Отзывы о Лермонтовская скала 

Отель чистый, ухоженный. Внутри номеров тоже все хорошо, красиво. Персонал приветливый. Есть несколько минусов, это нет ключей от ворот. При каждом заезде необходимо звонить, чтобы тебе открыли дверь и запах в санузле был неприятный.

Очень странный отель. Нас заселили в 4 (2 взрослых и 2 детей) в номер 10м2, где не возможно развернуться. Два спальных места были на ПОЛУ!!! Даже гастарбайтеры так не спят, а нас со спокойным видом администратор разместила с улыбкой. Никому не рекомендуем этот отель, так как они не интересуются комфортом проживающих, а заселяют лишь бы деньги заработать!!!! Нам пришлось выехать через 1 час после заселения. Были сильно разочарованы :(

Отдыхали в начале сентября. Были приятно удивлены сервисом и качеством услуг👍. Отель в живописном месте, с отличной видовой терассой для завтраков. Отдельное спасибо Давиду за оперативное решение любых вопросов и Лейле за шикарные завтраки)))

Уютный отель, действительно очень отзывчивый и доброжелательный персонал, готовы помочь в любой ситуации. Невероятно душевная атмосфера. Отель расположен вдали от городской суеты, спокойный район, в котором можно хорошо отдохнуть с дороги и после поездок и походов в горы. В номере есть все необходимое и даже больше: холодильник, кондиционер, утюг, гладильная доска. Современный телевизор со smart-tv. В прачечную можно сдать постирать вещи. Большие комнаты, балконы, уютный внутренний двор, парковка на территории. Вопрос с питанием решается, но до ближайших кафе и магазинов можно доехать за 10 минут

мне очень понравился этот отель, тут веет уютом и теплом, прям как у бабушки дома. Я была даже готова остаться там жить. ставлю положительный отзыв и 5 звёзд)

отдыхал в Кисловодске в октябре 2024. Отель Лермонтовская скала выбрал по отзывам. Ожидания полностью оправдались. Отель новый. В номере чисто и уютно. Есть все необходимое для проживания. Завтрак сытный , продукты всегда свежие. Во дворе парковка для авто. Отдельная благодарность администраторам Фатиме и Лейле за внимательный подход к гостям.

Добрый день. Проживала одна в гостинице с 28.09.2024 по 30.09.2024, в стандартном номере без балкона. Что понравилось: 1) чистота в номере 2) наличие парковки 3) цена стандартного номера с завтраком с островка со скидкой 10% -7800, плюс сбор 200р Что не понравилось: 1) вода не всегда стабильно горячая, в зависимости от того, сколько ещё постояльцев принимают душ. 2) плохая шумоизоляция, слышно было заселившихся соседей со всех сторон, будьте к этому готовы. слава Богу, что они тоже решили лечь в 11 ночи, а то бы я не уснула, а вставать мне нужно было в один день в 6.30, а на второй в 5.45. 3) завтраки всё-таки должны быть раньше, минимум в 7, так как многие жильцы, как и я, едут рано на экскурсии, и все, также как и я, подбирали гостиницу именно с завтраком 4) сами завтраки должны быть более разнообразными либо предложить чёткое меню для каждого постояльца (номера). Сырники очень вкусные, хоть и из упаковки. 5) расположение..не в центре, но будьте к этому готовы. такси недорого стоит, не проблема. 6) администраторам и на кухне можно быть повежливее, определиться со временем завтрака, у одной с 8, у другой можно сделать и раньше... В команде явный дисбаланс. 7) номер выходил на парковку и улицу, шумновато, ночью закрывала окно, так как слышала шум машин.

Прекрасное место для отдыха. Очень чистые номера,в которых есть все необходимое. От центра примерно 3км. Ходит транспорт и можно без проблем (недорого) заказать такси. Есть завтраки и доступ на кухню. По утрам тихо - высыпались. Отдыхали 4дня вдвоем с мужем. Приветливый персонал, очень общительный. За отдельную плату можно постирать белье и высушить. Минусов никаких не отмечу - не придумала. Есть трасса для завтраков с живописным видом на гору. С удовольствием будем останавливаться там снова,если приедем. Спасибо за работу.

