Старый Замок 

Отель понравился! Достаточно чисто, постель , полотенце. В номере есть все необходимое: тапочки, мыло, гель для душа, набор зубная паста и зубная щетка -желательно чтобы содержимое было разных цветов, фен, полотенце, холодильник и т.д.. Персонал приветлив. Расположение хорошие (отличное поставить не могу, перепад высот по сравнению с нарзанной галерей 40 метров, правда уже на третий день уже не ощущается- после прогулок в парке). Есть парковка для авто. Брали стандартный номер, завтрак включен.На завтрак каша, яйцо, салат, несколько кусочков колбасы, сыра, масло, выпечка, чай, кофе - очень сытный и вкусный завтрак! Впечатления остались только положительные! (некоторые бытовые мелочи требуют решения например в коридорах выключатели освещения в темное время не подсвечиваются неонками, с непривычки можно и оступиться, у нас был номер под смотровой площадкой, там пол двухуровневый, нет оплаты картой - только перевод, даже для курортного сбора)

Всё отлично!!Хочется вернуться .Нам там нравиться и не первый раз сюда приезжаем. Вкусная кухня !Очень красивое здание.,близко жд,парк.

Прекрасный отель в соотношении цена качество!!! Расположение просто супер!!!

Отдыхала в апреле 2024г. Номера чистые, просторные,красивые, уборка каждый день. Персонал внимательный, ответственный. Завтраки шикарные! Есть микроволновка, утюг на этаже. Расположен в центре города. Приеду сюда ещё!!

Хороший отель, приветливый персонал. Приедем еще

Очень понравилось, необычные уютные номера, вежливый персонал. Много мест, где посидеть компанией. Обзорная площадка на крыше.

Приезжаем сюда не первый раз...Все номера в отеле просторные,стилизованы под замок!В этом году,заметили,что раньше было чуть чище.Персонал,как всегда деловой,ответственно-приветливый,молодцы!Завтраки сытные.Плюсом к стандартному набору идет местная выпечка,домашнее варенье,улыбка)...

Хороший отель!!!!

Очень хорошее расположение. Оригинальные номера. Приветливый персонал. Наличие кухни порадовало. Чай и кофе в свободном доступе. Есть своё кафе где подают завтраки. Очень красивые холлы. Маленький минус нет лифта.

Большое спасибо персоналу! Все замечательно!

Отличный комплекс, чистые, уютные номера. Есть все необходимое для комфортного прибывания:шампунь, мыло, фен и т. д. Вкусные, свежие, горячие завтраки. Отличное расположение, все в шаговой доступности

Потрясающий отель в тихом месте, рядом с центром. Отдыхали в апреле 2024,с погодой очень повезло, расположились в апартаментах с собакой, всё очень понравилось, в номере своя кухонка, со всеми принадлежностями, рекомендуем для тех, кто привык ездить отдыхать со своими мохнатыми друзьями 😉Берите с собой только позитивное настроение и наслаждайтесь этим чудесным городом ♥️

Чистый, уютный и комфортный номер с шикарным видом на город. Расположен отель в шаговой доступности от курортного бульвара и основных достопримечательностей. Доброжелательный и клиентоориентированный персонал. Сама территория отеля чистая, много зелени, цветов, есть мангальная зона. В самом отеле также очень уютно и комфортно. Обязательно приедем ещё!

Дорогое место

Хорошее расположение гостиницы, уютно внутри, приятный персонал. Нам понравилось все. Мы сами себе варили кофе в электротурке на завтрак, сидели с вином на веранде и любовались городом. Хорошее место

Очень хорошее место) понравилось всё 👌

Впервые отдыхали в данном отеле, вежливый персонал, просторный номер, рекомендую

Отель понравился, комфортные и просторные номера. Есть все необходимое, вплоть до зубной щетки. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Персонал вежливый и дружелюбный. Спасибо администратору за прекрасный прием.Есть своя парковка, отель расположен рядом с парком, очень хорошие завтраки, вкусные и разнообразные. Будем вас рекомендовать и приедем еще к вам сами.

Кисловодск - любовь моя! И конечно - Чайный домик тоже любовь моя! С 2009 года периодически отдыхаем в Кисловодске. И каждый приезд мы посещаем Чайный домик - это ритуал! В этом году 2024 попали в кафе на первый день Масленицы. И какие вкусные блины с любимым вареньем (я выбрала варенье из инжира). Спасибо, все замечательно!

Прекрасный отель. Великолепное расположение, приветливый персонал. Удобные и чистые номера.

Проживание в этом отеле не вызвало во мне желания вернуться сюда снова.Вроде и место расположения отеля очень хорошее-в шаговой доступности и вокзал и главные достопримечательности города!Но номера для проживания оставляют желать лучшего!!!Мебель(кровати)на первый взгляд новая-но фанера,на которой невозможно спать!Воды для питья в номере нет,коллер с водой расположен на 1этаже и в нем практически редко есть вода!за 4дня проживания только 2раза удалось набрать воду для чая!Постельное белье,полотенца-серого цвета,застиранное!меняют только по личной просьбе!уборка в номере фиктивная!если на столе стоит грязный стакан-его никто не моет,мусор на столе никто не выбросит!каждую мелочь необходимо предъявлять как претензию,тогда на это обращают внимание!Вернувшись вечером после экскурсии попросила постирать вещи-молодой человек на ресепшен сказал что не знает как пользоваться стиральной машиной,и закрыв глаза продолжил спать на диване!Как то не почувствовала заботы и внимания!Разочарована!И не могу рекомендовать этот отель тем,кто хочет насладиться отдыхом!

Хорошая гостиница

Хороший гостевой дом. Нормальные завтраки. Убирались каждый день. Отличное местоположение. Немного страннаая архитектура и неудобные винтовые лестницы, но мы жили на 1 этаже - не критично.

Чисто , уютно ! Приветливый персонал . Недалеко от пешеходной улицы .

Мне понравилось👍