Отзывы о Sulton-Sayyor 

Супер

Забронировали через Букинг, но пожить здесь не удалось. При заселении нам дали номер, который мы не бронировали (гораздо меньше и хуже, отсутствовал балкон). На просьбу предоставить нам то, что мы изначально забронировали, ответили, что в том номере течёт туалет. Мы сказали, что это нас не сильно заботит. В ответ получили, что он вообще не работает. Далее нам сказали, что если нас что-то не устраивает, то мы можем отменить бронирование и уходить. Собственно так и сделали. Считаю, что с клиентоориентированностью здесь беда. Могли бы просто извиниться, или предложить хотя бы маленькую скидку, или какой-то комплимент. В общем уйма вариантов как загладить конфликт, а не разжигать его. Особенно когда предоставляете совсем не то, что забронировали и заплатили. На ресепшене был сын владельца. Максимально вежливо, корректно и профессионально вёл себя. Но, к сожалению, никаких решений он не принимает.

Хороший уютный гостевой дом, все устроило, ночевали одну ночь. Хороший завтрак, очень вкусное абрикосовое варенье!

Неплохой номер, всё новое, но окна выходили на стройку и в номере пахло лаком, так как свежий ремон, поэтому сняла один балл. Расположение неплохое, немного вдали от старого города, но в пешей доступности, небольшой шведский стол, голодными не останетесь, но его но его разнообразие зависит от количества гостей. В принципе неплохой вариант по соотношению цена-качество. Советую.

Отлично

Хороший гестхаус, очень приятные и заботливые хозяева, красивый интерьер. До старого города минут 7 идти. Окна выходят на дорогу.

Отель очень понравился. Расположен в десятиминутной ходьбе от вокзала и пятиминутной до крепости. Очень красивый холл, номер комфортный, санузел с большой ванной. Персонал приветливый, вежливый. Поселили сразу. Завтрак - яичница, варёные яйца, сыр, колбаса, вкусные блинчики. Всегда можно попить чаю, кофе.

Благодарим хозяина Санжара за гостеприимство, встретил нас в 5 утра, разместил. Утром по нашему запросу ко времени накормили завтраком. Двухэтажный отель в шаговой доступности от старого города( 15 минут пешком до крепости Ичан Кала) . Чистое белье, удобные широкие кровати, номера просторные, современная сантехника, фен, кондиционер, телевизор, бесплатный вайфай. Нас было 10 человек и мы брали 3 номера на 5 мест, двуместный и трехместный. Рекомендую списаться напрямую с Санжаром, он может помочь организовать трансфер из Хивы в Бухару гораздо дешевле, чем заказывать из Москвы, также в час пик помог нам забронировать столик в ресторане на ужин иначе мы бы не попали. Заранее Вам поможет спланировать отдых. Еще раз спасибо за гостеприимство.

Классный семейный отель. Добродушные хозяева рассказали как проще добраться до всех достопримечательностей. Удачи и процветания!

Прекрасный отель! Очень красивый и комфортный! В день приезда на ресепшене нас встретил хозяин, предложил выпить кофе, пока готовили наш номер. Мы приехали раньше времени заселения, но нас заселили очень быстро, практически сразу, мы только кофе успели допить🤗 Интерьер гостиницы восхитительный! В зале ресепшена на стене красуется большое панно с видами Ичан-Калы и путниками на верблюдах. На камине расставлены разные национальные сувениры. В центре холла стоят мягкие диван и кресла, здесь можно отдохнуть перед отъездом или оставить на время багаж. В обеденной зоне - столики, стулья, телевизор и стенка с чайными принадлежностями: чай, кофе, сахар, кружки, бойлер. Очень приятно там посидеть, выпить ароматный чай. На второй этаж ведет деревянная лестница с ковром (практически красная дорожка🤩). Стены украшают картины и декоративные тарелочки. Очень красивый резной потолок! Огромная царская люстра! Поднимаясь на второй этаж, я уже почувствовала себя восточной принцессой🥰 Номер отличный! Здесь есть телевизор, кондиционер, шкафчики, большое зеркало, лампы на прикроватных тумбочках. Все очень красиво, со вкусом обставлено. Белье и полотенца чистые. В ванной комнате есть фен и косметика: мыло, гель для душа, шампунь. Кровати очень удобные, мы выспались с комфортом!🥰 В стоимость номера входит завтрак. Шведский стол замечательный! Жареные сосиски и яичница, бутерброды с зеленью и сыром, нарезанные сыр, колбаса, помидорчики и огурчики, поджаренные баклажаны с овощами, печенье, масло, блинчики и к ним сметана, сгущенка, джем и варенье. Завтрак очень вкусный и сытный! 😋 Кроме того на ресепшене в любое время можно выпить чай и кофе. Хозяин гостиницы очень радушный и отзывчивый! На каждый вопрос и просьбу (кофе, утюг, где найти, куда сходить и т.д.) Султан откликался сразу, все рассказывал и показывал. Русский язык знает очень хорошо!👏 А еще в день отъезда мы загулялись, залюбовались красотами Хивы и пришли в гостиницу за багажом уже знатно опаздывая на поезд, и хозяин нас выручил, сам отвез нас на вокзал, причем бесплатно! Хотя от гостиницы до вокзала всего 800 метров, вполне можно и пешком дойти, если время позволяет. Расположение гостиницы тоже отличное! До Ичан-Калы 10 минут идти, до дворца исторического комплекса «Нуруллабой» - 15 минут. А если пойти в другую сторону от отеля, то через 5 минут ходьбы встретите кафе, магазинчики и парк-аттракционов с фонтанами и очень вкусным мороженым. Вечером сюда прийти - одно удовольствие. Мне гостиница очень понравилась! Большое спасибо Султану за все!!! Успеха вам, процветания, благодарных и счастливых гостей! 🤗👏