Отзывы о Wow. Aparts 

Что понравилось: Очень вкусные завтраки, удобные трансферы до горы, чистые приятные номера, есть все необходимое для проживания с комфортом, спа на последнем этаже

Были в спа в феврале 2026. Не понравилось совсем! минусы: - хамам холодный, пар не чувствуется вообще - мараканская сауна еще холоднее. там холодные даже каменные сидушки - джакузи ХОЛОДНОЕ, почему его не сделать теплым??? - в душевых гель для душа и шампунь в ужасных дозаторах, не выдавить.. - вода в душе в парных и душевых холодная, еле тёплая плюсы: - красивый вид на горы - сауна нормальная - есть соль для тела Всё.. (п.с для администрации - были 21.02 в 17.30 сеанс, могу и чек подгрузить. были в 4 разных спа в Шерегеше - это самое плохое)

Отдыхаем в этих апартаментах с момента открытия. Всегда рекомендовали место друзьям и коллегам. До 2025г. ставила твёрдую пятёрку,но в этом году есть изменения, которые портят впечатления. 1. Часто нет горячей воды. После дня катания хочется согреться, но не получится. Вы будете стоять под тонкой струйкой прохладной воды. 2. Часто забивается слив в душе. Первый раз по просьбе очень быстро устранили проблему, второй раз никто не пришёл. Устранили засор сами. 3. Если в номере что-то ломается, то ремонт из самых дешёвых материалов. В нашем случае в душе была самая маленькая и дешёвая лейка. 4. Трансфер до горы и обратно теперь 1 раз в час, а был каждые 30 минут. Снижает мобильность. 5. Изменилось меню ресторана. Порции уменьшились, цены выросли, к вкусу есть вопросы. Одни и те же напитки в разные дни подаются с разными ингридиентами. Из плюсов появился шкаф в номере. В целом еще неплохо, но тенденция не радует. Город развивается, появляются новые отели. Раньше не было желания менять место отдыха, ведь было круто, сейчас уже думаем рассматривать другие варианты. Друзьям точно рекомендовать не будем, ну или с оговорками.

В отеле есть все необходимое. Кстати, заселение и правда в 19 часов, если хотите раньше — платите стоимость номера в сутки. Но для нас это не стало проблемой — сразу пошли на гору и вечером заселились. Мы остановились в двухкомнатном номере, который оказался очень просторным и с шикарным видом на горы. В номере все чисто и все необходимое на кухне и в ванной есть. Своих соседей снизу слышно не было в отличие от спа: прямо над нашим номером были джакузи, бурление которых хорошо слышно. Но так как спа работает с 10 до 22 это не мешало спать спокойно. Спа хоть и небольшое, но приятное пространство с несколькими саунами. Массаж ног очень помог восстановить силы для катания на оставшиеся дни. В этом же отеле мы брали прокат и там же можно было оставлять сушиться ботинки на ночь. В прокате для гостей отеля скидка — было бы приятно такое и спа сделать. Ресторан тут же на первом этаже прекрасен. Включенные завтраки оказались плотными и вкусными. Ужинали мы тоже там и каждый раз пробовали новое блюдо, так что с уверенностью можно сказать — всё вкусно! Трансфер на гору ходил по расписанию с 9 до 13 каждый час, но мы редко им пользовались, потому что хотели начинать катание со склона, куда он не доезжает. Яндекс такси на гору с оборудованием в районе 300р. В общем место для отдыха супер!

