Не знаю, кто пишет положительные отзывы, но, к сожалению, фотографии и реальность здесь вообще не совместимы.
Нам, можно сказать, повезло - мы не успели заселиться и увидели всё своими глазами заранее. И это, пожалуй, спасло нас от испорченного отдыха.
Началось всё с того, что мы заранее забронировали номер и обговорили время заезда. Уже выезжая из другого отеля с чемоданами, нам звонит сотрудник (который, судя по всему, там и администратор, и уборщица в одном лице) и сообщает, что номер будет готов только к 20:00. Первая реакция - мягко говоря, шок. Ладно, хотя бы разрешили оставить чемодан.
Приезжаем к 12:00 -нам говорят «погуляйте, мы вам позвоним». При этом прямо при нас сотрудник позволяет себе грубо и некорректно высказываться в адрес другого посетителя, который изначально говорил что должен был выезжать позже. Возникает вопрос: это вообще нормально?
К 18:00 начинаем пытаться дозвониться -безуспешно. Телефон просто не берут. Решаем ехать на место - и только тогда удаётся дозвониться. Говорят: «буду через 30 минут». В итоге проходит больше часа ожидания. Мы с другим гостем вообще с трудом попали внутрь, потому что никакой нормальной рецепции нет, двери закрыты.
И вот здесь «вишенка на торте» -нам удалось увидеть номер благодаря постояльцу, который выезжал. И заодно услышать, в каких условиях он жил. Грязь, жёлтые пятна на унитазе, несвежая постель, пыль даже внутри ящиков - элементарно не протирают. Плюс отличная слышимость- ощущение, что живёшь не в номере, а в общем коридоре.
К 20:00, о чудо, появляется сотрудник. Но к этому моменту решение уже принято - заселяться туда мы не стали. И, как оказалось, в ответ получили ещё и нелицеприятные комментарии в свой адрес. Спасибо за «сервис».
Итог: стоимость, уровень обслуживания и реальные условия проживания здесь вообще не сходятся. За те же деньги можно найти множество вариантов, где вы не будете жить в грязи с клопами и не столкнётесь с таким отношением.
Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то избежать этого опыта.