Филадэльфия 

Останавливались на 3 дня в полулюксе. Номер как в описании. Всё понравилось, завтраки, как пишут без выбора, но разнообразные и предлагается несколько блюд, например, каша и блинчики. Не стоит забывать, что это все таки гостевой дом, а не гостиница, наличие завтраков уже плюс. Гостевой дом находится не в центре, и по утрам не надо искать где бы перекусить. Была с ребёнком, каждый день был комплимент дочери, киндер и пюрешка, даже игрушку подарили. Так приятно) Рядом есть магнит и пятерочка. Район спальный, тихий, спокойный, ни шума, ни строек рядом. В номерах чисто, уютно. В отличие от других гостевых домов, здесь раз в несколько дней меняют полотенца и выносят мусор. Честно признаться, первый раз такой сервис встречаю именно в гостевом доме.

Отличный и чистый номер. Вкусные завтраки, гостеприимный персонал. Отдыхал с 8 по 11 сентября. Отдельно хочу отметить женщину, которая выносила завтраки и убирала в номерах - очень вежливая, гостеприимная, трудолюбивая и добрая. Прошу начальство выдать ей премию, т.к. она создает уют и не только в гостинице. Всем спасибо, если снова приеду в Кисловодск, то снова здесь остановлюсь.

Хороший отель, жили в нем 4 дня. Приятные работники и хозяйка, чистый номер. Обалденно вкусные завтраки, готовит сама хозяйка, у нас были вкуснюшая пшенная каша, отбивные и котлеты по-киевски, все нежное и сочное. В столовой есть микроволновка, чайники, некоторая посуда, раковина со средством и губкой, можно в любое время спуститься, разогреть, покушать и убрать за собой. Также есть большой общий холодильник. В номере только чайник, чашки и маленький холодильник (неудобный и иногда гудел). Уборка по запросу, можно попросить отдельно сменить полотенца, добавить расходников или вынести мусор. Заезд в любое время, нас ждали до поздней ночи. Сняла звезду за не очень удачную планировку в санузле — не хватает полочек или стеллажа а в душевой шторка вместо стенок, как ни старайся — наливаешь лужи; и за то, что в первую ночь нас все-таки несколько раз разбудили стуком в дверь, хотя мы предупреждали, что хотим выспаться после тяжелой долгой дороги, но в дальнейшем такого не повторялось.

После тяжёлой дороги приехали в 11 часов ночи заселяться в ранее забронированный номер, а нас никто и не ждал. Звонили по телефону, никто не отвечает, звонки сбрасывают. Ресепшн отсутствует, сотрудников на месте нет. В итоге простояли час у закрытых дверей. Пришлось в срочном порядке, ночью, искать номер в отелях, а в сезон , как вы понимаете, найти свободный номер очень трудно. В общем, отношение к клиентам и сервис в данном заведении оставляет желать лучшего. Владельцам советую, если вы сомневаетесь заедет ли клиент в назначенное время, звоните, например - за сутки, как это делают в нормальных гостиницах.

С 9 по 20 сентября отдыхали в г. Кисловодск. Остановились в гостевом доме Филадельфия. Были поражены теплым приёмом и вниманием. Отель новый. Всё очень красиво и удобно, чистота идеальная. Уборка номеров каждый день. Домашние завтраки. Замечательные сотрудники Александр и Наталья. Огромное им спасибо. Всегда на связи. Хозяйка Сусанна не оставляет просьбы без внимания и не забывает о них, что очень и очень приятно. Отель не совсем рядом с центром, но мы всегда ходили пешком. Рядом автобусная остановка. Обязательно буду рекомендовать этот отель и с удовольствием вернемся сюда снова. Спасибо всем за хороший отдых. Желаю дальнейшего процветания. А тем кому что не нравится, хочу сказать, будьте людьми и все у вас будет хорошо

