Отзывы о Меркурий 

Отвратительное отношение к клиентам ! Я забронировал двух местный номер на 2 человека! Фото брони прилагаю При заселении в номер я увидел всего одно полотенце и я подумал , что просто забыли положить! Я спустился вниз к администратору и попросил второе полотенце. В итоге я получил отказ в хамском манере! Администратор Ольга Геннадьевна отказала мне в выдаче второго полотенца ссылаясь на какой то невнятный бред с её стороны. Хотя в номере 2 кружки , 2 комплекта чая, кофе и шоколадки но полотенце почему то одно ) Я попытался объяснить , что при моём бронировании должно быть 2 полотенца , но она стала хамить и дерзить. Администратор явно не клиент ориентированна и вызывает только негатив! По этому я ставлю самую низкую оценку данному отелю. Владельцев отеля прошу обратить внимание на данный инцидент, такие сотрудники портят вашу репутацию и вы теряете прибыль Так же ужасная ванная комната с туалетом , мрак Никому не советую данный отель

Классный отель. Хороший номер. Всегда чисто. Советую. Единственное нет завтраков. В номере есть все необходимое. Магазин рядом. Отличное место.

Относительно неплохая гостиница, вроде все в номере есть, чисто, но пора бы освежить ремонт в комнатах, а то совдэп напоминает...

Номер просторный, чистый. В целом все очень прилично и не дорого. Удобно добираться.

Отстой На лестнице нет света, двери в туалете и в ванной не закрываются Ванная проходная Стены картонные, слышно все, окна не открываются

Мое впечатление по поводу этого отеля неоднозначное,при входе в здание воняет канализацией. горячий воды почти нет, снимали на 2 ночи, мылись в холодной воде, ванна жёлтая. Над батареей огромное пятно!!! Лампочки горели не все, какое то пятно на ободке унитаза, двери в туалете и ванне не закрываются, утюги не работают , просто брызгаются водой, гладильная доска сломана, розетки старые и бьются током. В углах комнат грязно, много пыли в шкафу, на стенах трещины, окна заклеены, в кулере вода не вкусная. Ремонт очень старый Кровать шаткая, диваны скрипят и разваливаются Из плюсов очень добрый и отзывчивый персонал, приходили меняли полотенца и выносили мусор, кровати мягкие, много свободного места.

Гостиница в центре города, номера просторные, чистые, очень тепло, приветливый персонал. Тихо, уютно. Минус за отсутствие питания и кафе на территории гостиницы. Поставите хотя бы микроволновку. Твёрдая тройка.

Отличная гостиница. Относительно недорого, номер очень чистый, заселение удобное.

Я сама кемеровчанка, и как была приятно удивлена,что у нас в центре есть такая уютная и удобная гостиница. Номера большие, есть, кроме огромной кровати, диван и угловое кресло, есть туалетный столик с зеркалом, шкаф с зеркалом, телевизор, бра, холодильник, чайник, фен, душевая кабина. Может, оснащение уже и не новое, но я люблю вот такие отели, сделанные добротно и "как раньше": в них жить комфортно! Понравилось то, что в номере есть полноценный тамбур - прихожая, комната отделена своей дверью, как и санузел. В коридоре расположен кулер с водой. Теплый махровый халат весьма пригодился! Как и приветственный чай и кофе в номере. И еще очень понравилось постельное белье! Спала хорошо! Персонал расположен помогать, приветлив. Спасибо вам, "Меркурий"!

Крутой номер был. Все в нем было. Даже халатики