Чистота: 5 звёзд
Расположение: отель находится недалеко от улицы Лепсе, легкая транспортная доступность для тех кто готов к такси ( заметно дешевле чем в Москве). Если располагаете временем, то до главных улиц города можно добраться быстрым шагом до 20-25 минут.
Что вызвало доверие: это не просто бутик-отель, а уверенная сеть небольших отелей с удобной локацией (около 5 гостиниц "Вятские улочки") в городе Киров.
Ремонт в гостинице достойно обновлён, в коридорах работают кондиционеры в жаркое время (просто идеально!).
Еда: Девушки на ресепшене любезно дают подсказки по блюдам, можно дополнительно оплатить ужин (на человека 500 рублей).
Мне даже удалось подобрать комбо-ужин по предпочтениям (фасоль с картофелем).
Номер супер-комфорта: регулярная уборка и обновление платенцев для рук / ног.
Есть удобные банные халаты. Порадовал мини-холодильник, удобно хранить ланчи. Прикроватные тумбы. И удобный зеркальный шкаф с вешалками. На фото в отзыве: стандартная подача завтраков в номер, на красивом подносе (все блюда горячие, сытные и приятные на вкус). Есть ощущение VIP обслуживания, хотя эта услуга автоматически входит в стоимость бронирования номера.
Стирка: За 500 рублей привели в порядок вещи после православного Крестного хода. Сушка входит в стоимость.
Что не хватает: Мы много лет не едим мясо и рыбу. Но в меню практически нет постных блюд.
Хотя сырники и запеканки у вас идеальные, может, сделаете в следующем году постные обеды? :)
Шумоизоляция номеров: Жили больше 8 дней в номере с повышенным комфортом, в какой-то момент в отеле был overbooking (разом появилось много шумных соседей). Как вариант, предлагайте желающим гостям беруши от шума.
Рабочая зона: Поскольку в отель многие приезжают по командировкам и рабочим вопросам, чувствуется нехватка общей зоны вне номера (большой стол для еды и работы со стабильным WiFi). Хотя в холе есть общие кресла и небольшой стол для завтраков.
Очень хочется чтобы в следующем году вместо 3 звезд у вас стало на 2 звездочки больше.
Буду очень рада (как и многие!) если у вас появится трансфер до вокзала / аэропорта, монастырей и достопримечательностей Кирова.
ОСНОВНОЙ ОТЗЫВ:
Хотим поблагодарить ваших сотрудников Веру, Наталью, Леночку, с которыми буквально сдружились за время Великорецкого крестного хода. Ваши специалисты блестяще справляются с высокоуровневым обслуживанием номеров. Чувствуется сервисный комфорт. Отдельное спасибо вам за автоматически включенные завтраки, take away упаковку. Сырники и рисовые каши, как дома. Вдобавок, Вера нас очень выручила с такси, который увидев большое количество чемодавнов передумал везти на вокзал уже по приезде к Вятским Улочкам. Вера за минуту нашла нам нового водителя, который приехал на заказ поздней ночью всего за 5 минут. Наталья и Елена - очень располагающие, дают классные рекоммендации по Кирову. Например, меня соориентировали быстрее Яндекса в недорогих местных магазинах и супер-маркетах. Кстати, у отеля удачная локация рядом есть сразу четыре супер-маркета, аптека. До главных улиц города (ул. Лепсе) добиралась пешком за 5-7 минут хотьбы. Из приятного: район экологичный, чувствуется чистый воздух! Из плюсов в отеле: есть кулер, в номере бесплатный чай, фен, тв и стабильно быстрый WiFi.
С уважением,
Маша