Это лучшее место, где мы были!!! Просто на 1 000 000%! Мы попали на морозы и все подъемники были закрыты и мы просто благодарили судьбу, что оказались именно здесь. Во-первых размер апартов очень комфортный - это просто квартира с удобным разделением на зоны. Дизайн лаконичный и поначалу мы подумали, что это какая-то скандинавская сетка. Все продумано - розетки на нужных местах, диван раскладывается и можно после каталки вытянуть ноги и расслабиться, матрас удобный - ни мягкий, ни жесткий, прям как надо. Все что тебе нужно - бальзам для волос, молочко для тела, бритвенный набор - принесут по запросу. Нам не хватило плечиков для одежды, спросили сколько нам нужно и принесли. Нам нужно было перед отъездом понять нет ли перевеса в багаже и я просто на «авось» спросила на ресепшене про безмен(ручные весы) и прекрасная девушка Марина, не моргнув глазом сказала - да, конечно, техники вам принесут. Весы, Карл!!! Все в чатике, не нужно звонить лишний раз - мечта социопата))) Все со смайликами, с вниманием, как будто мы в гостях у близких друзей💚 Можно попросить в номер настольные игры, что мы и сделали когда стукнули морозы и все было закрыто. Еду из рестика приносят за 30-35 минут. Посуды в номере достаточно. Уборка каждый день и оставляют записочку с пожеланием в конце - Шлем вам лучики счастья!!🤷‍♂️💚 Что это?! Где мы?! В России?! Я такого не встречала, даже в пятерках - там все вежливо, но без любви. Что касается расположения, то все в шаговой доступности - продукты, аптека, КБ(). Особенно рекомендую магазин Калина-Малина - это сибирская сетка, где продают как продукты, та и готовую еду или полуфабрикаты. Что при наличии кухни очень удобно. И каждый продукт от фермера с его фамилией) На подъемники ездит трансфер каждый час и обратно тоже. Насколько я почитала - в сезон вообще каждые полчаса. СПА очень приятное, с панорамными видами. Особенно понравилась марокканская баня с разными солями с травами. В общем признаюсь в любви Wow aparts!!! Вы лучшие!!! Научите пожалуйста всех также относиться к своим гостям) Вам уже пора открывать школу по обучению персонала гостиниц в России) Любовь навсегда!!!💚💚💚

Что понравилось: Прекрасный отель , вид из окна 11 этаж , на весь Шерегеш, вкусные завтраки , кинотеатр , спа , расположение , супер

Жила в номере стандарт, просторный, уютный. Останавливалось на новый год, очень понравилась команда сотрудников, заботились все пребывания. Завтраки очень вкусные как и остальное меню. Кровать огромная! Хочется сюда возвращаться снова и снова, спасибо большое за заботу и тепло! В подарок на новый год дали бутылочку игристого 🥰 Спасти здесь тоже оценила, мне понравилось:) 😻 Автобус ездит каждый час от отеля до сектора а, очень удобно, обратно тоже трансфер есть. Водитель очень душевный мужчина! В прокате можно обслужить инвентарь, недорого как оказалось и это тоже очень приятно:) Вид из окна тоже порадовал (я жила на 10 этаже)

Отдыхаем в этом отеле с самого открытия, но после этого года, думаю, больше сюда не приедем. Понятно, что сейчас все строят бизнес «экономия», но тут явно переборщили. 1. Ресторан. Самая главная ошибка - это полностью новое меню. Закос на высокую кухню, но при этом блюда все холодные, говоря нам, что так задумано…. Порции стали меньше, цены выше, в итоге каждый раз уходим голодные с ужина. Завтраки тоже стали дороже, а порции меньше. Раньше всегда можно было найти сытные блюда и знакомые желудку. Часто еда пересолена или острая. 2. Отель полностью не готов работать в высокий сезон. В ресторане можно ждать свой ужин от 1 часа. Нет приоритета, что сначала располагают гостей, а потом уже людей с улицы. Можно прийти и ждать в очереди от 30-60 минут. 3. Трансфер. Раньше он начинал работу с 8:30 утра и каждые 30 минут он отъезжал от отеля. Теперь первый трансфер в 9 утра и каждый час. В итоге утром битком забитый автобус, что есть ощущение не влезть в него и тогда ждать еще час следующий. 4. Отелю 5 лет, уже надо менять матрасы, что так же не сделали, спать неудобно. Ну и главная боль, отсутвие шкафов для одежды. С открытия обещали и только поставили в двухкомнатные номера… Надеюсь наш отзыв прочитают и поправят ситуацию, тк многие приезжают сюда из года в год, но есть ощущение, что скоро перестанут…

СПА топчик . Новенький. Все качественно. Отличный вид. «Вкусный» хамам. Джакузи хорошего качества. Вообщем, прекрасно провели время. В этом году повторили. Чуть не разбился на мокрых ступенях к джакузи. После меня еще мужчин один упал. Персонал, к сожалению, явно игнорирует проблему. Решили отделаться никчемной табличной про мокрый пол.

