2022г Искали гостиницу в Кировске в срочном порядке, т. к. Накрылся отпуск и надо было менять маршрут. В самых известных гостиницах мест не было, нам девушка с ресепшна Северной порекомендовала позвонить в эккос. При звонке мы были удивлены дружелюбностью и вежливостью ответившей женщины. Даже без рссматривания фото в интернете, чтения отзывов и прочего забронировали по телефону улучшенный номер. По прилёту заселились меньше чем за 10 минут! И о чудо: отличный номер с душевой, отдельным туалетом, огромной кроватью и даже мини комнатой-кухней. Примечательно на кухне есть все что надо!
Номер видимо после обновления: все новехонькое, чистенькое и опрятное. Суперская кровать, матрас на котором вырубает спать после катания. Убираются каждый день. Полотенца меняют по необходимости. Удивлены уровнем сервиса. Сочи? Не везде там так, как здесь.
Завтраки: выбор небольшой, но все вкусное. Довольно однообразно, но голодным не останешься. Омлет, каша, сосиски, блины, овощи, рыба, кофе, чай, сладости. Всё вкусное и приготовлено с душой.
Для лыж есть небольшое хранилище с сушкой.
Персонал очень вежливый и приветливый!
Отдельный положительный отзыв прокафе Ирис, которое в здании гостиницы.
Одним словом гостиница эккос стала не менее приятным открытием, чем и сам Кировск и Хибины. Однозначно рекомендую!
2026 год. Снова за 3 дня до вылета появился номер. Снова уже знакомые сотрудницы вежливо и быстро помогли забронировать. Как и в 2022 году нас быстро заселили в номер 408 на 4 этаже.
Номер другой, но тоже опрятный. Конечно, не такой свежий, местами подуставший, но в целом жаловаться не на что.
Все почти также, как и раньше. За одним большим большим исключением: кафе ирис, что на первом этаже гостиницы испортилось ужасно. И очень плохо влияет на саму гостиницу. Ужасный запах от кафе идёт до самого 4 этажа, и скрыться от него можно только в номере. Бедные женщины на ресепшн, как они терпят это целыми днями? Мы то с утра на каталку, вечером спать, а они там сменами.
Завтрак стал более скудным и унылым, непрезентабельным (описал все в отзыве про ирис) . Каши неплохие, булочки тоже, больше отметить нечего. И да, тот же ужасный запах с кухни... Аппетит убивает напрочь.
Руководству гостиницы надо принять меры и исправить ситуацию с кафе. Мне, как гостю, было не приятно.
Персоналу гостиницы 5, самой гостинице 4 с минусом, и жирная 1 звезда из-за ириса и запаха на все 4 этажа.