Устаревший ремонт, запущенный фасад, проблемы: напольное покрытие старое, замки на номерах ломаются, отопление не обслуживается как следует, и, по моему, течет крыша. Уборка номеров не соответствует названию "КРИСТАЛЛ". Не работает wi-fi, проблемы с ТВ. В общем, нужна модернизация, о владельцы вместо этого выжимают последние "соки" из здания, а улучшать что-то не хотят. "4 звезды" - не соответствуют, как и само название. Более 10 лет назад это была очень достойная гостиница - под другим руководством. Сейчас - уставшая забегаловка.