Отзывы о Панорама 2 корпус 3*

4.6
  •
Ставропольский край, Кисловодск, улица Розы Люксембург, 50
Бассейн, spa и хаммам
Тренажеры и тренажёрный зал
Прачечная
Гостиница Панорама 2 корпус в Кисловодске
Гостиница Панорама 2 корпус в Кисловодске
Гостиница Панорама 2 корпус в Кисловодске
Гостиница Панорама 2 корпус в Кисловодске
Гостиница Панорама 2 корпус в Кисловодске
Гостиница Панорама 2 корпус в Кисловодске
Гостиница Панорама 2 корпус в Кисловодске
Гостиница Панорама 2 корпус в Кисловодске
Гостиница Панорама 2 корпус в Кисловодске
79 фото

Выберите даты

4.6

89 отзывов

машканцева анжелика
Наш гость
Октябрь 2026  • 3 ночи  • Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Из плюсов только то, что номер просторный и чистый. Завтрак? Кулер с водой спрятали за стулья, чтобы не пройти было. Но на витрину выставили платную воду. На карточке завтрака написано, что вам надо будет доплатить, если вы выйдете за пределы депозита. И пока вы набираете скудный завтрак на поднос, вам на кассе уже считают. Но в итоге говорят, что всё включено. А что включено? Сыра и колбасы на завтраке нет, творога и йогурта тоже. Кофе только 3/1? Когда вы платите за номер $100, есть некоторые ожидания. А не такое. В номере тоже нет питьевой воды, и нет графина, чтобы набрать в кулере на этаже. Ходите со стаканами. Дополню отзыв тем, что в отеле нет воды в кране. И с этим ничего не поделать. Ни помыться, ни в туалет не сходить. В номере нет сейфа, а в инструкции написано: оставляйте ценные вещи в сейфе. В проживание включается спа, но разумеется, нет. Потому что воды нет
Панорама 2 корпус  • 27 сентября
Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вы оценили простор и чистоту номера, однако сожалеем, что пребывание не оправдало ваших ожиданий. Ситуация с отсутствием воды была вызвана аварией на городских сетях. К сожалению, это форс-мажорное обстоятельство, на которое отель не мог повлиять, что повлекло за собой временное закрытие спа-зоны. Мы приняли к сведению ваши замечания относительно организации завтрака, ассортимента блюд и наличия питьевой воды в доступе. Ваша критика поможет нам пересмотреть стандарты сервиса и техническое оснащение номеров, включая вопрос установки сейфов и предоставления графинов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в будущем мы сможем продемонстрировать вам более высокий уровень гостеприимства.
Женя
Наш гость
Сентябрь 2026  • 5 ночей  • Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Понравилось: Новые , комфортные номера . Большой перечень недорогих медицинских услуг и различных процедур. Отличный хамам с бассейном , хорошая соляная пещера , вежливый персонал. На 4 этаже видовая терраса. Отличное расположение в Центре

Не понравилось: Надо разнообразить завтраки , одни и те же блюда каждый день

Комментарий: Молодцы, хороший отель 🔥
Полина Кручинина
Наш гость
Август 2026  • 8 ночей  • Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Понравилось: Долго выбирали отель под свои критерии и выбрали Панораму. Жили на 2 этаже, вид был на горы. Изначально просила вид на горы и теплое одеяло при бронировании, все пожелания были учтены. За это отдельный плюс. Так же в плюсы можно включить то, что вещи можно оставить до заселения и пойти уже прогуливаться по городу. Мы приехали в 6:30 утра, по этому для нас это было очень актуально. Накануне позвонили и спросили в какое время мы прибудем. Еще в плюсах вкуснейший разнообразный завтрак, каждый найдет себе что-то по душе, будь это сосиски с макаронами, или отварная грудка с овощами, подходит для тех, кто с детьми и следит за питанием. В подарок к каждому завтраку кислородный коктейль. Жаль, что кофе в завтрак входит только растворимый, но при желании там же можно приобрести зерновой за доп. плату. Персонал вежливый и обходительный. Кулер с питьевой водой на каждом этаже. Работа горничных на 100%- идеально убирались, меняли полотенца по требованию и докладывали кофе/чай/сахар. Всегда с улыбкой и доброжелательностью. Мы брали экскурсию, нас заранее предупредили, что если сказать об этом на ресепшн- то подготовят ланч боксы, ТК выезд был в 5:30 утра. В ланч бокс входили:сэндвич с куриной грудкой, шоколадка ритер спорт, тортимилка и компотик из сухофруктов. Вполне достойно. Хочется еще отметить спа: мы сидели только в сауне и пили фиточай. Все остальное не зашло. Так же понравилась соляная пещера и ЛФК. Ходили через день(вт, чт, сб) инструктор просто огонь, для молодых активных людей идеально разработанные тренировки, нам очень понравилось. Так же я сходила в понедельник один раз, там больше для пожилых людей тренировки, в спокойном темпе. Мы выбрали активные, за них респект!) Советую к посещению. Еще хочется отметить столовую и кулинарию при отеле, всегда был выбор блюд, все вкусно и относительно недорого. Обед на двоих обходился в 800-900₽, ужин в 700-800₽. Так же для любителей вечером посидеть можно было в кулинарии взять шашлык/рыбку на мангале после 21 даже.

