Крайне не рекомендую данную гостиницу!!! Заезд был поздно вечером и выезд рано утром, семья из трех человек. При выезде нам сообщили о якобы повреждениях мебели в номере, которых мы не видели во время пребывания. Причем сообщили по телефону, спустя полчаса, когда мы уже уехали. Сотрудники гостиницы предъявили претензии по сумме ущерба, при этом акт осмотра не составлялся в нашем присутствии.
Мы пытались конструктивно обсудить ситуацию и объяснить, что повреждений при нашем выезде не было и что возможные следы могли появиться случайно или по причинам, не связанным с нашим пребыванием. К сожалению, администрация отреагировала крайне эмоционально и не предложила решения проблемы в рамках закона или правил гостиницы.
Отдельно хочу отметить, что нам было неприятно, что наши объяснения и попытки найти компромисс не были приняты во внимание, а общение носило обвинительный характер.