Забронировали номер в этом гостевом доме основываясь на отзывах и вот, прожив тут 4 ночи, я совершенно не поняла оценок в 5* и похвалы 🫤 Что понравилось: - Красивый интерьер - Вкусные сырники на завтрак - Удобный матрас - Наличие парковки на территории * *удобно, что всегда есть место, если вы откажетесь в числе первых 5-6 владельцев машин и успеете занять место во дворе, но ворота днем постоянно открыты 🤷‍♀️. Ночью закрывают. Мы заезжали вечером, около 19-20 часов и было уже темно, остановились у ворот. Муж собирался пойти на ресепшн уточнить по въезду, как ворота стали открываться прям в машину. Повезло, что успели отъехать. И такая ситуация, по словам персонала, была не только у нас. Зачем открывать ворота когда перед ними почти вплотную стоит машина не понятно. Теперь о минусах. Их, к сожалению, сильно больше! - неприветливый персонал. Повар (мужчина) даже не здоровается утром, администратор не заинтересована в вашем комфорте: элементарная просьба - «ну сами там-то возьмите», или вот вам пододеяльник , дальше сами. Но больше удивила ситуация, когда я сказала, что нет горячей воды, она сходила проверила, а потом настойчиво стучась в номер, заливаясь от смеха, сказала, что не туда крутили кран. Серьезно? Это уже хамство. Так же персонал обсуждает одних гостей с другими и высказывает всем свое недовольство. Не нужно идти работать с людьми, если они вас бесят. - Теперь про завтраки. Сотрудники так и не определились, со скольки можно приходить, все говорят разное время. Сам завтрак весьма скудный, однообразный. На троечку. Добавлю, первые два дня, мы рано утром выезжали на экскурсии. Как нам сказали на ресепшене, завтрак с 7.30, но если вы уезжаете рано, предупредите вечером, и можете прийти чуть раньше. Первый раз пришли в 7.30 вариантов еды было не много. Второй раз мы предупредили что придем раньше, нам сказали хорошо. Утром (уже другой повар), с недовольным лицом сказала «я еще ничего особо не готовила, берите что хотите». 🤷‍♀️ и такими ранними посетителями столовой были не мы одни. К слову в это утро, повар поругалась с девушкой на ресепшене, якобы она сказала что можно приходить на завтрак раньше. Рекомендую администрации пересмотреть временной промежуток завтрака, тк направление туристическое и многие с раннего утра уезжают на экскурсии либо самостоятельные поездки. - Номер. Тут ооооочень много вопросов. 1) нас заселили на первом этаже, в номере в котором предполагается доп спальное место для ребенка, (у них он называется джуниор сьют),при этом, окно номера выходит на веранду. Весь шум, все разговоры слышно как с улицы, так и на улице с номера при открытом окне. Приходится разговаривать шепотом. Шторы так же нельзя открыть по причине проходимости места. А так же дикая слышимость с коридора и из номера тк щели двери номера сверху и снизу огромны. 2)Далее запах канализации в ванной просто убийственный. И если дверь оставить открытой он распространяется на весь номер. Вентиляция не справляется , а проветрить невозможно по вышесказанным причинам. Сюда стоит добавить шум воды в трубах когда кто-то сверху пользуется туалетом, либо душем. 3) уборка номера- ее просто нет. За 4 ночи не поменяли постельное и полотенца ни разу. Не протирают пыль, пол и сантехнику - влажной уборки нет совсем. Стаканы не моют, расходники мыльные не обновляются, туалетную бумагу нужно просить, а потом самостоятельно за ней идти. Это не сервис😑 единственное что делали - выносили мусор, но не всегда. Утром, в последний день проживания, повесили стикер «уберите в номере», вернувшись вечером, стикер висел на месте, никто ничего не сделал. Что в итоге? Рекомендовать никому не буду. За эту цену и дешевле можно заселиться в апартаменты, результат тот же, только уединения и площади квартиры будет больше. Разочаровалась!

Красивый, модный, уютный отель в чудесном тихом районе Кисловодска! Расположен Недалеко от легендарной Лермонтовской скалы и этим завораживает Еще больше! Однозначно рекомендую! Сама обязательно еще приеду! Руководство очень Внимательно относится к гостям , персонал вежливый, номера комфортные, виды с летней террасы и с балкона потрясающие!

Лермонтовская скала-новый, отличный гостевой дом в тихом районе. Администратор вежливая и внимательная. В номерах чистота и комфорт. Завтраки скромные но вкусные и с красивым видом. Спасибо за гостеприимство!

