Были семьей из 4-х человек в конце марта 2025г, 5 дней. Впечатления от катания перекрыли отрицательные стороны отеля!! Выбрали данное место из- за близости расположения и бесплатного трансфера, которого по факту не было, а пешком не дойти. Система такая: запись на трансфер в 6 вечера накануне, раньше записаться нельзя, а если вы не успели записаться, то это ваши проблемы. Интервал трансфера 30 мин, ехать реально 5-7 мин, в чем проблема приехать сразу за другими людьми?? Нас 4 чел, мест в машине мало, в итоге воспользовались 2 раза всего, т к нам важно было к 9 ехать, а не к 12. На вечернее не возят совсем, в общем лучше бы вообще не указывали что есть трансфер, забудьте, его нет! В остальном вроде все ок, номера прекрасные, очень тепло, уборка была. Баня хорошая, сын даже в купель окунался. Выезжали глубокой ночью, администратор вышла проводила. Если бы еще дорога до отеля была без глубоких луж, было бы вообще супер, а то мужу пришлось толкать чужую машину да и мы чуть не застряли. Пожелание хозяевам: наймите нормального водителя для трансфера, который умеет общаться с людьми и будет вам счастье и люди останутся довольны, неужели это сложно? Мы стояли в метель у ресепшн, с лыжами, ваш водитель вышел посадил 2 чел и уехал, даже не предложил довезти нас, т к мы не успели записаться накануне! Разве это по- человечески? Доброта ценится дороже денег!