Отзывы о Sokroma Гиперборея 3^*

В целом гостиница не плохая. Номер с кроватью-чердаком удовлетворительный 😌. Присутствует некоторая обшарпанность, но ничего критичного. Спать на чердаке душно и забираться крайне неудобно, но можно разложить диван внизу, в нём есть второй комплект постельного. Из душевых принадлежностей только жидкое мыло. Раковина неудобная, очень узкая. Халатов нет, тапочки одноразовые есть. Сушки для обуви - две штуки. На первом этаже гостиницы находятся деревянные стойки для лыж. Сушилок для ботинок/варежек нет, есть шкафчики для верхней одежды, ключ нужно брать на ресепшн. На втором этаже чайная комната, где находится микроволновка. Завтраки простенькие, но сытные, всё, что нужно, есть, не заветренное, не пересоленное, свежее. Столовая маленькая, тесная, к открытию очередь, и всего одна кофемашина. Бутилированную воду в номер не ставят, но на этажах есть кулеры. Мусор выносили каждый день, меняли полотенца по необходимости, а вот полы не пылесосили и не мыли ни разу, песок хрустел под ногами. До склона ездили на такси, через Драйви 300-400 руб. с лыжами. Пешком около 1 км в горку. Слышимость - отдельная песня… такое ощущение, что люди с тобой в одном помещении находятся, особенно раздражает, когда с двух сторон одновременно 😏. Ночью даже храп соседей слышно…

Хорошее расположение - можно пешком дойти до склона. Персонал приветливый. Спа состоит из трёх саун (русская, фито и хаммам) и соляной комнаты, приятно погреться после катания, но бесплатно это можно сделать до 16 - что не очень удобно, когда катаешься целый день. Номер в целом хороший, чисто, кровать на втором этаже, но стены просто картонные - слышно, как разговаривают соседи и их телевизор. Хотели пораньше лечь спать, но просто не получилось из-за шума от соседей, хотя они просто разбирали вещи и разговаривали.

Уютная небольшая гостиница. В номере чисто. Каждый день меняют полотенца. Основные постояльцы - горнолыжники,конечно. Поэтому в сезон никаких пьянок и громкой музыки вы здесь не услышите. Завтрак сытный, на выбор 7-8 блюд - шведский стол. Есть СПА: соляная пещера,русская баня,хамам. Очень неплохого качества. СПА и завтрак включены в оплату проживания. Персонал приветливый. До подъемника 10 мин пешком. В шаговой доступности магазины и кафе. Рекомендую.

Из плюсов: хорошая локация - недалеко от горы, свежий ремонт, наличие кухни и возможность самостоятельно готовить. Из минусов: - полное отсутствие звукоизоляции (слышно каждое слово, даже если соседи разговаривают вполголоса, в нашем случае соседи несколько часов выясняли отношения, используя табуированную лексику); - неприятный запах из туалета; - за халаты нужно платить отдельно 600 рублей, хотя в аннотации при бронировании сказано о том, что халаты предоставляются бесплатно; - в номере не оставляют бутылки с питьевой водой, хотя наличие таковой в номере является обычной практикой в отелях; -сауна в бесплатном режиме предоставляется с 10 до 16, что крайне неудобно для гостей, тк обычно все это время проводят на горе; - завтраки отвратительные: засохший омлет, сухие нагетсы и вообще выбор блюд крайне скудный - и это за 1100 с человека. Таким образом соотношение цена/качество сильно перевешивает в сторону цены. Персонал не слишком любезный, но, возможно, это особенность северного сурового характера. Желание вновь посетить этот отель напрочь отсутствует.

При заезде в номер воняло мочой ,стены очень тонкие слышно всех соседей,как храпят,пукают,разговаривают.В остальном все хорошо.

Останавливалась с 2м детьми в апреле. Очень хорошие впечатления. Во-первых, хочу поблагодарить службу бронирования, за то, что пошли навстречу и сохранили депозит (два раза поездка срывалась из-за болезни детей). Во-вторых, хочу отметить работу персонала самой гостиницы: девочки на ресепшене, горничные, персонал ресторана - молодые, дружелюбные, хорошо обученные сотрудники. Вопросы решаются быстро, нас всегда встречали с улыбкой и готовы были оказать любую помощь. В гостинице очень чисто! Передраться реально не к чему, чисто просто везде! Номер очень продуманный, есть все, включая сушилки и коврики для обуви и чистилку для картошки. Видно, что горничные знают свою работу. Дважды мы были в СПА, не работала арома-сауна, но русской парной, хаммама и соляной пещеры нам вполне хватило, есть зона, где попить чай. Хорошее место, чтобы отдохнуть после катания. В ресторане цены высоковаты, еда вкусная. Завтраки брать не стали, они за свою цену более чем скромные. Зато персонал - суперзаботливый. В других отзывах писали про запах из ванной и проблемы с проветриванием. Действительно, если держать дверь в ванную закрытой - запах есть, но я открывала дверь в ванную для проветривания, когда мы уходили из номера, поэтому проблем с запахом не было. Что касается окна - оно огромное, поэтому немного приоткрыть его действительно сложно. На окнах есть система микро проветривания, но её как будто недостаточно. Возможно, вентиляция в стене была бы выходом, так как с закрытым окном очень быстро становится душно, особенно на 2 этаже, где кровать. Единственная проблема, с которой мы столкнулись - это гололед от входа в гостиницу, до лестницы, ведущий в сторону склона. Видно, что дорогу посыпают, но этого было недостаточно и идти было очень скользко.

