Отзывы о Лагуна 

Заселилась 23.11.24, номер полулюкс с особыми потребностями. Плюсы: нормальный отель, хорошие номера, живописная территория. Минусы: при заселении не могли найти оплату(яндекс выслал чеки и я их предоставила) очень негативно отреагировала девушка на ресепшен, испортила настроение, для чего-то потребовала прописку от второго гостя или временную регистрацию. Бред. В номере было чисто, но в ванной плохо убрали. Были следы отпечатков на ёмкостях с мылом, гелем для душа и шампунем. Поесть к тому времени уже было негде, работает кафе до 18:00. Завтрак: заказали предварительно и оплатили завтрак на следующий день. Утром в коридоре мы встретили на ресепшен официанта. Надменно смотрела, не поздоровалась даже после моего приветствия. Завтрак нормальный-каша, вареное яйцо, две сосиски(ужасные), масло, джем, кофе, хлеб, кекс. Проводила официант нас так же отвратительно. На наше «спасибо» крикнула «пжласта» так, будто послала нах. Порадовала девочка, что убирала номера. Любезно подсказала где прачка, все показала и рассказала.

Отдыхали с семьёй очень понравилось...советую !!

Уютный комфортный номер, все необходимое есть в номере . Изысканное блюда, красивая природа, чистое озеро, отдых для души, нам очень понравилась у вас.

Мы прекрасно провели время! Моя супруга в полном восторге! Обязательно приедем ещё. Это был культурный отдых на свежем воздухе, и всё это за такую смешную цену! Всем рекомендую, не пожалеете!

Отдыхали в "Лагуне" и остались очень довольны! Местоположение на улице Форелевое Хозяйство, 10 — это настоящий уголок природы с живописными видами. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. Номера чистые и уютные, с прекрасным видом на окрестности. Очень понравилась возможность поудить рыбу и насладиться свежим уловом. Отличное место для семейного отдыха или просто для тех, кто хочет отдохнуть в тишине и спокойствии. Обязательно вернёмся снова!

Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!

Неплохая гостиница за городом. Номер чистый и тихий (если не считать шума с трассы). Можно хорошо отдохнуть после работы у озера в тишине.

Очень приличная гостиница. Останавливались с супругой на пару дней и ничуть не пожалели о выборе. Номера достаточно уютные и практичные, все удобства есть, включая ТВ и WiFi. Вся мебель практически новая, обслуживающий персонал вежливый и учтивый. Отдельно отметил бы прилежащую территорию - всё чисто и аккуратно. Видно сразу, что за состоянием тщательно следят. Как вариант для остановки и/или отдыха, рекомендуем.

Останавливаюсь здесь постоянно. Привлекает большой выбор квартир, всегда есть доступные варианты. Круглосуточно работают грамотные менеджеры. При возникновение проблем моментально реагируют .

Гостиница Лагуна достаточно уютная. Брали полулюкс двухкомнатный. Это просторный номер из двух комнат c большой ванной комнатой. Наличие большой кровати, есть диваны. Есть дополнительная мебель. В холле отеля есть Wi-fi. В номере телевизор, мини-холодильник. Наличие кондиционера. Ну, и по мелочи: фен, светильник, чайный набор, чайник. А какая зеленая территория, цветы, лебеди - душа радуется. Лично нас с мужем все устроило. Претензий нет. Если и были какие-то проблемки, то их сразу же решали.

Хорошая гостиница, большая стоянка для авто. В номере есть все необходимое, чисто, тихо. Большая территория с прудами, где можно погулять и в кафе заказать свежевыловленную форель. При отъезде забыл в номере вещь, прислали за свой счет. Спасибо!

Друзья посоветовали эту гостиницу, т. к. она расположена за городом. Ночная городская тусовка, шум, музыка - это не наше. Здесь действительно тихо. До цента 300₽ за такси. Первое, на что я обращаю внимание при выборе гостиницы - это чистота в ванной комнате. Тут никаких нареканий. У нас был полулюкс 110. Единственное нарекание, так это матрас. Большая просьба, в этом номере уж точно его нужно поменять. Отдельно мне хочется написать об администраторе Евгении. Очень приятная в общении девушка. Я-растяпа забыла в номере свою любимую джинсовку, поняла это уже в 200 км от Кисловодска. Евгения любезно согласилась мне ее выслать без каких-либо намеков на то, что входит/не входит это в ее обязанности. В Кисловодске были впервые. Могу сказать, что в следующий приезд, пожалуй, в Лагуне и будем опять останавливаться

Гостиница "Лагуна" оставила приятное впечатление. Номера чистые, уютные и стильно оформленные, есть все необходимое для комфортного отдыха. Атмосфера приятная, рекомендую для спокойного отдыха на природе.

Останавливались на три дня, жили в полулюксе, номер понравился, довольно вместительный, с шикарной двуспaльной кроватью, плазменным телевизором и oтдельным санузлом. Все чистo, аккуратно, да и обслуживание на высоте.

Понрaвилось в гостинице «Лагуна», номера светлые, чистые, оборудованные всeм необходимым. В гостинице комфортно и тихо, нет никакого шума, приятный зеленый дворик. Очень хорoшее кафе здесь, рыбу гoтовят очень вкусно. Стоимость номeров вполне демократичная. Рекoмендую.

Красивая территория,свежий воздух.Хотелось бы,чтобы персоналу улучшили условия для обслуживания номеров.Благодарность всем кто заботится о гостях гостиницы.

Всегда в наличии свежая (потому что живая) рыбка собсвенного производства. При Вас её выловят( сколько нужно и какую нужно), упакуют и очень трудно при этом остаться недовольным. А ещё (по секрету) в домике рыбака можно купить свежайшую (собственного производства) красную икру.

Комфортные номера со всеми удобствами. Чистенько. Честный и порядочный персонал. Вернули кошелёк ,забытый целым и сохранным. Очень благодарна.

В принципе, нормальная гостиница с чистыми уютными номерами и приятным обслуживанием. Кстати, администратор здесь очень приветливая, и на сигналы рeагирует довольно оперативно. Прирoда здесь конечно очень красивая, и oзеро прямо на территории!

Хорошая гостиница, всё новое, чистое. Вежливый персонал.

Отличная цена для большого номера: отличный, все свежее. Континен.завтрак включён. Минус- нет лифта. На 3,4 этаж с чемоданами и сумками-тяжело..

Отель приятный,чистый,единственный минус-отсутствие кафе или ресторана на территории,тк достаточно далёкое расположение от города.

Мне очень всё понравилось,чисто и уютно,место не шумное,завтраки вкусные,персонал повышему разряду относиться. Всем советую побывать в лагуне. Спасибо что вы есть.

Достаточно новый, комфортный отель, персонал отзывчивый, добродушный. Номера чистые, компактные, всё необходимое есть, особый плюс за минеральную водичку в каждом номере

Советую!!!