Отзывы о Лесная Новь 

Прекрасный санаторий. Квалифицированный и внимательный персонал. Замечательеый отдых, обязательно приеду еще.

В санатории с мужем отдыхали не первый год Конечно санаторий подуставший в плане благоустройства Но в целом отдых в санатории устраивал, несмотря на некоторые моменты. Весь отдых был испорчен ремонтом столовой, о котором мы не были предупреждены заранее. В зале повесили чёрные полиэтиленовые "шторы", столы были поставлены настолько близко, что невозможно было сесть. Питание определили в 2 смены, в результате сбились запланированные процедуры. Блюда при подаче во 2ую смену были холодные. Последней каплей стало хамское поведение официантов!!! В первый день 2х сменного режима работы столовой официант повышенным тоном указала отдыхающим, вошедшим на 5 мин ранее, на объявление на двери, сопровождая жалобами, что из-за такого графика работники столовой вынуждены добираться домой "своим ходом" и т.п. На следующий день другая официант, наклонившись торсом через весь стол, стала собирать столовые приборы и убирать еду, несмотря на то, что мы ели "!!!" Пришлось встать и уйти.

Пишу со слов моей мамы: «Отдыхали в санатории с внучкой в августе 2026 года. Может кому-то нравится такой вид отдыха, но у меня было ощущение, что я приехала «на деревню к дедушке». Я привыкла к отдыху другого уровня. Маленькая территория, на 80% заросшая диким лесом, плохая связь. Заброшенные детские площадки мало привлекали мою внучку. Так же это касается и детской комнаты. Заняться в ней 7 летнему ребенку нечем. Но это еще полбеды. Воспитатель совершенно не смотрел за детьми. Они могли зайти/выйти из неё, когда хотят. Детские мероприятия проводились по полчаса «для галочки». При этом стоял шум, гам, ор. Когда мы, родители, делали замечание, нам отвечали: «Ну это же дети». Девочки-аниматоры! Дети балуются, когда им скучно и не интересно, либо когда они не понимают, что от них хотят. Хорошая инициатива просмотр мультиков во время, когда родители находятся на концерте в соседнем зале, обернулась стрессом для меня(бабушки), ребёнка, её родителей. Так как за детьми опять никто не смотрел, баловство довело до драки между мальчиками. И вместо того, чтобы навести порядок, воспитатель выключила мультики раньше, чем кончился концерт, и сказала всем расходиться. Куда должен был пойти 7летний ребенок, если бабушка сказала, что заберет из детской комнаты по окончанию концерта??? Хотя у ребенка и был с собой телефон, внучка не смогла до меня дозвониться, связи нет! И в слезах начала звонить родителям. Родители по одному телефону успокаивали ребенка, а по второму звонили администратору на ресепшен. Слава Богу страшного не случилось, и мы нашлись. Но самый главный стресс мы получили в столовой, когда случайно забыли на столе съемную брекет-пластинку (в ней есть нельзя) за 16 000 рублей. Вернулись за ней через 15-20 минут. На столе уже ничего не было. Видимо официантка их не заметила и выбросила в отходы. Искать пластинку отказалась. Признать свою оплошность и извиниться даже не подумала. Реакция администрации была крайне агрессивной. Вместо сочувствия и обещания разобраться, директор обвинил во всем меня, повысив голос, и выставил из кабинета со словами, что он сам будет решать кто прав, кто виноват . В просмотре видеокамер отказали. Нужно было вызвать полицию, но на стрессе я не сообразила. Мой совет на будущее администрации санатория- более адекватно реагировать на жалобы отдыхающих, которые являют покупателями ваших услуг, а также ознакомиться со ст.227 ГК РФ и довести до сведения своих сотрудников. Я, к сожалению, оказалась не расторопной и не предприняла вовремя соответствующих действий.»

Замечательное лечение. Очень удобно, особенно в холодное время года, то что процедуры, столовая находятся в одном корпусе. Не надо в день по несколько раз одеваться и выходить на улицу. Но хотелось бы, что б питание было более разнообразное и более вкусное. Хочется получать удовольствие не только от процедур, но и от питания тоже.

Лично мне все понравилось. Замечательная терапевт Злобина Ольга Сергеевна, весь персонал очень приветливый, добрый. Процедуры разнообразные, тёплый бассейн. Кормят вкусно, много)). В номере все необходимое присутствует.

