Райгонд 

Отель замечательный, всё понравилось. Очень дружелюбный персонал, номера уютные, чистые. В номерах всё есть- халаты, тапочки, полотенца и косметические средства. Расположение отличное в центре курортной зоны, всё в пешей доступности. Завтраки вкусные, каждый день разнообразное меню. Бассейн есть, что не мало важно утром поплавать.Очень понравился водитель Альберт , в день приезда он нас встретил на вокзале .Отель предоставляет экскурсионные услуги на комфортабельном авто по достопримечательностям Кавказа.Цены приемлемые.С удовольствием вернемся в этот отель . всем рекомендую

Господа отельеры. Номер люкс подразумевает под собой отличное качество номера. А не сломанная душевая кабина, не убитая кровать. Не застиранное белье. И нормально разбирающийся диван. А не передвижная доска. Если вы берете такие деньги за номер. Так приведите его в порядок!! Стыдно!!

Что понравилось: Абсолютно всё, номерной фонд, завтраки, месторасположение Что не понравилось: Ремонт в бассейне

Отдыхали на вилле 4дня на Новогдних каникулах.Всё понравилось.Хорошее место расположение,рядом остановка,пять минут до бульвара.Особенно хочется поблагадарить девушек Валентину и Анну за их вежливую и чуткую работу.Вкусные и разнообразные завтраки.

Что понравилось: Отзывчивый персонал Что не понравилось: Завтраки Комментарий: Жили в люксе - завтраки оставляют желать лучшего, никакого разнообразия и выбора( Вода в номере только при заезде( и то когда мы сообщили на ресепшен, что у нас ее нет) типа есть кулер в коридоре. Возвращаться точно не будем

При бронировании отель назывался Райгонд 4* (сейчас четвёрку уже убрали), на фотографии они тоже видны, но на самом деле звезд нет, отель просто вводит своих гостей в заблуждение или просто обманывает. В номере старая убитая мебель, дверь в номер заедает, а дверь в ванную комнату на столько распухла от влаги, что не закрывается. Когда моешь руки в раковине, вода с пеной поднимается из слива на полу. Уборка никакая, с обслуживанием в отеле вообще беда. Про смену постельного белья и полотенец разный персонал отеля предоставляет разную информацию, но по факту вам не поменяют полотенца даже после того, как администратор отеля при вас позвонит уборщице. А после того, как вы наконец-то получите своё полотенце оно окажется рваным. Завтраки в отеле тоже ни какие.

Что понравилось: Если вы хотите отдохнуть в спокойной малолюдной обстановке, то этот отель для вас. Очень комфортабельно и спокойно, прекрасное место расположение, вкусные завтраки. Отдельное спасибо администраторам и горничной! Очень внимательные, гостеприимные!

Отель понравился.Был номер на 4 этаже двухкомнатный.Номер очень большой,двухспальная кровать,два дивана.Завтраки обильные,больше похожи на обед.Наедались,до вечера гуляли совершенно спокойно.Бассейн порадовал,большой,людей не много.Думаю буду приезжать еще к вам!.

Доброго дня.Отличный отель по соотношению цена качество.Хороший завтрак.Отличное расположение,рядом парк,променад,бювет.К отелю от бульвара в подъем,но он не очень большой.В номере все отлично.Персонал отзывчивый.В стоимость входит пользование бассейном и баней,но бассейн уже требует ремонта.На этаже кулер.Рекомендуем к посещению.Леночке понравилось.Спасибо

Что понравилось: Отель сделан с душой, везде чисто, комфортно. Очень приятный персонал, всегда готовы помочь. В номере есть всё, что нужно. Красивый вид из окна, находится в центре. Что не понравилось: Очень удивило, что бассейн платный, особенно в несезон. Бронировала только из-за него. Цена небольшая, но всё равно странно. Бассейн был холодный, сауны нет, а хамам платный(

