Promenade Hotel 4^*

Отель хороший, проблемы с вентиляцией и кондиционерами. Но все компенсируют отличные кафе при нем.

Первое впечатление было -супер. Хороший номер, чистый, прекрасный вид на Керченский мост, море, конечно на 4* не тянет, так и стоимость не на 4*…, но на этом положительные эмоции закончились. Нелюбезные девушки- администраторы все испортили. Вернее равнодушные.. Такое впечатление, что они на ресепшн только для того, чтобы там посидеть… Описывать все не буду, но при бронировании следует предупреждать о следующих моментах: нет лифта, рассчитывайте на свои силы при разгрузке вещей, музыка под окнами номера звучит громко до 02:00, парковка хаотичная, и мы, зная правду, уже принимали бы решение - получить за небольшие деньги услугу не очень высокого качества или искать другие варианты.. При этом хочется отметить работу горничных. Номер убирали на совесть.

Хороший отель - расположение, уровень отделки, персонал...... Минус один нет включённых завтраков, хотя есть собственный ресторан

Были сутки, отель полностью соответствует своему статусу. Остались довольны, видом на море, широким балконом, кухней.

Чисто красиво уютно

Отличный отель, очень всем советую, вид на мост шикарный

Сам отель и расположен прекрасно в центре города, и создан удобным и прекрасным местом для отдыха: рядом парк, улочки для прогулок, прелесть в общем, НО, по соседству на набережной как раз на променаде кафе Летка, и с 23:00 до 02:00 там врубают музыку с такой ужасающей громкостью и вибрацией, что все удобства отеля заканчиваются. Сделать в отеле ничего не могут с этим, и на ресепшн нас об этом при заселении не предупредили, а могли бы и даже должны были! Возможно, что в тихий сезон там этого нет, тогда и отель по-другому живет для своих гостей, но не в сезон. В номере все необходимое есть: полотенца, туалетные принадлежности, чайник и чай, мощная сплит-система, телевизор, белье хорошее, кровать отличная, НО эта подбрасывющая дискотека… Парковка есть со стороны променада у воды.

Номерной фонд свежий и вид на море, из плюсов это все. Останавливались в этом отеле 2 раза, как в промежуточной точке и оба раза были проблемы! Рядом с отелем находится ресторан, в котором проходят мероприятия и музыка грохочет до 2х часов ночи, шумоизоляция окон оставляет желать лучшего… спать невозможно, поэтому если вы очень устали с дороги и хотите отдохнуть, проезжайте мимо.

Отличная гостиница, хорошие номера, уютно. Отличный вид

В ночь с 14.06 на 15.06. Гостиница хорошая, чисто, хороший ресторан и кафе. Но абсолютно непрофессиональные администраторы. При заселении сказали что живем ночь и нам ехать на материк. До 2-3 часов ночи со стороны моря дискотека орет так, что подпрыгивает кровать. Нужно предупреждать гостей, в какой состоянии мы утром поедем на машине, если не спали ночь. Мы постоянные гости и такое отношение считаю неприемлемым и халатным. Спасибо ща отдых незабываемый под тяжёлый денс. Удачи Вам, больше мы останавливаться у Вас не будем.

Плюсы: +расположение +очень вкусный ресторан и кафе при отеле +вид из окна на море +просторный балкон в номерах Минусы: -если вы снимаете самый дорогой номер, то не факт, что у вас в нем будет работать вайфай -связь в номерах тоже не очень, мобильный интернет работать не будет -плохая шумоихоляция, по соседству находиться «Летка на набережной» в которой часто проводят свадьбы, их вам будет очень слышно из номера

Отель не оправдал претензию на самый пафосный отель города, в основном, из-за персонала. С нашей бронью что-то напутали, в результате чего номера на стороне побережья не оказалось, и человек на ресепшене вместо попыток найти выход из ситуации спросил у приехавших в 23ч гостей «заселяться будете»? Выход в итоге пришлось придумать самим - переселиться в номер с видом на следующий день. На это согласились и предложили погулять где-то с вещами два часа, пока они убирают новый номер. Идею о том, что это в сложившейся ситуации не очень хорошо, пришлось доносить довольно долго. На утро о готовности номера нам решили сообщить звонками в 9, 10 и 11 утра, спасибо большое. Номер со стороны города окнами выходит на светофор со звуковым дублированием сигнала для слабовидящих, потому надежды заменить еле работающий кондиционер открытым окном не оставалось. В самом номере почти не работает вайфай, плесень в стыках в душевой, дешевые неудобные подушки в неподходящих наволочках и гудящие реле выключения света в щитке.

Заехали,всё прекрасно,чисто в номере,уборка каждый день,всё просто отлично. Девушки администраторы отличные,но...есть один администратор,что оставляет желать лучшего.На наше здравствуйте, игнор...не представилась,ни чего...на просьбу вызвать такси,молча швырнула карточку с номером такси и потом сказала,ей не когда вызывать такси,она чем то занята...А мы наминуточку с другого города и со связью проблемы. Так всё начиналось хорошо,но при выезде настроение подпортили.

Хорошая гостиница, уютные номера, хорошие матрасы, чистая постель, но.... интернет с перебоями, как и давление воды, в ряде номеров (с выходом на море) нет открывающихся окон, только кондиционер, к работе которого тоже есть вопросы. В целом жить можно!

