Отзывы о Альпен Клаб 4

Отдыхали с09.01 на 10.01 2024 с двумя детьми номер с мезонином. Помимо отсутствия мини бара, в номере просто даже бутылочек с водой не было. Ужасно холодно в номере, очень сильно дует с окон, на улице ветряная погода была. Первый раз приезжали сюда, и думаю последний ….

Знаменитый комплекс гостиниц "Альпен Клаб" - определённая фишка горнолыжного курорта Шерегеш. Альпийская тематика прослеживается везде, не только в гостиничных номерах, но и даже в ресторанах и караоке-клубе!

Самый любимый отель на горном курорте. 8 мая вечером пришло спонтанное решение поехать отдохнуть. Написала сообщение на ресепшен, очень быстро откликнулась администратор Екатерина, забронировала нам номер. В обед 9-го мая мы прибыли. Поселили нас в семейный номер в новый корпус. Замечательный вид из окна. За сутки получилось перезагрузиться, черпнуть энергии. Реальность превзошла ожидание. Новенькие, чистые, уютные номера. Утром был завтрак, к ресторану замечаний нет, накормили вкусно. Спасибо всем! Рекомендую данный отель!!!

Отдыхали семьей с маленькими детьми и друзьями в данном отеле на майских праздниках. Забронировали Австрию, позвонили, предупредили, что в нем ремонт, предложили другие номера, мы согласились. Приехали, встретили нас хорошо. Спросили про баню, администратор уклончиво уходила от ответа часа два. Попросили принести кроватки детские, видимо пропустили мимо ушей и забыли про это. Через три часа ожидания пришлось напомнить. Номер в новой Италии не плохой. Но есть много нюансов. Датчики сигнализации и движения, которые находятся прямо над кроватями, светили прямо в глаза, когда ложишься спать (тем более для детей). Крайне не продуманы зеркала на стенах, у которых зачем то есть нижний выступ с острыми углами, о которые очень легко ударяются, как маленькие дети, так и взрослые. Так же отбили себе все ноги о стол, у которого посередине перекладина. (может дизайнер так и задумал, но в эксплуатации очень неудобно!). Отдельно хочется выделить минус уборщица, которые, видя, что мы уносим сумки, решили сразу же проверить номер (потому что мимо проходили). На момент, из номера ещё никто не вышел, дети голые бегают, ещё только собираемся, а они уже ложки пришли считать. Вы дождитесь, когда все выйдут и проверяйте. Некрасиво было. Мы забыли очки в футляре. Они точно там остались, но естественно, никто ничего не видел и не находил. Ресторан расстроил, как по меню, так и по качеству. На один завтрак принесли кашу с про кислым молоком. Хочу отметить, что в данном отделе мы отдыхаем каждый год, в течение многих лет, и сервис упал на глазах. Ребята, вы расширяетесь, так держите сервис. Обидно и грустно.

Отель понравился,удобная крытая парковка,хороший ресторан.Хранение инвентаря в каждом корпусе

Достойный уровень, хороший сервис 👍

Отличное место!Номера не большие, но уютные!Чудесная косметика L’Occitane! Ресторан отличный, лучше бронировать столик на вечер заранее, можно не попасть)Много времени проводили в лобби, там уютно, можно заказывать еду. Обслуживание отличное, приехали рано, пока ожидали номера в лобби, нас угостили настойкой, очень приятно!

Всё отлично

В клубе Интерьер интересный. Но помещение тесное, музыка на любителя. Плата за вход не обосновано завышена

Шикарное место! Лучшее из лучших! Там рождается любовь, происходят чудеса! Люблю всем сердцем и уже много лет подряд бываю там❤️

Номера и уют в гостинице приятно порадовали.

Всё понравилось. Ресторан замечательный, обслуживание превосходное. Еда вкусная. Персонал вежливый, внимательный. Номера не брали, приезжали только на один день. Рекомендую.

Это наш любимый отель! Отличный сервис! Отличная кухня! Отличный ресторан!!!

Были с друзьями (семьи с детьми) в баньке! Очень понравилось!. Стильно, всё новое, радует глаз!!! Замечательная просторная парная! Брали индивидуальное парение! Рекомендую!

В отеле не первый раз, но последний точно. Заселили в номер с доплатой за раннее заселение, хотя за день до приезда обещали что будет бесплатное заселение. Номер , помимо того что очень усталый, еще был вонючий, телефон не работал, пробки постоянно выбивало пришлось чинить полотенцесушитель, уборка слабая, Ковролин весь в пятнах.На рецепшен работаю сотрудники с очень низким профессиональным уровнем: постоянно перебивают, никакие вопросы решить не могут, на претензии « включают дурака». Администратор не только не может обойти проблемы, а сама их создает. Сушилка для обуви убитая совсем! По моей рекомендации здесь побывала куча народу, сами были 4 раза с семьей, но всему приходит конец! Если не хотите испортить отдых- не приезжайте!

Приятный во всех отношениях отель. Наличие выхода непосредственно на гору - само по себе является огромным преимуществом! Ну и всё остальное на уровне!

Хорошо. Но надо делать косметический ремонт номеров.

Классные номера! Очень красиво, чисто, удобное расположение. Не хватает только спазоны. Но говорят, скоро построят. Ресторан альпен клаб тоже очень порадовал.

Хорошее место, нормальные номера!!! Но есть один большой минус это обслуживание в ресторане🫤. Достаточно большое меню на любой вкус , приятный чистый зал и хороший повар в одну смену! Но как всегда старание собственника перечеркивает персонал, такого выражения лиц у сервисной группы давно не видел, при чем у всех смен, кроме пары официантов🙁. Начиная со входа(хостес) и заканчивая выходом( админ) видно что вам тут не рады и вопрос в глазах зачем вы пришли сюда не покидает вас всегда. Как итог испорченное настроение и не желание прийти вновь. Прибавьте к этому низкое качество пиши у второй смены поваров и некомпетентность админа и получите не ожидаемое разочарование. Езжу каждый год, но в этом году прямо постарались, поэтому еду заказывал в номер. В следующем году поеду в Горный, там говорят сервис на уровне🤗

Супер место для отдыха

Стоимость не соответствует сервису!

Уютное место. Хороший выход к подъемникам. Ресторан,баня,номера- все супер. (Минусы: рулонные шторы на дверях просвечивают и теплый пол в ванной не всегда работает, отсутствие медпункта,учитывая травмоопасность направления).

Классный

Отличный отель!

Очень хорошие заведение, обстановка очень уютная! Обслуживание очень хорошое, с нами работала Виктория очень профессиональная, грамотная и вежливая, меню знает как свои пять пальцев, остались самые тёплые и позитивные эмоции 😉 благодарю