«Мини-отель Кристалл» предлагает комфортные условия проживания: на территории есть парковка, включая места для маломобильных людей, Wi-Fi доступен везде. В отеле есть общая кухня с необходимым оборудованием и посудой. В номерах — звукоизоляция, сейф, смарт-телевизор, тапочки, халаты и туалетные принадлежности. Предоставляются гладильные принадлежности и услуги консьерж-сервиса. Есть терраса и экскурсионное бюро. Возможен платный трансфер от/до аэропорта.
Рядом с отелем — остановка транспорта и туристический центр. В двух километрах и менее находятся Колоннада, Комсомолький парк, Нарзанная галерея, памятник Лермонтову.
В окрестностях можно посетить театр-музей «Благодать», музей «Дача Шаляпина», государственную филармонию имени В. И. Сафонова, визит-центр национального парка, Курортный парк, музей «Крепость», Свято-Никольский собор, музей-усадьбу художника Н. А. Ярошенко.