Были тут в спа комплексе и ресторане. Спа приятное, чистое, не хватило джакуззи, но в остальном: хамам, финская, всё хорошо. А вот ресторан разочаровал. Обслуживание на ресторан точно не тянет. Заказали чай, десерты, первые блюда и вторые. Первыми принесли чай и десерт. Потом холодный суп. Официант не знает меню, пошла уточнять в бар информацию и не смогла запомнить три наименования, в итоге назвала только два и сказала что третьего нет. Желания вернуться нет

Что понравилось: Все в принципе неплохо.👍🏻 До склона пешком 10минут или 1,1км Что не понравилось: Номерки бы хотя бы на 1-2м побольше, ну совсем тесно, особенно с горнолыжной одеждой ( Комментарий: Для Кировска очень даже неплохо, но дорого

Нормально

Отличный отель. Только лёд перед входом настраивает на экстремальный отдых сразу же.

Атмосферное место

Отличный отель. Есть сувениры, камера хранения. Рядом прокат. Идти до трасс мину 15. До пятерочки 4 минут

Только что вернулись из Кировска. Хочу написать отзыв, чтобы люди понимали куда они едут и за что заплатят не малые средства. Отель находится не далеко от подъемников, но идти будет тяжело, т .к. дорога вся в снегу и местами с лужами, которые, то замерзают, то снова глубокие лужи. И начнется весь этот ужас прямо от ступенек гостиницы. Туда даже местные таксисты подъезжать не хотят. Номера внешне оформлены интнресно, но жить там не комфортно. В двухэтажном номере 2й этаж с очень низким потолком. Передвигаться там можно взрослому человеку только на четвереньках. Лестница - ступеньки сантиметров 15. Очень сложно подниматься наверх. В ванной все еще более компактно и экономно. Раковина узкая, слив в душевой не спрааляется даже с минимальным потоком воды. Вода со шторки течет на пол санузла. Принудительной вытяжки нет, поэтому в ванной все время влажно и затхлый запах. В остальном номер оснащен хорошо. Есть кухня, посуда, чайник, телевизор, сушка для обуви, гладильная доска. Ремонт не качественный, муж в первый же день распорол себе ногу об порожек между зоной кухни и комнаты. Персонал старается слелать все, что от них зависит. Но исправить изначально залеженные проблемы им не удается. Все здесь устроено так, чтобы стрясти с посетителя как можно больше денег, а дать сервиса как можно меньше. Сауна только до 16 ч входит в стоимость, заказ в номер еды из ресторана +10% к стоимости и это не чаевые, а ценник и так не соответствует качеству, блюда могут быть непрожаренные или вообще могут забыть про заказ. Вцелом цена не соответствует качеству даже близко. Не рекомендую этот отель никому.

Мой отдых прошел великолепно🥰спасибо большое, всему персоналу отеля, за чуткий подход к своему делу. Так держать💪

Ценник на проживание в отеле сильно завышен относительно того, что ты получаешь. Я достаточно много путешествовала по России и за ее пределами, и тут соотношение цена-качество абсолютно неоправданно. Начнем с плюсов. 1. Отель действительно красивый, ремонт новый, все чисто. Есть место для хранения оборудования, ресторан. Плюсы закончились, переходим к минусам: 1. В день перед вселением пришло письмо от администратора с вопросом о том, номер с какими кроватями нам нужен. Я ответила, что раздельными. В итоге поселили в номер с одной кроватью. Зачем тогда спрашивали? 2. Номер оч маленький, и хранить вещи предлагается в малюсеньком стеллаже, это блин даже не шкаф. На двоих взрослых женщин с кучей вещей этого места для хранения абсолютно не хватает и оно неудобное, и в итоге пришлось большую часть вещей держать в чемоданах. 3. Спа. Отель заявляет час спа в день бесплатно для гостей отеля, но по факту узнаешь, что этой услугой можно воспользоваться с 10 до 16, т.е. в то время, когда все нормальные люди на каталке. И при бронировании эта маленькая деталь абсолютно нигде не фигурировала и не упоминалась. Это разочаровывает сильно, лучше бы предложили бесплатный час спа раз в два дня, но без ограничений по времени. 4. Завтраки. Еда какая-то есть, но быстро кончается и несвоевременно докладывается. Кофемашина одна, и когда в ней например заканчивается вода, персонал ооочень медленно и нехотя спустя несколько напоминаний идёт заливать эту воду. В итоге ты уже поел, а кофе всё ещё ждёшь. 5. Ресторан. Пытались заказать еду в номер из ресторана отеля. Нам ответили, что все кончилось, кроме одного блюда, т.е. выбор отсутствует. Мы заказали в итоге доставку. 6. Персонал. Либо людей там критически не хватает и все работают в ужасном загрузе, либо руководство отеля своим подчинённым выдает транквилизаторы за вредность. Иначе я не могу объяснить то, что просьбы забываются или игнорируются и приходится по несколько раз просить. Подытожим. В Кировск я наверное ещё вернусь, но этот отель буду обходить стороной. И вам не советую туда селиться кроме ситуаций, когда вообще нет альтернатив.

