стояли). Вечером вроде всегда есть рыба, курица и мясо на выбор, но изо дня в день все однообразно. А вот на завтрак все одно и то же всегда. Территория красивая, ухоженная, очень хорошая детская анимация и вечерние шоу. Так же понравился турецкий Аля карт.

Еда отменная, обслуживание хорошее, отдых отличный