Крайне не рекомендую! Заселение: Встретила дама (предположительно хозяйка), всем видом излучающая недовольство ещё до того как успел подойти и поздороваться. После обмена приветствиями директивно было потребовано предоставить паспорт и оплатить курортный сбор. После предположения, что курортный сбор мог входить в стоимость бронирования, и нужно это проверить дама переключилась с нейтрально-недовольного поведения на агрессивное. После фразы "Должна я теперь каждому... объяснять, что такое курортный сбор", было ей предложено отменит бронирование, что бы воспользоваться другими предложениями по размещению в Кисловодске. На этом дама вернулась к нейтрально-недовольному поведению. Предлагалось на выбор два номера. Поскольку в одном из них сильно пахло канализацией был выбран другой. Проживание: В процессе проживания, наше общение было сведено к нулю. При этом на следующий день выяснилось, что одна розетка у кровати не работает (совершенно не критично) и смеситель в раковине неисправен и даёт сильную течь вне зависимости его использования. Что бы лишний раз не тревожить хозяйку было принято решение остаться в данном номере, а вопрос течи решен тряпками и перекрытием воды в стояке. Выезд: В день выезда утром поинтересовался нужно ли "сдавать" номер или просто оставить ключи в двери. Ответ был: "Как будет удобно". С собранными вещами, встретившись на лестнице, сообщил о выезде и попрощался, но были задержаны с комментарием: "Сперва я приму номер". После того как всё полотенца были посчитаны :) я предупредил, что я перекрыл воду, что бы избежать подтопления в связи с описанными выше неисправностями. На что получил следующий, почему-то возмущённый, комментарий: "Да, мы знаем, номер на ремонте, это вы сами выбрали". На этом без лишних ненужных дискуссий ещё и раз попрощался и покинул отель. К требовательным клиентам не отношусь, готов к нейтральному взаимодействию, на улыбки и гостеприимство за пределами центрального региона не рассчитываю. Но такой отравляющий приём, признаюсь, сильно испортил впечатление от посещения Кисловодска. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами данного гостевого дома.

Очень понравилась гостиница. Приехали раньше времени, сразу заселились. В комнате чисто, полотенца и белье белоснежные. Завтраки очень вкусные и сытные. Хозяйка доброжелательная и приветливая. Расположена гостиница на тихой улице. Рядом Магнит и Пятерочка. До курортной зоны медленным шагом шла минут 20-30.

Хороший уютный гостевой дом,чисто и аккуратно.Завтраки вкусные,персонал вежливый.В удобном месте города.

В целом норм, но 5300 за сутки очень дорого (был в командировке платила компания. Платил бы сам однозначно искал бы дешевле). Я не понял это отель или гостевой дом, но суть в том что там нет ресепшена и персонал круглосуточно не присутствует, иногда это может оказаться большим минусом. Завтрак входивший в стоимость был скудым🙁 хотелось бы разнообразить. Но есть полноценная кухня которой можно пользоваться в любое время.. это плюс. Есть парковка. Район спальный так что в общем было тихо.

Очень уютный отель с домашней обстановкой. В комнатах тихо и чисто. Но есть один большой (для меня) минус: постоянно зависает смартТВ 🤷

Отдыхали 3 ночи, очень понравилось, все новое, красисо чисто и уютно. В номерах есть все необходимое на цокольном этаже кухня-столовая. В стоимость включены завтраки что очень удобно. Персонал вежливый и отзывчивый. Гостевой дом расположен в тихом месте, рядом аптека магазины Магнит и Пятерочка, до центра пешком 20 минут максимум. Такси не дорого напротив гостевого дома остановка. В следующий раз остановимся снова здесь. Спасибо за прием.

Родители отдыхали в этом гостевом доме, им все очень понравилось! Просторный, комфортный номер, в котором есть все необходимое. Очень вкусные и сытные завтраки, есть кухня где можно самому что-то приготовить (обед, ужин). Рядом с гостевым домом есть остановка общественного транспорта, магазины. Просят передать слова благодарности 🫶🏻

Отдыхали с мужем в отеле Филадельфия в октябре, очень понравилось. Номер уютный, светлый, есть всё самое необходимое . Очень вкусные завтраки, приветливый персонал. Рядом с отелем пятёрочка, аптека и автобусная остановка. Всем рекомендую этот отель

Гостевой дом в стиле армянский шик,здание не приспособлено для проживания людей,вроде и пытались но всё равно всё на коленке сделано,но если не планируете сидеть в номере самое то

Отдыхали с мужем с 26.09 по 02.10.2024г, в номере полулюкс, нам очень понравилось. Номер большой, светлый, уютный чистый, вкуснейшие завтраки входят в стоимость проживания. Огромная благодарность хозяйке Сусанне, Наталье и Александру за заботу, отзывчивость и внимательное отношение к гостям. Спасибо вам за прекрасный отдых. Желаем гостевому дому "Филадельфия" процветания и побольше отдыхающих.