Не понравилось: нет москитных сеток. Мы из ровной местности, и в горном городе нам не хватало кислорода. Спать было комфортно только с окном на распашку. Из-за того, что нет москитной сетки, приходилось долго мучаться. В итоге приобрели фумигатор, но он не особо спасал. Пожалуйста рассмотрите москитные сетки летний период, без них невозможно просто. Очень некомфортно. Еще в номере очень влажно, и постоянно хочется открыть окно проветрить. Так же хотелось бы наличие винных бокалов у администраторов. Я думала во всех отелях это предусмотрено по запросу. Мелочь, а неприятно. Ну и часы в спа комплексе.В семейные часы очень много детей и пожилых людей. И не всем хватало сухих полотенец, которые выдают в спа Сделайте пожалуйста вечерние для супругов хотя бы 2 часа. Я думаю это очень актуально, ТК видела много парочек., которые тоже были недовольны утренними часами. Еще непонятная камера в женской раздевалке на потолке. Увидела ее сразу, и как то стало неприятно. Переодевались в номере после этого.

Комментарий: если исправить все минусы цены вашему отелю не будет;)
+2
Вадим Староверов СПбГАСУ
Наш гость
Июль 2026  • 10 ночей  • Трехместный номер «Комфорт» с душем
Понравилось: Процедуры, местоположение, доброжелательный персонал

Не понравилось: Поработать над раздельным меню: завтрак-обед-ужин

Комментарий: Удобное местоположение. Останавливались в номере 304. Номер просторный, с высокими потолками, чистый, панорамное остекление, удобные кровати. Доброжелательное отношение. Дополнительным плюсом: небольшая спа-зона (хамам, сауна, небольшой бассейн и "купель"), минеральная вода на 2 этаже 1 корпуса, процедуры. Минусы: однообразная еда на завтраках, которая повторялась и в столовой - очень утомляло такое однообразие, в последние дни завтраки уже с трудом заходили; в номер тянуло из шашлычной (не постоянно, но чувствительно порой).
Отличный отель. Номер стандарт во 2 корпусе замечательный. Только чтобы удобно было пользоваться доп услугами, входящими в проживание, лучше брать номер в 1 корпусе. Вкусная еда на завтраках и в кулинарии рядом. А вот к спа услугам, не входящим в проживание, есть вопросы - не очень продуманы некоторые моменты, которые ставят посетителя в неловкую ситуацию. Например, нет возможности смыть с себя средство после обертывания в кабинете или рядом с кабинетом, где проходит эта процедура. Тебя отправляют прогуляться в халате по отелю в поисках душа мимо разных людей, находящихся в коридорах отеля, а в это время от тебя отваливаются кусочки того самого обертывания. Записывалась на несколько процедур, но после такого казуса, остальные отменила.
Панорама 2 корпус  • 3 сентября
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку наших номеров, завтраков и расположения. Рады, что вы остались довольны комфортом проживания и качеством питания. Нам искренне жаль, что посещение спа-центра вызвало у вас дискомфорт. Мы приносим извинения за ситуацию, возникшую после процедуры обертывания. Ваши замечания относительно логистики и отсутствия душа непосредственно в зоне процедур уже переданы руководству спа-комплекса. Мы обязательно пересмотрим стандарты обслуживания и технические возможности, чтобы исключить подобные неудобства в будущем. Будем рады новой встрече!
Елена Богословская
Наш гость
Апрель 2026  • 8 ночей  • Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Понравилось: все понравилось! так держать!

Не понравилось: не замечено

Комментарий: вид с кровати
Наш гость
Июль 2026  • 10 ночей  • Трехместный номер «Комфорт» с душем
Удобное местоположение. Останавливались в номере 304. Номер просторный, с высокими потолками, чистый, панорамное остекление, удобные кровати. Доброжелательное отношение. Дополнительным плюсом: небольшая спа-зона (хамам, сауна, небольшой бассейн и "купель"), минеральная вода на 2 этаже 1 корпуса, процедуры. Минусы: однообразная еда на завтраках, которая повторялась и в столовой - очень утомляло такое однообразие, в последние дни завтраки уже с трудом заходили; в номер тянуло из шашлычной (не постоянно, но чувствительно порой).
Панорама 2 корпус  • 11 августа
Благодарим вас за выбор нашего отеля и подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили простор и чистоту номера, работу персонала, а также нашу спа-зону и наличие минеральной воды. Мы рады, что комфорт и расположение отеля оставили у вас положительные впечатления. В то же время мы приносим извинения за возникшие неудобства. Ваше замечание по поводу разнообразия питания уже передано шеф-повару для пересмотра меню и внесения корректировок. Также мы изучим вопрос с посторонними запахами в номере 304, чтобы обеспечить гостям максимальный уют. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий визит безупречным.
Ксения Ляликова
Наш гость
Июль 2026  • 3 ночи  • Трехместный номер «Комфорт» с душем
Понравилось: Очень вежливый персонал, просто замечательный! Удачное месторасположения - рядом рынок и очень вкусное кафе.

