Я, конечно, понимаю, что в Кизляре напряженно с хорошими гостиницами, но в этой я категорически не советую останавливаться.
Забронировали два номера на 4 -х. Я с женой и двое детей.
Бронь подтверждена, номер заказа, всё такое, деньги списались.
Приехали в 22.00. На входе висит "Номеров нет". Ну у нас ведь бронь - заходим. Уставшая и раздражённая администратор выражается в ключе "чего приехали? объявление висит" - у нас бронь - она, не глядя никуда говорит - нет у меня никакой брони на вас. Начинаем разбираться, номер заказа, всё такое. Она даже не смотрит, говорит - нет у меня вашей брони. Звонит (хозяйке?) и начинает выговаривать - что вы мне гостей шлёте - мест нет, я же сказала. Мы кстати бронировали за 3 недели до поездки.
Потом админ говорит - ладно, сейчас что-нибудь придумаем., но это будут номера "чуть ниже классом". Это оказались номера во внутренней гостинице (во дворе) с почасовой оплатой, с соответсвующим антуражем и запахом. Причём, свободен был только один номер. Второй "нужно подождать, но там недолго". Это нам с детьми (пусть и подросшими) предлагают такое. Мы отказались, поехали в другую гостиницу, которая слава богу нас приняла.
О самойц гостинице судить не могу (до номера так и не добрались), но о расположении скажу - рядом гостиницей большая помойка (официальная, с контейнерами), которая на жаре воняет на всю улицу. Напротив бар с рейтингом 3,6. В 22.30 улица полна посетителями этого заведения и ресторана в гостинице, шумно, грязно, вонюче.
После моего обращения в Я.Тревел, служба повыясняла. написала мне, что гостиница им сообщила - нас оказалось больше, чем заявлено (нас четверо, бронировали 2 номера по два спальных места в каждом), они якобы предложили раздельные кровати в одном номере, но мы отказались (мы заказывали в одном номере раздельные кровати).
Ну, то есть ещё солгали
Не связывайтесь с этим местом, наживёте проблем. Отношение к гостям - отвратительное.
Мы пришли к выводу, что вообще бог нас уберёг и отвел от этого места