Крутой санаторий!

Был первый раз там. Так очень нормально👍, особенно понравились процедуры👍, но вот когда ходил к терапевту она назначала мне лечения, она не рассказала что вот можно еще и доп процедуры брать, (очень плохо конечно) а узнали уже о доп процедурах у вместе обедавших за столом в столовой людей, и как бы очень столовую надо доработать за неё ставлю (4 ку) столы очень маловаты на 4 человека, ещё говорю надо доработать, ну а так всё супер 🤝👍✊особенно грязи понравились 👍Спасибо вам Лесная Новь за тёплый приём 🤝и ещё спасибо всему персоналу кто работает на процедурах, всегда улыбаються и приветливые, спасибо вам за ваш труд🤝👍

Хороший санаторий , были там в первый раз и очень понравилось, персонал добрый и отзывчивый ,

Отдыхали в санатории первый раз с 17.08.26-24.08.26.Всë очень понравилось🙂. Вежливый приветливый персонал, номера чистые, в номере есть даже обогреватель (это видимо для людей которые любят тепло 🙂). В столовой очень чисто, двойные скатерти, очень вкусное заказное меню, за 7 дней не разу меню не повторялось.Бассейн с минеральной водой-это просто супер 👍. Каждый день разные развлекательные программы для детей( ребёнок в восторге)и взрослых. Работает прокат, где можно взять велосипеды, самокаты, и покататься по красивым лесным местам Нижнеивкино. И вечером после процедур и активного отдыха, можно отдохнуть опять же на выбор ( кинофильмы, концерты, дискотека, живая музыка) самое главное можно отдохнуть на территории санатория где свежий чистый воздух,тишина,сияют огоньки, тихо играет релакс музыка, всё так уютно, комфортно, по-семейному.Огромное спасибо Вам за прекрасный отдых🙂!Будем ездить только к Вам, Вы стали наш любимый санаторий🙂😘🤗!

Разочарование года. Полный упадок, грязь и небезопасность!Ездим в этот санаторий с 2016 года, поэтому имеем полное право судить объективно. К огромному сожалению, за эти годы изменилось многое, и всё — в худшую сторону. Питание стало просто отвратительным. Сколько бы детальных пожеланий и жалоб ни оставляли отдыхающие в книге отзывов, администрация их тотально игнорирует. Ничего не изменилось! Сервис в целом тоже ниже критической отметки, на людей здесь просто наплевать. Отдельный бардак творится в местном баре: заказать еду вечером невозможно, постоянно отказывают под предлогом «нет времени». А причина банальна — тотальная экономия на кадрах. Один несчастный человек Елена работает одновременно и официантом, и кухонным работником! Подобного рода организационный хаос в лечебном учреждении просто недопустим.Лечебное (ванное) отделение, состояние оставляет желать лучшего. На процедуре вихревых ванн для рук прямо во время сеанса отвалился ржавый кран! Это вообще как? Форсунки все забитые и грязные. Если задержаться после процедуры буквально на пару минут, можно стать свидетелем того, как эти ванны «моют» — процесс вызывает ужас. Чистотой там и не пахнет. Грязно, грязно и еще раз грязно!Номера, уборка и холод, там царит такая же антисанитария. Горничные делают лишь видимость, что моют полы. Стоит сделать справедливое замечание — начинают пакостить. Нам назло открыли окна настежь при уличной температуре +12 градусов. На дворе август месяц, отопления, естественно, нет, в комнатах жуткий холод. На просьбу дать обогреватель натыкаешься на стену недовольных взглядов, а сам прибор выдают в полурабочем состоянии и с ужасным запахом гари. Дополнительные одеяла приносят без пододеяльников, да и то со словами: «Скажите спасибо, что вообще нашлись в наличии».Шум и нарушение пожарной безопасности ко всему прочему, находиться здесь стало попросту невозможно и даже опасно. После 23:00 стоит жуткий шум, режим тишины администрация вообще не контролирует. При этом в номерах беспрепятственно курят. Дошло до того, что среди дня в корпусе из-за курильщиков сработал датчик пожарной сигнализации! Вместо спокойного отдыха и оздоровления отдыхающие получают сплошной стресс, вой сирены, холод и разруху.Администрации санатория пора экстренно проснуться и обратить внимание на лавину отрицательных отзывов. Вы теряете постоянных клиентов и превращаете некогда хорошее место в опасный для здоровья бардак. Больше сюда ни ногой, и никому не советуем! Добавлю: поломка зафиксирована мной лично и в моем присутствии и присутствии ещё одного посетителя ваш ремонтник (слесарь) производил ремонт, на минуточку, в момент процедуры. Видимо у вас так заведено! Грязь как была, так и осталась! Мне лично никто не звонил, врать Ваш санаторий умеет хорошо! Позор! Позор! Позор!