Плюсы: Отель очень хорошо расположен. Бювет рядом. Вход в парк рядом, достаточно комфортный подъем в середину парка. Парковка. Некоторые администраторы очень любезные, но не все). Самый большой плюс - это массажист Виктория, профессионал, приятная, заботливая. Минусы: Завтрак - специфический, с котлетами/жареной курицей и т.д. "борща не хватает" и не вкусный. Казалось бы как невкусно можно сварить молочную кашу. Запах канализации в номерах. Первый день было просто ужасно, потом лучше. Плесень в душевой кабине, косметический ремонт сделать на наш взгляд не трудно. Уборка на 4 с минусом. Полотенца давно уставшие. Бассейн требует ремонта, прелесть была в том, что мы были там одни. Заглянули в хамам, это не хамам. Ваняет канализацией ужасно. Одна полка и всё. Но если не сидеть в номере, то всё прекрасно.

Останавливались в отеле на 4 ночи. Это самый ужасный отель из всех, в которых я была! Очень старые номера! Вот прям ооочень! Белье все застираннное до дыр, полотенца тоже. Ковер в пятнах. Стены облупились все. Мебель старая затертая и скрепит. Полочка в шкафу была приклеена на селикон. Дверь в ванную не закрывалась. Несколько раз ходила к администратору, чтоб ее починили. Администратор говорила, что мастер у вас был, но дверь так и не закрывалась. В ванной налёт и плесень в кабине. Уборка ужасная, только мусор выносят. Полотенца не меняли. Обратилась к администратору, она сказала, что поменяют, если оставить полотенца на полу. Вид из окна на какое то заброшенное здание. Звездности у отеля нет, хотя на некоторых фото в яндексе видно, что раньше было 4 звезды. Видимо с приходом новых хозяев ушли звезды и былая роскошь. Отелю СРОЧНО нужен ремонт! Завтрак был средний. Однообразный. Но покушать можно.

3 звезды,не больше! Мне не хватило: лосьона для тела в ванной,отсутствие гигиенического набора с ватными палочками и спонжаками,стиль номера,холодильник без бара.Бар не работает вообще,вечером выпить чашечку кофе невозможно в отеле,нужно идти в другие места! Цена сильно завышена! Почему то для гостей ещё взимается плата за бассейн,если ты хочешь поплавать после 13.00! До 13.00 бесплатно! Очень много мелких минусов! Завтрак,практически однообразные,при такой цене за номер,можно было бы и постараться! В принципе если бы они снизили бы цену,то качество приемлемо,но за ту цену,которая сейчас,это слишком дорого,а сервис,к сожалению не соответствует ожиданиям! Три звезды,не более!!!

В отеле работает отличный массажист. Виктория. Руки волшебные. Множество видов массажа, т.е. есть возможность адаптировать программу в зависимости от индивидуальной ситуации и пожеланий. Записались у администратора в удобное для нас время и с большим удовольствием ходили весь отдых. Когда бронированили время, как-то опасался, что мы же не знаем хороший ли специалист, поэтому и решил написать отзыв. Специалист отличный. Однозначно рекомендуем.

Ночевали одну ночь. Номер комфорт плюс, номер отличный, все принадлежности есть. Администратор адекватная, контактна девушка. Хамам за отдельную плату с бассейном, нам понравилось, брали на один час всего 3 тыс. Но, получили удовольствие и погрелись. Гостиница в хорошем месте с парковкой, удобное расположение в центре. Чисто и уютно. Из минусов, слышимость соседних номеров (все утро слушали стоны соседнего номера😂), а также слабые завтраки. Еды мало, выбор отсутствует от слова совсем. Вареные яйца, омлет, овощи на пару и одна каша. Кормят скудно и мало.

Отдыхали в сентябре,2025, Вилла Райгонд. Все понравилось, отличное расположение, доброжелательные администраторы. Рекомендуем.

Очень хороший отель. Рекомендую . Отдыхали в октябре 2025 года на Вилле, все очень понравилось. Внимательные аднимистраторы, хорошая уборка комнат ,замечательный бассейн, хамам, вполне хорошие завтраки, вкусно по домашнему. Если приедем в Кисловодск то обязательно на Виллу.

