Астория 4^*

Что понравилось: Отличный номер, шумоизоляция, качество уборки, вежливый персонал

Тихий номер, большая удобная кровать, ежедневная уборка, балкон с тихим двором, подогреваемый полотенцесушитель, вкусные завтраки и кофе (но без оладушек и блинов, яичницу нужно заказывать).

Что понравилось: Помимо свежих стильных номеров и отличного расположения отеля, решающим фактором стало то, что есть услуга раннего заселения с оплатой 50%. После ночного перелета это идеально. И вообще отель, на наш взгляд, на хорошем уровне: шведской стол с игристым, халаты, все необходимые принадлежности, детская косметика, хорошая уборка. Так держать :) Что не понравилось: Обычный стандарт тесноват, если поставить в него раскладушку для ребенка, но мы были готовы к этому, поэтому совсем не критично Комментарий: Хорошая опция, что при раннем выезде и невозможности присутствовать на завтраке делают ланч-бокс 👍🏻

Что понравилось: хороший, новый, современный ремонт в номерах. чудесный ресторан на первом этаже Что не понравилось: нет парковки Комментарий: хороший отель

Что понравилось: Все понравилось! Очень удачное расположение, номера просторные, чистые, уборка каждый день, в целом ремонт свежий, приятно оставаться в отеле. Завтраки тоже хорошие, переживала, что булет нечего есть, т к начиталась отзывов, но они не оправдались. Что не понравилось: Нехватка горизонтальных поверхностей в номере - не предусмотрены никакие столики / тумбы при входе, только вешалка, это неудобно.

Что понравилось: Отличный отель на все 5 звёзд! (да он 4-ре, НО! заслуживает все 5-ть!) Новый, удобный, чистый, с шикарной мебелью и крайне приятным персоналом. Вкусные и разнообразные завтраки, и вообще отличный ресторан на территории отеля. Что не понравилось: Лестница, определённо лестница. Были с маленьким ребёнком в коляске, и каждый раз таскать её на первый этаж — это просто настоящее мучение. К сожалению, альтернативной возможности доступа к первому этажу нет. Комментарий: Отличный отель, всем советую!

Понравилось все!!! Кроме "спящего" лифта. Отличное расположение, в непосредственной близости от Курортного бульвара и каскадной лестницы в парк!!! Ночью за окном поют птички!!! Номера выглядят свежими!!! На первом этаже хороший ресторан!!! А вот лифт... На третий этаж пешком поднимались быстрее лифта!!! Хотя может он и совсем не нужен, если взглянуть на Кисловодске горки!? 😃

Что понравилось: Внимание, обслуживание, отзывчивость и помощь персонала в любое время дня и ночи , отличные завтраки, удобные и чистые номера , отличное местоположение Комментарий: Наша мама , для которой было забронировано проживание в отеле Астория в Кисловодске , в полном восторге от всего. Большое спасибо за ваше внимание и заботу о нашей маме!

Парковки нет , завтрак отвратительный ( его нет почти ) номера обычные. Не оправданно высокая цена . По моему мнению отель вообще не соответствует стоимости и заявленным звездам .

На первом этаже расположен замечательный ресторан, все очень вкусно, вечером шоу, все супер

Честная оценка 4,5. Спасибо,что учли такие важные моменты: перед нашим приездом включили полотенчик и теплый пол(заезд был в 9 вечера),что значит «мы вас ждали»,в номере тепло,спорт отлично справляется,но гудит,на ночь для меня не оставить - громко, достаточное количество вешалок при входе в номер, пуф с зеркалом, специальная подставка для чемоданов,много места в ванне для всего, большая раковина + столик + стул, порадовал набор для ухода за обувью(в лобби также стоит спец аппарат для чистки),ванные принадлежности, в душе полноразмерные гель и шампунь. Расположение - супер, в любую сторону можно дойти до достопримечательностей, кто на поезде - вокзал в 2х минутах. Парковка чуть выше отеля бесплатная, вдоль пешеходной зоны(всегда были места). Уборка ежедневная, всегда добавляли необходимые принадлежности и воду. Мы были в номере люкс(Джуниор Сьют) с видом на двор - было тихо, без шума с улицы или от соседей, сам номер просторный, приятный и светлый. В целом сам отель создает ощущение комфорта, на этажах установлены аромастанции - очень классное решение. Отдыхали на день рождения и восьмое марта, на др поздравили шампанским и пряником, плюс помогли принять сюрпризом доставку Шаров и торта. На 8 марта в лобби стояли вазы со знаменитыми конфетами из Нальчика,что там на каждом шагу продаются (если еще не пробовали - возьмите,очень вкусные и натуральные). Теперь немного минусов,на которые уверена,обратите внимание,и следующий приезд будет на 5: - душ не переключается с лейки на тропический душ(из потолка), нужно только одновременно зажимать,тянуть и включать воду,как только хочешь сделать другую температуру - сразу переключается. - Полотенцесушитель в противоположной стороне от раковины,всегда из-за этого мокрый пол -уборка в разное время,но всегда утреннее и когда уходили на завтрак, приходилось сидеть в коридоре ждать - в номере предусмотрены разные сценарии света, но они включаются только все и сразу,выбрать свет,который не бьет прям в глаза лежа на кровати - невозможно. У кровати есть мини-светильники,они отдельно, но они не освещают совсем, поэтому доставляло неудобно - либо без света в темноте, либо в глаза светит - уборка была каждый день, но она включала в себя вынос мусора и добавка воды/принадлежностей, полотенец при необходимости. Стекло в ванне не вытирали,не пылесосили, пол в ванне не мыли,как и душевую кабинку - завтрак : на отдыхе все хотят отдыхать,а не думать - достанется ли мне сегодня оплаченная еда. Приходили в разное время - с 9 до 10:30, в любое время почти нечего взять, не хватает всем еды, вы об этом знаете,но ничего не меняется…почему? Сама еда обычная,ничего прям вкусного не нашли для себя. Рады, что именно здесь остановились, а нюансы есть везде,главное их видеть и работать над устранением.