+ хорошее месторасположение и приятный дизайн отеля. Красивый вид из номера, если повезёт. Главный минус - люди, которые работают в отеле. Клиентоориентированности ноль. Забронировала на две ночи номер с видом на море, дополнительно указала это в комментариях. По приезду выяснилось, что есть только номер с видом на город. Никакого решение проблемы нам предложено не было, зато последовал очень уместный в 23 часа вечера для уставших с дороги людей вопрос "заселяться будете?". Сами спросили про свободный номер с видом на море на следующий день. Да, говорят, номер будет, тогда у вас выезд в 12, вы пару часиков погуляете и мы вас заселим. После долгого объяснения, почему это плохая идея, договорились, что будем переселены после того, как номер уберут, вне зависимости от времени выезда. Номер с видом на город очень шумный, даже с закрытыми окнами и берушами - на шум дороги накладывается писк светофора, который находится прямо под окнами. К тому же в номере практически не работал кондиционер, отвратительно неудобные самые дешёвые подушки с неподходящими по размеру наволочками. Утром мы были "нечаянно" разбужены звонками в 9, 10 и 11 утра. Почему нам звонили так объяснить и не смогли. На территории отеля не работает нормально вайфай, нет возможности работать. Обратную связь при выезде у нас никто не спросил - складывается впечатление, что администраторам плюс-минус всё равно, как прошёл твой отдых.

Из плюсов - это месторасположение: центр. Из минусов - несоответствие сервиса количеству звезд: при заселении не оказалось комплекта полотенец и халатов - пришлось звонить на ресепшн; в душевой кабине отсутствовала полка для принадлежностей (она была когда-то, остались отверстия) и при приеме душа возникал большой вопрос куда поставить гель, шампунь и прочее; сам душ тёк, вода хлестала не только в лейку; в ванной только 2! крючка; наличие климат-контроля бесспорный плюс, только шахта вентиляции жутко воет и свистит; нет зеркала у входа, приходится смотреться в зеркало ванной комнаты; холодильник не морозит; wi fi оставляет желать лучшего, его просто нет... Обескуражило отсутствие завтрака за заявленную стоимость проживания. Позавтракать в кафе при отеле на двоих обойдется min в 2000 рублей. Почему такой подробный отзыв - для меня 4 звезды - это практически безупречный сервис без вышеизложенных недоразумений (опыт есть). Да и имейте в виду: номера отеля находятся на втором и третьем этажах. У нас был номер с большим балконом и видом на море. Балкон нависал как раз над общей с рестораном парковкой: шумно, людно, пыльно. Балконы номеров с видом на город выходят на дорогу: тут без комментариев.

В следующий раз будем пробовать что-то другое. Нет соответствия цена/качество. За 5 т.р. мы получили: приятный номер со всеми нужными мелочами (стандарт), вежливые девочки на рецепции, вкусная кухня и виды из ресторана, довольно быстро готовят. Из неприятных бонусов: май, душно, воздуха не хватает, пришлось открыть на ночь балкон, окна на дорогу - это и вправду очень жестоко) всю ночь грохочет крупная авто техника. Отсутствие завтрака тоже не порадовало. Расположение, конечно, удачное, все места для погулять и познакомиться с Керчью рядом.

Действительно, прекрасный отель. Единственный минус - его нелегко найти. Зайти лучше всего через ресторан Маяк, на второй этаж, от лестницы направо)

Отель в красивом месте с красивым дизайном, современный, чистый, но есть следующие недостатки, много номеров без окон, вернее они есть но на потолке, закрывается кнопкой как жалюзи, но света много проникает, тот кто любит закрывать шторы на совсем не подойдёт, также напора горячей воды совсем нет.

Отличное место

На ресепшен, приятная девушка, подсказала куда идти и ответила на все вопросы. Номера чистые и если у вас с видом на море, то очень красиво)

Не берите номера с видом на улицу - панорамные окна обеспечивают весть шум с улицы. А ночами тут носятся мотоциклисты и подростки на тачках без глушителей. Выспаться невозможно. А номера отличные - только с водой перебои даже в не сезон.

Заехали днем , для 4 отель вполне себе. Вроде все соответствует. Из минусов. 1 вытяжка шумит прилично и не отключается отдельно от основного освещения. Втрое матрас слишком мягкий это для тех кто любит жестко спать как я. 3 днем когда в коридоре играла фоновая музыка это не мешало , но для чего ее оставлять на ночь. Пусть она и не громко звучала , но порядком надоела, сон прерывался постоянно. 4 слишком много лестничных пролетов и нет пандуса для инвалидных колясок и багажа это реально напрягает. В общем по итогу могу сказать что очень шумно и от общего кондиционера и от музыки в коридоре. Никто к тишине не привык видимо. Сняли номер стандарт с видом на море вполне сносный , делюкс на 1000 дороже но он какой то неуютный. Если пара рекомендую стандарт. Халаты по необходимости принесут. Еще один минус. В номере было душновато и очень теплые одеяла , но может я придираюсь.

Классный вид из окна! Вежливый персонал

Прекрасное расположение, прямо на берегу моря. Приветливый персонал. Но дороговато (номер с видом на море -7000).