Очень милое место. Чисто, уютно. Завтраки сытные. Номера убирают каждый день. Место тихое. От центра недалеко. Транспорт близко. Рядом магазин " Пятёрочка ".

Всё отлично, приём, завтраки, обслуживание, парковка, номер соответствует фото, огромное спасибо.

Проживали в 8 номере очень комфортно, уютно и чисто! Персонал приветливые и добродушные люди!Мы с супругой остались довольны!

Отдыхали с мужем в Филадэльфии с 15 по 22 сентября 2024 года. Всё очень понравилось, приветливая хозяйка Сусанна, внимательный и заботливый персонал. Очень вкусные завтраки, чистота в номере, всё соответствует всем данным что указаны на сайте. Номер у нас был улучшенный, полностью оправдал все ожидания: большой, комфортный, светлый, мебель и техника новые. Есть отдельная кухня-столовая где можно в любое время прийти попить чай,покушать (чайник, микроволновая печь, холодильник, посуда). В номере WiFi, телевизор, кондиционер,холодильник, чайник, ,гигиенические принадлежности(зубная щётка, паста, шампунь, мыло). Чистота идеальная. Место расположения отличное, мы любим ходить пешком, до центра 30минут ,а можно на автобусе, он останавливается напротив гостиницы. Рядом магазин "Пятерочка", аптеки. Ставим БОЛЬШУЮ пятерку за всё и желаю Филадельфии процветания и побольше клиентов.Спасибо Вам за прекрасный отдых.

Хороший отель. Чистый, большой, уютный номер. Администратор и персонал добродушные и хорошие люди. Завтрак входит в стоимость проживания. Готовят вкусно и всё свежее. Спасибо им большое за теплоту и приём.

Время заселения в номер около 50 мин. Не мог войти в гостиницу, ждал на улице. Дверь закрыта, звонка нет, на телефон ни кто не отвечает, служба поддержки Яндекс путешествия деньги не возвращает, т. е если номер не понравился, живи и не жалуйся,. через 50 мин отзвонилась девушка, пустила в номер. Полулюкс 5300 за ночь, окно на помойку магазина Пятёрочка, сразу закрыл. Телевизор программы не показывает, пол ночи искал каналы, пульт залипает, сам нажимает куда хочет, девушка опять пропала, телефон не отвечает. Звукоизоляция, её нет. 5300 за ночь. Полулюкс, если ещё раз удалите отзыв, заполоню интернет. Настроение испорчено начисто, С наступающим днём рождения, Сергей Юрьевич.

Очень уютно, чисто и гостеприимно! Вкусные завтраки, чистые номера. Белье, полотенца в идеальном состоянии, все удобства в номере. В гостевом доме тихо и спокойно. Отличное место для отдыха!

Прекрасное и очень гостеприимное место! Чисто, уютно и очень вкусные завтраки!

Отдыхали с 07082024 по 15082024, спасибо всем за отзывы. На их основе сделали правильный выбор. Удобное расположение, тихое место, чистота в номере, приветливый персонал. Если снова поедем в Кисловодск, то только в Филадельфию.

Отдыхали с ребёнком в этом прекрасном месте с 7 по 18 августа 2024 года. Понравилось всё: забота, приветливое и внимательное отношение хозяйки Сусанны и персонала, вкусные завтраки, чистота, удобства и оснащение номера. Выбранный нами полулюкс полностью оправдал все ожидания: большой, комфортный, светлый, мебель и техника новые. В номере WiFi, телевизор, кондиционер. Бельё меняют часто, уборка и полотенца - каждый день. Место расположения - тихое, от центра (Курортный бульвар) на машине 10 минут, полчаса пешком. Рядом магазин "Пятерочка", аптеки, пункт выдачи ВБ. Ставлю твёрдую пятерку за всё и желаю Филадельфии процветания и побольше довольных клиентов.