Останавливались здесь в августе, были с детьми, поэтому брали семейный номер. Фото полностью совпадают с реальностью, особенно приятно удивило, что номера сделаны под квартиру, внутри есть плита, набор посуды и стиральная машинка. Вся техника новая и исправная, в общем в номерах и на территории гостиницы очень чисто. Так же очень понравился двор с фонтаном, баром и вечерними кинопоказами. Отдельное спасибо персоналу, очень приветливый и всегда на ресепшене, есть сотрудник, к кому можно обратиться, быстро помогли оформить бронь и заселили! В общем у нас только приятные впечатления, сюда однозначно вернемся при следующей поездке в Кисловодск, пять звёзд, рекомендую!