Не понравилось: Бассейн оставил очень неприятные воспоминания. Во-первых не работал хамам, об этом нигде не было сказано. Во-вторых эта странная история с часами посещения: мы были с детьми, там "общие часы" с 9:00-12:00, когда хочется ездить на экскурсии. Ну и сам бассейн очень маленький - туда набивается куча людей и детей на семейное время - невозможно

Комментарий: Отель приятный, чистый, очень-очень доброжелательный персонал. Но эти странности с общими часами в бассейне, который еще и очень маленький, оставили просто ужасное впечатление. Я понимаю, что это типа санаторный режим, но даже в санаториях уже условия приятнее. И в нашем номере не работал вай-фай. Очень тоже удивительно. К сожалению, для нас это отель на первый и последний раз. Все вцелом не плохо, но в следующий раз выберем другой
Панорама 2 корпус  • 5 августа
Благодарим вас за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение отеля не оправдало ваших ожиданий в полной мере. Мы признательны за высокую оценку работы персонала и удобства расположения. В то же время приносим извинения за неудобства, связанные с работой хаммама и Wi-Fi. Ваши замечания уже переданы в техническую службу для исправления неполадок. Нам жаль, что вы приняли решение не возвращаться к нам, но мы сделаем всё возможное, чтобы исправить указанные недостатки. Желаем вам только приятных путешествий в будущем.
Наталья М.
Наш гость
Май 2026  • 5 ночей  • Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Понравилось: Очень комфортный номер, ничего лишнего, но все, что было в номере - все пригодилось. Очень вкусные завтраки, доброжелательные сотрудники.

Панорама 2 корпус  • 5 августа
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно знать, что вы по достоинству оценили комфорт и функциональность номера, а также качество наших завтраков. Мы обязательно передадим ваши добрые слова сотрудникам — для нас это лучшая мотивация. Будем искренне рады новой встрече с вами!
Татьяна Иванова
Наш гость
Июль 2026  • 6 ночей  • Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Наш гость
Июль 2026  • 3 ночи  • Трехместный номер «Комфорт» с душем
Халяльный отель со всеми вытекающими отсюда последствиями.. Далее из минусов: отсутствие на нулевом этаже нормального wi-fi, трое суток был без связи. Отсутствие бутилированной воды в номере. Завтраки заявлены на ресепшен как шведский стол, по факту завтрак по меню: приходите в столовую и на линии раздачи вам выдают салат на выбор, горячее, кашу, напиток. Кофе только растворимый. Заварной - за доп прайс. При заселении просили отправить ваучер Яндекс-бронирования, хотя информация по бронированию должна быть по умолчанию в базе отеля. Ценник на проживание завышен. Соответственно соотношение цена/качество не соответствует
Панорама 2 корпус  • 13 июля
Благодарим за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что проживание не оправдало ваших ожиданий и вы столкнулись с рядом неудобств. Мы приняли к сведению ваши замечания относительно работы Wi-Fi и организации питания. Ваши комментарии помогают нам увидеть слабые места и работать над улучшением сервиса. Надеемся, что в будущем мы сможем предложить вам более комфортный уровень отдыха, соответствующий вашим пожеланиям. С уважением, Администрация отеля.
СТАНИСЛАВ КОЗЫРЕВ
Наш гость
Март 2026  • 5 ночей  • Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Отель хороший, все чисто, удобные номера. Персонал очень отзывчивый. Единственное, немного далековато от парка, но не критично.
Панорама 2 корпус  • 27 июня
Спасибо за приятный отклик
Классный отель! Чисто, новый корпус, интерьер приятный. Завтрак был выключен в проживание и оказался очень вкусным, покорила котлета по киевски 5/5. Единственное, кофе нормальный можно было только купить за свои деньги, не входит в стоимость завтрака. Приедем еще!
Панорама 2 корпус  • 27 июня
Спасибо за вашу оценку
Ден Ден
Наш гость
Июнь 2026  • 5 ночей  • Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Понравилось: все шикарно

