Три звезды - потолок гостиницы, как и низкие потолки в комнатах. ))) Минус - мрачный антураж, чувствуешь себя как в готическом фильме. Отсутствие верхнего света усугубляет ощущение. Персонал вежлив через раз, через одного. Ключ от комнаты срабатывает не с первого раза. Иногда даже не с третьено. Горячая вода и качество сантехники тоже оставляют желать лучшего. Долго объяснять, но помыться нормальной горячей водой в душе - квест. Очень жёсткие матрасы - на любителя и мне не подошло. Можно заказать глажку вещей, что удобно, но сумма по факту будет отличаться от озвученного тарифа - не самый приятный сюрприз.
Из плюсов: чисто, вкусно и разнообразно на завтрак (шведский стол). Всё, пожалуй. )))