Отдыхали в ноябре 2022 года. Из плюсов - отличное расположение отеля. Отель позиционируют себя как 4 звезды, но на самом деле их 3, одну видимо отобрали за минусы.
Минусов получилось больше: администраторы ни клиентоориентированы, ни здороваются, с хмурыми лицами. Очень маленький номер на 5 этаже, он скорее всего для одного человека. Мансардный этаж. Матрас на кровати ни какой жесткости, утром вставали с больной спиной. Подушки по дной на человека, очень маленькие и мягкие, одно одеяло на двух человек. В ванной нет шторки и если душ повесить на штатный крюк он зальет весь пол, хотя напор воды на 5 этаже очень слабенький. Уборка номера тоже желает быть лучше, пыль вытирают только на видном месте. Полотенца, как и постельное белье менят через 4 дня, что и было написано в памятке отдыхающему. Чай, кофе, сахар пополнялись регулярно, но бутилированной воды в номере нет. Завтрак был, с учетом того, что на него выдавался талон, на который можно набрать блюд на 250р, а превышение оплатить. Первый раз встречаемся с таким "завтрак включен", и не мы одни. Завтраки всегда холодные, на что у работников столовых был ответ - стоят микроволновки, грейте как вам надо. Все 10 дней пребывания в столовой валялись тряпки на полу, видимо что то протекло, но ни кто их так и не убрал. Видно, что на отдыхающих хозяевам отеля наплевать. Не рекомендуем данный отель к проживанию.
Мы осведомлены о внутренней работе гостиницы и основываемся на ФАКТАХ, так как прожили в данной гостиницы 10 дней.