Этот санаторий тихий, спокойный можно расслабиться.

В целом все хорошо, процедуры, досуг, бассейн, отношение персонала отличное. Но вот еда мне не очень понравилась, особенно для детей , дети не наедались, т.к. обычных макарон и котлет в меню не было... Макароны с сыром были всего 1 раз за 10 дней... Не хватило разнообразия овощей, в осном огурцы, кабачки. Были в другом санатории, там тоже заказное меню, но на обед всегда для всех был шведский стол овощей: натертая свекла, морковь, огурцы, помидоры, лук, сметана, майонез, различные соусы. Кстати сметаны к супам тоже не было только майонез... Не все его едят к сожалению

Уютный санаторий, чистая территория, хорошее лечение, заботливый персонал, новый директор и завхоз, спасибо.

Отдыхаем сейчас 12 августа 2026г. В целом сложилось приятные впечатление о санатории. Хорошие и чистые номера. Персонал вежливый. Много разных процедур. Питание хорошее. Все понравилось. Обязательно приедем сюда снова.

Замечательный уютный санаторий с уникальным процедурами.

Были в санатории Лесная новь много раз. Всё нравится в санатории, кроме того, что цены за путёвки растут очень быстро, каждый год повышение 3 раза стабильно!!! Цены московские наверное... очень дорого!!! Народ скоро ездить не будет.

Хороший санаторий. Приятный, вежливый персонал, от горничных и официантов до медицинских работников. Разнообразные лечебные процедуры, понравился массаж на кушетке "Сераджем", прошла курс карбокситерапии - подкожное введение углекислого газа. Бассейн с миниральной водой выше всяких похвал, ходила через день, получила огромное удовольствие. Меню разнообразное, за 10 дней не было повторений, очень хорошо готовят мясо. Порции небольшие, но сытные. Мы жили в номере стандарт, две кровати, шкаф купе, стол стулья. В номере телевизор, чайник, фен. Балкон с видом на внутреннюю территорию, совмещенный санузел. За 10 дней три раза меняли полотенца, два - постельное бельё. Впечатление от отдыха слегка испортил слабый сигнал интернета. Даже с вай фаем в номере Интернет работал только около дверей. Общалась с другими гостями пришла к выводу, что Интернет плохо ловит в номерах, которые выходят на южную сторону. В прокате огромное количество спортивного инвентаря, каталась на велосипеде, территория у санатория небольшая, я ездила до санатория Нижнеивкино. В санатории проводят много развлекательных программ и для детей, и для взрослых.

Прекрасный небольшой санаторий с отличным лечением. Из плюсов- внимательный персонал ( от регистрации до МОП), высококвалифицированный медперсонал. Особенно хочется отметить врача Рассохину Ирину Альбертовну: её чуткость, такт, доброе отношение, внимательно изученный анамнез и грамотно назначенное лечение дали шикарный результат , отличное настроение и желание приехать ещё раз. +В санатории хорошая ,разнообразная кухня - голодным не будет никто!(меню на выбор на завтрак, обед и ужин), ежедневный досуг для взрослых и детей. Процедуры проводятся без выходных, есть занятия ЛФК, имеется небольшой бассейн с минеральной водой. Помимо процедур, включённых в путёвку, можно докупить программы. Все корпуса соединены теплыми коридорами- создаётся впечатление единого корпуса. Это очень удобно и комфортно. Номера чистые ( уборка ежедневная), но простые ( полулюкс больше похож на стандарт) Кровати хотелось бы побольше. На момент отдыха в санатории был ремонт, поэтому некоторые неудобства были. В остальном, почти всё понравилось. Ставлю твердую 4+

Нам все понравилось с детьми: - обслуживание, -питание , -развлечения, - процедуры! Дети не хотели уезжать, Благодарим за отдых и яркие впечатления!!! 👍 Единственное НО.... Нам не повезло с погодой.... ⛈️ все время шел дождь , очень мало гуляли🥺

Всё отлично.

