Пансионат «Шаляпинъ», расположенный в центре города рядом с Курортным бульваром и музеями, предлагает проживание в номерах с различными удобствами. В номерах есть ванная комната (с ванной или душем), телевизор, электрочайник, холодильник и фен.
На территории пансионата есть кафе, зона для шашлыков и открытый бассейн. Для детей оборудована игровая зона. Гости могут посетить сауну и сыграть в бильярд. Есть возможность воспользоваться интернетом. Для автовладельцев предусмотрена охраняемая парковка.
В пансионате предоставляются услуги косметологического и массажного кабинетов, а также прачечной. Работает круглосуточная стойка регистрации. Есть свадебный люкс. Ежедневная уборка номеров включает предоставление мыльных принадлежностей, чая и кофе.
Территория пансионата ухожена и включает фонтан и мини-парк. Отель расположен в старинном особняке, что придаёт ему особую историческую атмосферу.
Рядом с пансионатом находятся кафе и рестораны с русской, кавказской и европейской кухней, такие как «Гринвуд», «Ветерок», «Шашлык-Машлык», «Старый Дворикъ», «Чайный домик», «Старый Баку» и «Шафран».
В окрестностях можно посетить Нарзанную галерею, лестницу архитектора Леонидова, театр-музей «Благодать», музей «Дача Шаляпина», музей А. И. Солженицына и памятник А. И. Солженицыну.
Размещение с животными в пансионате не допускается.