Забронировал номер, внес предоплату, в последний день бесплатной отмены номера не смог дозвониться до хозяев, просто никто не взял трубку. Через 3 дня, когда появилась возможность написал просьбу об отмене и возврате предоплаты в Телеграмм и получил отказ. Мотивировали тем, что срок бесплатной отмены прошел.
Предъявил скрин-шот звонка в день бесплатной отмены, объяснял, что отвечать на звонки или хотя-бы перезванивать с телефона указанного в официальных контактах это обязанность хозяев, бесполезно. Аргумент хозяев - вы должны были предупредить нас через мессенджер, это в ситуации, когда в стране многие люди вообще не могут пользоваться смартфонами в определенных локациях!
В общем отношение к клиентам хамское, даже часть предоплаты не вернули - не рекомендую с ними связываться.