Прочитала все отзывы и как буд-то речь идёт не об одном и том же месте, мне уже много раз пришлось воспользоваться данным Smart Hotel ем, и при мне пытались вселиться наверно вахтовики* под шафе * их культурно отправили в другое место, номера чистые(пыли под кроватями не наблюдала, правда я туда и не лазила) , постели белоснежные, практически во всех номерах есть плита, телевизор и холодильник, проблемы с душем не связаны с администрацией заведения, уважающий себя берет с собой предметы личной гигиены, да действительно смотря в какой номер вселитесь - бывает слышим жизнь железнодорожного вокзала, но мы же знаем куда вселяемся. Всё тихо, культурно, персонал вежливый и отзывчивый. Правда вопрос у меня остался не решён, наши поездки связаны с посещением лечебных учрежденией, с нами всегда сумка с вещами (ребёнок инвалид), до нашего вселения сумку оставить не позволили (нет помещения), но думаю и этот вопрос со временем решится, на качество услуг не повлияло.