Что понравилось: все понравилось. роскошный вид из спа на горы Что не понравилось: добавить больше изысканных блюд в меню ресторана добавить трансфер с горы на 16.00

Были в этом отеле первый раз, нам очень понравилось, от обслуживания, до спа ) все шикарно! В номере есть все необходимое, чтоб готовить, поэтому завтраки были дома. Внизу вкусный ресторан, с заказом в номер, 😍 идеалбно. Но спа… это прям супер! Спасибо вам огромное. А да, обмундирование брали тоже в отеле, очень все качественно, быстро подобрали, стоимость как и везде, плюс делают скидку за проживание в отеле )

Отель хороший, но есть проблемы с трансфером. Ходит раз в час, и максимум до 13, то опаздывает на полчаса, то если надо его задержать на 5 минут и не успеваем - договориться с ресепшеном невозможно. Что ужасно в день снегопада. Когда такси никак не едет. Забирает с горы только в 4, 5, 6 вечера.

❗️ Минусы 1. Противоречивая информация о питьевой воде (пить нельзя из под фильтра) Перед приездом и в первые дни пребывания я обратился к четырём сотрудникам отеля с вопросом, можно ли пить воду из-под крана или фильтра в номере. Двое сказали, что пить нельзя, двое — что можно. В итоге я доверился установленному в номере фильтру, но на следующий день у меня поднялась температура до 38,9 °C, и я два дня из четырёх провёл в постели, не имея возможности кататься. Учитывая, что я употреблял только еду из ресторанa отеля и воду из фильтра, ситуация выглядит странной. Особенно удивляет отсутствие чётких предупреждений от персонала и наличие фильтра, которым, по факту, пользоваться небезопасно. Предложение: логично было бы предоставить в каждом номере бутылочную воду (с ежедневным обновлением) и включить её в стоимость проживания. 2. Медленная реакция администраторов в WhatsApp Отель позиционирует круглосуточный сервис, однако ответы администраторов в WhatsApp приходили через несколько часов, даже на простые вопросы. Технически сервис мог работать 24/7, но фактически коммуникация была крайне медленной. 3. Когда ты отправился (даже из-за отеля), очень мало возможности поесть нормально. Я мог есть только простую еду, типо гречки на воде. В ресторане вечером не смогли ее сделать гречку, хоть на завтрак она была. ✔️ Плюсы Исключительная работа администратора Марины Хочу отдельно отметить Марину, которая оперативно принесла в номер градусник, а также отправила чай и фрукты, чтобы помочь восстановиться. Это был проявленный индивидуальный подход, который очень помог в сложной ситуации. Однако важно подчеркнуть, что это заслуга конкретного человека, а не системная работа отеля.

Были в spa и ресторане. За spa твёрдая 5 с плюсом, очень понравилось. были в будни, в 12 дня, кроме нас было ещё 4 человека, почти не пересекались, все чистое, уютное, очень приятно ароматизируют сауны, вид отличный. Сразу видно, что владельцу и персоналу не все равно. А вот ресторан подкачал. Салат с крабом и тартар из говядины вкусные, из горячего взяли спагетти, и тут прям разочарование... спагетти переварены, что просто недопустимо для ресторана такого уровня, соус безвкусный и его очень много, не вкусно

Что понравилось: Удобны формат заселения после 19:00 и выезд до 17:00, успеваешь в день выезда спокойно покатать, вернуться и собраться!

Поменял свой отзыв с 5 баллов. Живу тут уже 4й раз. Цены выросли, а с комфортом так ничего и не сделали, потому что ваше пребывание зависит от того какие соседи будут у вас. Любые звуки типа разговоров, подвинул стул, закрыл дверь, просто долбятся в мозг, и часто это происходит ночью когда ты хочешь просто отдыхать после каталки. Постелите ковролин в комнаты хотябы… И все равно топчик!

Хорошие квартиры, хороший вид из окна. Обслуживание на уровне. Бесплатный трансфер до горы. Чистота, вежливое обслуживание. Рекомендую к проживание заказать

Отель новый. Жили в двух ярусном номере. Обслуживание супер. Спа новый 2 джакузи и 3 сауны

Шикарный отель. Совсем недавно открылся - все свежее и стильное. Шикарный рестран на первом этаже. Были ещё до открытия СПА на последнем этаже - планируем в этом году приехать ещё раз проверить :)

Прекрасный