Отель на твёрдую троечку, но по сравнению с другими в Кировске, можно вполне пожить! Очень тесные и маленькие номера апартаменты. Реально 15 м2, и в это пространство запихнули всё необходимое. Не влезла микроволновка :) Но она есть на втором этаже в чайной комнате. Из минусов путешествия с детьми, отмечу странный движок бронирования. Вы указываете 2 взрослых + ребёнок. А по факту получаете номер на двоих. Да, ребёнок без предоставления места, это указано при бронировании, поэтому бельё постельное надо взять с собой. Подушки 3й не будет тоже. Самое неприятное, что при заселении вас попросят доплатить за завтрак для ребёнка 1200 руб, или оставлять в детской комнате. Может быть сюрпризом для кого-то. Но я заранее это уточнил, т.к. увидел в брони только 2 гостя, вместо указанных 2+1. Так же очень не комфортный и тесный санузел, раковина настолько узкая, что чисть зубы приходится над полом :) Наклониться над раковиной не получится, ударитесь в зеркало и полку :) Вентиляции в номере нет, пользуемся окном :) Места для вещей очень мало. В остальном отличный отель, персонал на 5 баллов. Если не смущает цена (сильно завышена) и теснота (только поспать), то берите и отдыхайте на склоне. А здесь отлично можно поспать и может вечером посидеть в лобби.

В целом все понравилось, интересный дизайн, неплохие завтраки. Убираются отлично. Из минусов: в номере двуспальная кровать, которая на самом деле две односпальных и между ними мы просто проваливались, спать было очень некомфортно.

Номера норм.Персонал не ориентирован на клиентов!Больше всего поразило ,что люди на рецепшене даже глаз не поднимают и не здороваются!СССР везде!

Чисто, комфортно, хорошее расположение.

Уже дважды останавливались в этом отеле, заявка конечно сильная , понятно , что ремонт и картинка хорошая , но это максимум , завтраки ну пару дней : терпимо , дальше сил нет есть одно и тоже , печаль и 1100р такое конечно не стоит , номера : духота , открываешь окно : холодно …ни туда ни сюда …в общем чуть бы снизить цену , и примириться можно , но цена завышена за данную услугу. По номерам все время тоже были путаницы , номера гипер маленькие , сауна да странная , явно не прогревают : экономят ну просто на всем …печалька

Отель пушка. Все очень удобно, чисто, аккуратно и уютно. Ресторан в отеле тоже соответствует. Персонал супер, отзывчивый и доброжелательный. Единственное вентиляции в туалете нет. А так все супер, сервис и удобство на высоте

Жили в "дочерней" гостинице Пик. По Гиперборее - крайне удачное расположение относительно склона - 10 минут пешком, и относительно центра города - тоже минут 10. В гостинице, то что видели, чисто и уютно, вкусные и сытные завтраки а-ля шведский стол: каши (овсянка, манка), омлет или скрабл или яичница, макароны, сосиски, свежие фрукты/овощи. Ресторан не очень понравился - меню достаточно скромное и не самое экономное))) из плюсов - есть сауна (русская, хамам и что-то еще), из минусов - час 1500 р. с человека, по записи (но без аншлага) и к моменту посещения была не готова (один раз утром вообще холодная), потом 2 раза - где-то норм, а где-то холодно

Люблю Кировск,только поэтому 3 звезды. Владельцы отеля хорошо вложили душу и средства в ресепшен и их сотрудников. Но далее,это ужас,номера супер маленькие,шведский стол на завтраках максимально скудный,сотрудник бара(он же официант,он же наливает напитки,он же пополняет шведский стол)-максимально уставший. Стоимость проживания-качество…. Оставляет желать лучшего…. Был в январе 2025 года.