Отдыхаем с двумя маленькими детьми прямо сейчас. Завтрак 3 нас в малом зале строго с 8 до 9. В 8.40 уже убирают воду, чай, лимон. Несмотря на то, что мы еще за столом и чай не пили. На вопрос «Зачем вы так делаете?» невозмутимый ответ «сходите в другой зал». Это я должна оставить без присмотра детей и куда-то идти и искать то, что только что было под рукой. Детский столик не протирается нормально. Он постоянно грязный. Видимо, надо приходить со свой тряпкой, средством и самой промывать. Высказывание претензий старшему официанту очень быстро скатилось в ответные претензии, что после нас куча мусора. Да, согласна, что после маленьких детей «разгром под Полтавой» (крошки, что-то вылито). Но это нормально для 2 и 4 лет. Ни в одном санатории, ни в одном отеле, ни в одном ресторане никогда не слышала претензий, что после моих детей приходится убирать. Вышли на детскую площадку. Ребенок садится на качалку и быстро бежит ко мне с вопросом «мама, почему качелька липкая?» Смотрю руки - все в желтой краске. Покрасили часть качелей и не повесили таблички, не обнесли сигнальной лентой. Ни-че-го! Уборка номеров через день. Очень посредственная. Ноги постоянно грязные после ходьбы по номеру. На просьбу по-хорошему промыть пол горничная сделала максимально недовольный вид, но прибрала. Приборку делают прямо при вас. Никто не ждет, чтобы вы ушли на процедуры. Приходят убирать тогда, когда удобно горничной, но не гостям. Что вообще входит в уборку? Вынос мусора раз в день. Поелозить тряпкой - через день. Перед этим пылесосом пройтись - один раз за 4 дня. Про «помыть в углах», протереть поверхности - речи не идет! Заправить постель - боже упаси! В чайнике - накипь и ржавчина. В других санаториях, где были, все протирают, постели заправляют, даже чашки-тарелки помоют, если гости этого не сделали. То есть прям настоящая уборка. А тут… даже не знаю, как это можно назвать… Воду в номер ставили только в день заезда. В коридоре есть кулер. Но, учитывая отношение к санитарии, не рискуем брать там воду, покупаем в магазине. Пошли на ванны. Вода желто-коричневая, это без добавок, то есть чисто набранная. На вопрос «почему такой цвет?» ответ «не знаем, она всегда такая?» Может, конечно, из-за содержания минералов, а, может, из-за проблем в системе водоснабжения. Но главное - персонал тебе не может объяснить! Ребенка в итоге не повела на процедуру. К слову, через два дня решили попытать счастье снова - вода стала нормальной. В общем сервис околонулевой! Персонал не работает, а делает одолжение, что хоть как-то что-то выполняет. Состояние ванн, бассейна - сильно уставшее (везде ржавчина). В столовой видели на полу таракана. Были до этого в 2022 году. Тоже в люксе. Тоже с малышкой (на тот момент был годик). Впечатления были совсем другими. Сейчас ощущение полной деградации за 4 года. Больше не поедем.

Понравилось все.

Всë очень понравилось, кормят вкусно, разнообразные процедуры, вежливый персонал. Только не хватает спортзала.