Отдыхали с женой. Сначала бронировали виллу, стандартный номер. Но он очень маленький. Вероятно, бывшая кладовая)) заменили на люкс в отеле. Номер 403.Люксом там и не пахнет!! Шумный кондиционер в одной из комнат,шумный вентилятор в санузле, шумный хлюпающий слив унитаза. Палас с пятнами. Отдельный разговор про роскошную душевую кабину. Полностью сломана, работает только лейка со шлангом. Уборка средненькая, под кроватью все время валялась какая-то кость. Полотенца и прочее меняют вовремя. И еще - в ЛЮКСЕ нет телефона !!!! На рецепцию надо звонить по своему сотовому или пешком. Завтраки скромные. Ресторан закрыт , кормят в небольшой комнате, рядом с неработающим баром. Разнокалиберные стаканы для напитков!! Впечатление такое, что их собрали по разным кафешкам. Бассейн маленький и мы не ходили. На вилле свой бассейн и хаммам. размер бассейна тот же. Хаммам для них бесплатный. Но нам не очень нуден был Брали массаж. Девушка делала очень хорошо. Персонал доброжелательный, но отель требует ремонта. Предлагали вернуть деньги, но не хотелось терять время на поиск другого. Расположение очень хорошее, давно хотели остановиться на этой улице. Но до Курортного бульвара не очень близко, если ходить каждый день. На территории отель и вилла. Тем, кто планирует виллу для отдыха- питание будет тоже самое, территория практически та же. Замусорена. Мало цветов. Один плюс, что тех, кто живёт в отеле, не пускают на территорию виллы. Да там в общем, и делать нечего. В общем, если поедем ещё раз, найдём что то другое доя отдыха.

Что понравилось: Отзывчивый персонал. Хорошее расположение. Стоянка для машины. Отель не старый. Есть бассейн. В номере большая гардеробная. Что не понравилось: 2 дня из 4 не было у нас горячей воды в номере. Пришлось принимать холодный душ. В душе постоянный неприятный запах и не работает свет в зеркале. Странная планировка в комнате - телевизор очень далеко при таких его размерах. Розетка у кровати одинарная - или лампу включить или зарядку... Завтрак обслуживает одна женщина, поэтому еды маловато и приходится ждать, когда эта женщина уберёт столы и наполнит линию раздачи. Бассейн доступен только по записи. Если кто то записался в спа - вы в бассейн не попадёте. В бассейне и в спа сесть и лечь негде. Нет ни кресел, ни лежаков, ничего вообще. Странно как то. Фото прилагаю. Комментарий: Отель хороший, нужны доработки в важных мелочах. Что то не так с управлением отелем. Форсу много, интерьеры и т.п. Но не всё удобно и не дорабтано как то.

Останавливались на 5 дней в номере стандарт. Нас всё устроило. В номере правда не хватало ещё одного мусорного ведра под столом в комнате и крючков для одежды на входе, а то верхнюю одежду вешать в шкаф купе не очень удобно было. Завтраки сытные, голодными не оставались👌 Кто говорит про однообразие, так вы чередуйте, каждый день разное берите, а не сразу всё в кучу))) Сын в еде привереда и то сытый уходил)) Из фруктов яблоки, апельсинки, арбуз и дыня были. Один раз выезжали в 6.00 утра, перед этим днём попросили собрать завтрак, вечерком нам его собрали в контейнер и пакетик👍 Бассейн тоже норм. с 8.00 до 13.00 бесплатно. Хамам в этот период тёпленький, но полностью запускают платно. Массаж по 20 мин мне и мужу или скидку на другую процедуру предложили по спец акции, что мы проживали 5 дней. Выбрали по 20 мин. Девушка очень хорошо сделала массаж, расслабила прям👍 Особенно после наших лазаний по горам😂👍👍 Короче всем довольны! Спасибо за гостеприимство👍👌🤗