Palazzo 4^*

Достоинства: хотя расположен отель в жилой зоне, тишина за окнами почти абсолютная, удобно спать! В номерах категории люкс и улучшенный с балконом есть чайник и чайные пакетики с сахаром, вода, халаты (длинные!) и тапочки, умывальные принадлежности. Фен, само собой). Два вида подушек. Кому принципиально - матрас и подушки мягкие. В улучшенных номерах с балконом - подогреваемый пол в санузле и огромные террасные балконы. Даже сложно сказать, номер какой категории лучше)). В отеле есть большой хамам, стоимость посещения составляла в феврале этого года всего 500 рублей за час. Также есть крытый бассейн, но я не пользовалась, но видела, что семьи с детьми им активно пользовались). К сожалению, в СПА и массаж не попала из-за своего расписания, но подобные услуги есть и это удобно. Заказывала билет на спектакль и экскурсию на ресепшене и вообще, мучала администраторов, и особенно хочу отметить их профессионализм и отзывчивость! Завтраки с 9 до 10.30. Шведский стол, обязательно молочная каша, что-то мясное, салат, сладкое. Кофе. Голодным не останешься. Что важно учесть: место расположения. Это не курортная зона, но - внимание - это не далеко! Всего 9-11 минут на такси до самого центра, до основных достопримечательностей. Также ездят рядом маршрутки, но я не пользовалась ими в связи с дешевизной такси. Совсем рядом нет заведений общественного питания. Я ела в центре. Но видела кафе и по дороге к отелю. Хотелось бы кофейный автомат или кофеварку в сам отель, в зону рецепшена! А так - ну очень все приятно и удобно! Спасибо персоналу! Рекомендую! Хочу вернуться))

Хорошая, чистая, уютная гостиница в тихом месте. Завтрак поздний, после 9.

Отличный отель!!! Рекомендую

Были проблемы с горячей водой, Запах канализации в душе, комната прокурена, номер просит реставрации

Была впервые. Очень понравилась. Чисто, уютно, хороший обслуживающий персонал. Замечательный бассейн и шведский стол. Работает профессиональный массажист. Расположена близко от автовокзала.

Уютный отель в тихом месте. Номера достаточно просторные, всё очень чисто. Девочки администраторы очень приветливые, всё рассказали - подсказали. В стоимость номера входит завтрак, можно выбрать еду на свой вкус, вполне достаточно, чтобы хорошо покушать.)) В отеле есть бассейн в свободном доступе, с удовольствием поплавали там после всех экскурсий по вечерам. Хочется сказать огромное спасибо массажисту, к сожалению, не запомнила имени, такая растяпа, просто поставил меня на ноги, спина сказала спасибо.))) Будет возможность, обязательно приеду ещё, тем более, увидели, что строиться ещё один бассейн на улице и новые номера. ❤️

4 заезды это в фантазиях владельцев. Старый уставший корпус, в номерах все тоже устало и просит замену. Разве что кровать хорошая)) Шумоизоляции нет, смеситель имеет режим адское пламя и горная вода. Вишенка на торте - в 6 утра к нам по ошибки заявилась хостесс, потому что перепутала. Завтрак слабый, невеусный. При этом ценник конь. Не рекомендуется.

Что понравилось: Персонал прекрасный. Если честно, это многое компенсирует Что не понравилось: Стены тонкие. Слышно как человек в соседнем номере в туалет ходит. Первую ночь слушали как сосед сморкается. На второй день попросили переселить. Нас тут же заселили в более комфортный номер. Спасибо за понимание персоналу. Это приятно. Гостиница в процессе строительства - достраиваются новые корпуса. Переночевать - пойдет. Но красивых видов не ждите. Завтрак большой. Парковка есть но не огороженная. В моем понимании это отель 3 звезды. Комментарий: 9500р/сутки 🤷🏽‍♂️ за 3 тысячи вопросов бы не было. А так - вопросы остаются

Замечательный , тихий и уютный отельчик. Каждый день убирают номер начисто и меняют постельное! Всегда ставят воду. Завтраки вкусные, у повара прям домашнятина получается! Покупали обеды, супы это что-то!!! Тазик наваристого блаженства. Единственное не поняли, при бронировании, что не включены в стоимость проживания хамам и баня... Но пару раз в хамам ходили. Вещи можно отдать в стирку. Халаты есть. В общем все прекрасно.