Отлично. Очень хорошее месторасположения, номера отличные и вообще супер

Что понравилось: Номера в целом хорошие, тольк в душевой кабине течет вода Что не понравилось: Завтрак до 10:30, но с 9:00 еды новой не приносят. Пришли в 10:00, ничего уже нет кроме каши и сырников. В завтраке нам отказали, хотя он был оплачен. Для 4* недопустимо просто.

Отличный отель,вкусные завтраки в стильном ресторане, очень чисто, все новое.Любящим просторные номера рекомендую бронировать нестандартный номер. Расположение замечательное, недалеко от центра, и в то же время не в самой суете. Рядом Жд вокзал, откуда можно уехать в Пятигорск, Ессентуки, Минводы и т.д. Рекомендую!

Неплохой отель, хорошие завтраки даже с икрой🤫, вечером хороший ресторан, но тут ванная стоит отдельного внимания она квадрата 2-2.5 в ней вообще не развернуться у меня 160 рост 53кг вес, а как же мужчины 80+кг не представляю.

Отличное расположение, до вокзала минуты 3, до парка 5-7. Хорошая гостиница, сервис достойный, персонал отзывчивый, завтраки в ресторане Гринвуд (есть вход прямо из отеля). В номере в целом все удобно, но стандартный номер (20 кв.м.) маловат на 3их, у нас было доп.место для подростка, которое стояло в проходе - тесновато (имейте ввиду). Лучше взять побольше. Тапки, халаты, косметика и т.п. - все есть. Единственный минус (большой, к сожалению) - вода по графику. Об этом предупреждения не было. На этажах стоит вода и ведро с ковшом на случай, если кому нужно. Скорее всего все гуляют в период отсутствия воды, но все таки это момент, который надо знать. Нам так и не сказали, когда все заработает в прежнем режиме, надеюсь к отпускному сезону наладят. В остальном претензий нет, хорошая гостиница, прекрасный город, великолепный парк!

Что понравилось: Очень понравился отель. Безупречная чистота. Приветливый персонал. Завтраки простые, сытные и вкусные. Отель имеет удобное расположение, 5 минут ходьбы и вы в гуще событий. А в самом отеле тихо и спокойно. Рекомендую 100%. Планирую вернуться!

Что понравилось: Отличные чистые номера, тихий район, вкусный завтрак в красивом ресторане при отеле, отель без нареканий Что не понравилось: Варить больше яиц на завтрак :)

Что понравилось: Отличный отель. Располагается очень близко ко всем основновным достопримечательностям Кисловодска. В номере было тихо, не смотря на то, что окна выходят на дорогу. Завтраки очень вкусные.

Отличная гостиница. Красивая, уютная, чистая. Матрас и подушка удобные, что редкость. В номере тв, чайник, хороший фен, утюг, холодильник, сейф, халаты и тапочки. Расположен удобно, в номере тихо (окна во двор). Гостиница - 10 баллов из 10, спасибо всем, кто заботится о гостях. Очень рекомендую. Завтраки в ресторане Гринвуд - классические, есть из чего выбрать.

Хорошая гостиница, вежливый персонал. Уютные светлые номера , завтрак шведский стол в ресторане на первом этаже. Удобное расположение , рядом каскадная лестница и галерея в 8 минутах ходьбы. Останавливались с детьми, очень рады.