Комментарий: самая отличная гостиница, кухня и персонал
Панорама 2 корпус  • 5 августа
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно знать, что вы по достоинству оценили комфорт и функциональность номера, а также качество наших завтраков. Мы обязательно передадим ваши добрые слова сотрудникам — для нас это лучшая мотивация. Будем искренне рады новой встрече с вами!
10 из 10! Первый раз здесь и нам очень понравилось. Номер новый и чистый, постоянно убираются, окна во двор, тишина. Сам отель уютный, персонал всегда приветливый, улыбается. Завтраки хорошие, банкетный зал уютный и чистый! Ходим в бассейн в 1 корпус, занимает несколько секунд. В Панораме несколько собственных точек питания, и везде оооочень вкусно! Молодцы! Хочется вернуться сюда!
Панорама 2 корпус  • 23 июня
Благодарим за ваш отзыв!
Чистые комфортные номера, приятный, вежливый, отзывчивый персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки, голодным уйти не возможно. Приятный бонус кислородный коктейль на завтрак, через дорогу в первом корпусе бонусом можно посетить фитнес зал, соляную комнату, сауну, хамам, бассейн, так же в 1 корпусе находится бювет с нарзаном. Отдельно хотелось бы отметить, что в медицинском центре принимает просто потрясающий врач, это Мурат Исмаилович, спасибо Вам огромное за ваш труд, профессионализм и самоотдачу Ну и маленькое пожелание отелю- очень не хватало москитных сеток и мини холодильников
Панорама 2 корпус  • 15 июня
Благодарим вас за выбор нашего отеля и подробный отзыв! Нам искренне приятно, что вы по достоинству оценили чистоту номеров, разнообразие наших завтраков и работу персонала. Мы обязательно передадим ваши теплые слова Мурату Исмаиловичу — нам очень повезло иметь в команде такого профессионала. Рады, что дополнительные услуги медицинского и SPA-центров сделали ваш отдых еще более полноценным. Ваши пожелания относительно установки москитных сеток и холодильников приняты в работу. Мы постоянно стремимся к улучшению сервиса и обязательно учтем эти замечания при планировании дальнейших обновлений. Будем рады новой встрече с вами! С уважением, отель Панорама!
Регина Г.
Публикую отзыв от имени родителей, отдыхают сейчас в июне 2026: Хочу рассказать о спа- отель Панарама рекомендую непожалеете .чисто уютно телевизор вай фая чайник стаканы вилки одноразовый чай сахар кофе каждый день в номере есть приносят. уборка каждый день персонал доброжелательный сауна и турецкая баня, бассейн ,солевая комната бесплатно минеральная вода в гостинице хоть упейся....прекрасная столовая кулинария напротив просто бомба особенно понравились миндальные пряники шашлычная рядом тоже молодцы туры у администрации можно заказать горы горы красота... к сожалению у них в туры парой в 2 раза дороже .. в городе реклама на автобусах много и дешевле..народ гостепримный сдачу 20-30р готовы вернуть силой . Бомбилы конечно оборзевшие ..я ими не пользовался. автобусы ходят регулярно или официальное такси 160р .до центра от гостиницы 20мин ходьбы рынок 1мин нарынке домашние сыры рекомендую.. у них 2 здания маленко не удобно на процедуры ходить но там 10м расстояние нестрашно, с аэропорта 1600р яндекс туда 1900. Суворовский термальные источники рекомендую хоть каждый день ездить стоит 500р туда и обратно .700р купание . Если с утра едете на экскурсии говорите администрации вам приготовят бутерброд на утро .поездкой и сервисом остались довольны с женой.
Панорама 2 корпус  • 15 июня
Благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв! Нам искренне приятно, что вы с супругой остались довольны отдыхом в «Панораме», оценили чистоту в номерах, работу персонала и наш спа-комплекс. Мы рады, остались довольны сервисом. Ваши рекомендации относительно местной кухни и достопримечательностей станут отличным путеводителем для других путешественников. Что касается стоимости экскурсий, мы сотрудничаем только с проверенными гидами, что гарантирует безопасность и высокий уровень сервиса, чем зачастую обусловлена разница в цене. Будем рады видеть вас снова! Желаем вам новых ярких путешествий. С уважением, отель Панорама!
Темирлан К.
Татьяна Загрядская
Наш гость
Апрель 2026  • 8 ночей  • Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Борисов Иван
Наш гость
Апрель 2026  • 4 ночи  • Трехместный номер «Комфорт» с душем
Понравилось: Чистые номера , вкусный завтрак , сауна и хамам с бассейном входит в стоимость

Панорама 2 корпус  • 5 августа
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно знать, что вы по достоинству оценили комфорт и функциональность номера, а также качество наших завтраков. Мы обязательно передадим ваши добрые слова сотрудникам — для нас это лучшая мотивация. Будем искренне рады новой встрече с вами!
Елена Приймакова
Наш гость
Апрель 2026  • 6 ночей  • Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями