Еда: мы были на Завтраках. Что сказать... Завтрак сытный, плотный, но без вкусовых изысков... Каша, масло, колбаса, йогурт, и на выбор "горячее"...
Персонал и Обслуживание: это несомненно достоинство "Шаляпина"! Все сотрудники: администратор, официанты и охранники - очень приветливые и отзывчивые люди. Всегда готовые откликнуться по первой просьбе, за что им отдельное Спасибо.
Расположение: очень удобное, буквально в нескольких минутах ходьбы от туристических объектов и Кисловодского парка.
Номера: большие, с высокими потолками, чистые. Единственно что создавало некоторый дискомфорт так это то, что окна нашего номера во втором корпусе выходили на частный двор соседского жилого дома, где люди жили своей жизнью)
В целом отличная Четвёрка. Если вы едете в Кисловодск гулять и вам нужна гостиница только для того чтобы переночевать - Шаляпин прекрасный вариант. Рекомендую!