Гостиница просто вау , шикарная, все новое, стильное, матрасы ортопедические, высокие потолки, вид на горы ⛰️. Завтрак сытный Самое главное очень гостеприимный персонал, нас заселили в люкс номер, хотя бронировали стандарт, спасибо большое ♥️ На территории есть веранда, позавтракать можно на живописной веранде . Место невероятно красиво, рядом много достопримечательностей, сосновый лес

Уютный, комфортный, современный, новый гостевой дом. Персонал максимально клиентоориентированный, начиная от горничной, заканчивая руководством (которому важна обратная связь!). Администраторы Лейла и Фатима умницы: заботливые, общительные, веселые, гостеприимные. В номерах (были в Комфорте и Стандарте) есть все, что нужно и должно быть для гигиены и комфорта: мыльные, лосьоны, щетки, пасты, щётка и лопатка для обуви, гладильная доска и утюг, чайник, чашки, чай, сахар, холодильник, кондиционер, телевизор, вайфай. Водоснабжение очень хорошее, такого напора воды даже дома нет. Закрытая территория с парковкой и зонами отдыха. В общем, однозначно рекомендую к посещению!

Не могу не оставить отзыв гостевому дому «Лермонтовская скала» и всем тем, кто круглосуточно заботится о нашем комфортном пребывании. Хочу сказать сразу, гостевой дом находится в живописном месте, окруженном соснами, воздух которого можно ощутить, открыв окно. Кто мечтает о тишине, спокойствии, возможно, об уединении, это место точно вам подойдет. На такси или маршрутке можно быстро добраться до всех достопримечательностей города. После прогулок приятно вернуться в гостевой дом «Лермонтовская скала». Не обязательно сразу идти в номер, территория достаточно большая, есть качели, зоны отдыха, строится бассейн и баня, для автомобилистов есть парковка. Отдельно скажу про номер: очень чистый, уютный, есть все для удобства (и даже больше), уборка ежедневная, на просьбы что-то принести, поменять - реагируют незамедлительно, ощущение такое, что ты приехал в гости к родным и близким людям; удобная кровать, подушки - все подобрано с заботой о здоровье. Да, чуть не забыла, в стоимость проживания входит завтрак, подача которого тоже вызывает восхищение( каждое блюдо стараются подать красиво). Персонал очень вежливый, доброжелательный, всегда готов помочь, честно сказать, таких людей редко встретишь, поэтому им говорю отдельное «спасибо» за гостеприимство и доброту. PS: есть возможность постирать и высушить вещи.

Добрый вечер дамы и господа! Советую всем отдыхающим посетить этот 👉Отель Лермонтовская Скала очень приятное место и очень внимательный персонал все чисто и аккуратно и атмосфера просто супер. Не по жалеете. Всем приятного отдыха и всех благ.

Очень вежливый персонал Отличный повар, зачет👌 Все вокруг чистенько Отдельно хотел бы отметить Фатиму ‘ это очень вежливый сотрудник’ и буквально заменит вам дистанционно гида😂

Отличная новая гостиница, потрясающий персонал. Очень приятная территория, несколько зон отдыха. Чистый, стильный номер, управляющая предоставила возможность воспользоваться верандой, также возможность пользоваться барными и столовыми пренажлежностями на ней. Кафе в гостинице сейчас нет, но возможно оформить доставку из ресторана и прекрасно поужинать на веранде. Есть парковка на территории гостиницы.

Замечательная гостиница !!! Все на высшем уровне !!!

Замечательный отель, все чистое и новое, и хозяйка замечательная, очень тепло встретила и проводила)) Советую 👍🏼

Отличный отель, очень удачное месторасположение, удобно как до парка, так и до джилу су. Все новое, чистота, тишина, вечером можно посидеть на терассе. Спасибо за отличный отдых!

Шикарная гостиница! Находится в тихом и уютном месте с потрясающими видами! Самое то приехать после шумного города!Прекрасное месторасположение , современный ремонт, идеальная чистота, красивая современная мебель, приятные запахи, все новое, есть все для полноценного отдыха, все продумано до мелочей, отзывчивый и приветливый персонал, шикарный вид, в общем, одни приятные впечатления! Буду рекомендовать всем своим друзьям ❤️

Пребывание здесь было замечательным. Персонал был внимателен, а номера безупречно чисты. В дорогу нам дали 2 бутылки холодной воды, что очень нас порадовало! Вернемся еще, спасибо👍

Стоит сходить

Потрясающий ремонт. Все чисто и ухожено. Фатима и Давид встретили нас как родных. Мы побывали будто у старых друзей в гостях. В номере есть кондей и вообде все что может понадобиться. Вид на Лермонтовские скалы - просто космос

Удобно ходить на малое седло через парк, тихий район