Остановились на три дня в новогодние каникулы. Отель очень хороший, уютный. Персонал внимательный. Приятно удивили завтраки своим разнообразием и вкуснотой❤️. Бассейн великолепный. В общем, очень рекомендуем! В номерах комфортно и чисто! Есть все необходимое!

Из 6 ночей проживания бассейн был закрыт 5. На 6 день он был ледяным. С самого начала нас поселили в номере, который ароматизировал кошачьей мочёй. Персоналу данные обстоятельства неважны. Слышимость в отеле прекрасная. Из плюсов - завтрак. Он есть. Блины хорошие. В номере чисто и приятно. На этом всё.

Что понравилось: Все понравилось

Что понравилось: Красивый и просторный номер с балконом (Семейный) был нашим уютным домом в путешествии. Хороший бассейн. Вежливый и внимательный к гостям персонал. Удобный заезд на парковку (мы заказывали такси) Что не понравилось: Спальня оказалась прокуренной (легко исправить спреем анти-табак). Завтраки были хорошими, но нашей семье не хватило микроволновки (хотелось разогреть блинчики/сырники, холодные кушать не хотелось). Комментарий: В целом, мы довольны отдыхом в отеле. Рекомендуем!

Понравилось, номер хороший, бассейн входит в стоимость, завтрак тоже (завтраки шикарные, вкусные,разнообразные шведский стол) правда во дворе идёт ремонт

Классный, тихий отель, кухня замечательная, номера чистые, обязательно еще приеду. Уберают каждый день. По выходным вообще ни кого нет. Тихий район.

Вот не хочется рекламировать отель Палаццио, а то надумаешь приехать на недельку подышать воздухом, а мест нет, занято. Но все равно скажу. Отель расположен не близко к центру, к Нарзанной галереи, пешком не вариант. Отель не большой, но уютный. Комнаты не маленькие. Мебель не убитая. Все необходимое есть. Имеется парковка. Есть бассейн, сауна и хамам. Последние два платные. Завтраки хорошие, вполне хватает до раннего ужина. Ресторан выбираем с высоким рейтингом и не ошиблись пока. Рекомендую.

Номер отличный,завтраки очень вкусные.Цены приемлемые. Советую 👍 Спасибо всему персоналу,за прекрасную атмосферу в вашем отеле) Обязательно еще вернемся ))

Изначально была настроена скептически (отель муж выбирал), но в итоге впечатление осталось приятное и, несмотря на недочёты, ставлю пять звёзд. Главный минус отеля - это, конечно, глобальная стройка на территории. Эта огромная бетонная коробка здорово так портит вид. Но нам повезло, что в дни нашего пребывания работы не велись. Отель находится в получасе ходьбы от центра. Ходить туда-сюда пешком мы не стали (ещё и навигатор не очень хорошо работает в городе), на такси прилично так накатали (200-250 руб. в одну сторону). Нам достался номер 203. Он прям напротив ресепшена (нам повезло, что вечером и ночью в холле было тихо) с окном во двор жилого дома (отель и есть пристройка к жилому дому, между ними даже прохода нет). В этом отношении все отлично, у нас и дома окна во двор. Номер чистый, уютный. Есть все необходимые принадлежности вплоть до зубных и косметических наборов. Душевая протекает (полный набор полотенец пришёлся кстати). В номере очень тепло, на ночь мы даже включали кондиционер (в ноябре). Матрас, подушки удобные. Завтрак вкусный, разнообразный (только приходите пораньше: сотрудников, пополняющих ассортимент, я не увидела). Бассейн красивый, тёплый. Вода, правда, мутная. "Пузырьки" при нас несколько раз включали. Баня, сауна - за отдельную плату. В целом впечатление приятное, цена за отель с бассейном и включённым завтраком очень демократичная (по состоянию на ноябрь 2025). Так что пять баллов, отдых удался!

Хорошее место для отдыха, после длительной поездки. Удобное место расположения в спальном районе города. Обслуживание чуть выше среднего. Номера конечно требуют ремонта. По сравнению с прошлыми годами посещения данного отеля, видно что все средства вкладываются в строительство нового корпуса отеля. Хотелось чтобы сделали косметический ремонт в номерах. В общем остались положительные впечатления.