Отдыхали в санатории первый раз с 27 апреля по 8 мая по программе Красивая фигура. Очень понравилось, приедем ещё не раз. Уютный санаторий, доброжелательный и заботливый персонал. Замечательные развлекательные программы, в баре весело, особенно, когда кто-нибудь выступает. Относительно программы Красивая фигура , на мой взгляд, хотелось бы, что бы внесли небольшие коррективы. 1.по питанию- заменить обычный хлеб на цельнозерновой или хлебцы. Я понимаю, что сыр для диеты колориен, но один ломтик с утра , ну очень хочется. Очень много капусты, ну просто очень много. Как то бы надо разбавлять иными низкокалорийными гарнирами, вы же видите, что капусту практически каждый раз оставляют не съеденной. А так в целом были сытыми, с голоду не подвывали. 2. В программу входит психорелаксация, я думала, что меня будут настраивать на правильное питание и физ.нагрузки, но эта программа общая для всех, нацеленная на снятие стресса. Попросила заменить, заменить можно только на лечебное одеяло, кому как, но я эту процедуру не понимаю, особенно в этой программе. В программе хотелось бы походить на прессотерапию, т.к. для желающих скинуть лишние кг, лимфодренаж необходим. 3. В тренажёрный зал не попадали, т.к. он открыт с всего 2 часа в день и накладывался с аквааэробикой. Предложили брать у охраны вечером ключ и ходить самостоятельно, но устав за день, уже не хотелось. 4. Врач ведущий эту программу в декрете. Заменяющий доктор просто назначает, входящие в программу процедуры, ни взвешивания, ни измерения объёмов не делается, % воды, жира, мышечной массы не определяется. Взвешиваться бегали к фельдшеру по утрам. Можно тем, кто на этой программе предложить сдать анализы ( гормоны и т.п.), что бы хотя бы попытаться понять причину полноты. 5. Напиток из стевии на ночь, я пить не смогла, приторно сладкий. Итог: я бы убрала из программы психорелаксацию ( лечебное одеяло), стевию ( лучше какую- нибудь очищающий травку) и ввела прессотерапию тем у кого нет противопоказания. Если все соблюдать за 10 дней можно похудеть на 3 кг ( но не забывайте, что это вода), а т.к. мы не очень соблюдали диету, то мой результат - 2 кг и ушли хорошо объёмы за счёт миостимуляции и вакуумно-роликового массажа. И ещё одна просьба: приобретите на миостимуляцию ремешки для рук, ручки тоже хотят быть красивыми.По Красивой фигуре у меня все. Платно приобретала Ормед- релакс (очень помог, протрузия в пояснице, и не большое защемление седалищного нерва, диски встали на место, ногу не тянет, скачу как лань), делала карбокси на колени , тоже положительный результат. Кадровая бочка и обертывания кайф. Спасибо за отдых и укрепление здоровья ! Кто не был в санатории, всем советую.

Была в санатории несколько раз, в целом не плохо. Удобно, что анализы можно сделать быстро и по итогу купить процедуры. Путёвку не беру с процедурами принципиально, т.к. много совершенно бесполезных. А так, посоветовалась с врачом отталкиваясь от анализов и получай оздоровление. Бассейн очень хороший, но портит всё дело раздевалка. Если народу много, женщины там чуть не задницами друг об друга стукаются. Про душ- тоже хорошая процедура, но опять же, раздевалка, хоть бы какие шторочки повесили, а то просто стулья стоят, на которые навешаны халаты, трусы лифчики приходится пихать в пакет. Раздеваться надо быстро, одеваться тем более, следующие пациенты должны по времени заходить.. Столовая- еда не вкусная..не раз слышала негативные отзывы. При чём от людей, которые ездят не первый год. Знают, как с питанием,было и , как ,стало.. к девушкам горничным вообще никаких претензий. Работу выполняют на 5+ кругом чистота, в номерах, в коридорах..Да и в общем к мед.персоналу. Все отзывчивые. Любую просьбу не посчитают за каприз. Постараются помоч. А вот то, что персонал уходит, это стало неприятным известием. Требования большие, зарплаты всё меньше и меньше. И это после того, как сменился ,,хозяин,Может это кому то покажется не по теме, а лично, мне хотелось бы видеть старых знакомых женщин из мед.персонала..Территория- уютно, тихо, спокойно, но лес не помешало бы почистить..а то бурелом какой то. Старые сузие деревья првалены, сушняк мелкий просто заполонил весь оес. Хочется прогуливаться не просто по красивой дорожке, но и , что бы взгляд падал на чистый лес. На улице кафе, там давным давно нужно обновить столы и сиденья. Извините, но там , как в какой то низкосортной забераловке. В общем, чего не коснись, везде какой то минус , нет ничего на 5+ Ну кроме медперсонала конечно, начиная с врачей и заканчивая санитарочками. В общем, чем хочу закончить. Менять санаторий не хочется, не в моём характере, по этому, раз поднимаете цены , старайтесь этим ценам соответствовать.