Отзывы о Sanook Sanang Resort 2^*

Арендовали с семьёй большой дом с 19 января 2024 на месяц за 45000 бат с учётом того, что там будет оборудованная техникой кухня и всё остальное на приличном уровне. В итоге в доме изначально не было даже микроволной печи, чайника и веника - всё это доносилось в течение недели; газовая плита была однокомфорочной, а из посуды - всего несколько разнобойных тарелок и стаканов, даже не было ножа (пришлось всё докупать самим) - такого мы не видели даже в самых дешёвых бунгало)) Но это всё ерунда по сравнению с тем, что один из туалетов выдавал такой жуткий едкий запах канализации, что он распространялся по всему дому (и даже за его пределы), жить и спасть в нём стало невозможно (кстати помимо запаха из туалета характерно тянет со слоновьей фермы, которая располагается совсем рядом). Управляющий из Румынии по имени Alin Aelenei всё время обещал исправить ситуацию, но за 2 недели ничего так и не исправил. Вдобавок ко всему нас обворовали - стащили из дома около 25000 бат, скорее всего это сделала уборщица (и с этим согласились все работники "отеля", если так можно назвать). Кстати, сейфа в доме тоже не было. Вообще в этом "отеле" понятие сервис отсутствует как таковое, за 2 недели нам не только не исправили ситуацию с туалетом, но и ни разу не поменяли бельё, не починили сломанную входную дверь, которая не закрывалась, не производили уборку раз в 3 дня, постоянно обрывался интернет, не повесили штору на окно и так далее - такого кошмарного отношения мы не видели нигде в Таиланде, куда мы ездим постоянно с 2011 года. Кульминацией всего кошмара в этом месте стало то, что управляющий нас фактически взял измором и из-за того, что мы больше не смогли выносить жуткую вонь, мы высказали свои претензии стаффу, который на все проблемы просто улыбался и ничего не делал, и сказали, что если они не исправят туалет, мы выселимся. Управляющий только и ждал этих слова – ему было легче с нами расстаться, чем исправить ситуацию. Фактически из-за этого управляющий выставил нашу семью на улицу, истерически велел нам убираться, иначе он выселит нас с помощью полиции и у нас будут проблемы. Удивило то, что не смотря на статус "отеля" (я не просто так беру это понятие в кавычки), управляющий считает это место «своей квартирой» и его ответ на мой вопрос, почему мы должны убираться из "отеля", который мы полностью проплатили, он ответил, что это его собственность и он не хочет нас тут видеть, что у него есть принципы – его типа сильно обидело то, что стаффу наконец-то были высказаны обоснованные претензии, что давно назревало. Наверно один из его принципов - выкидывать на улицу семью с маленькими детьми. Хотя мы просили его не делать это, пока мы не найдём другое жильё (мы сами очень хотели съехать, но надо было понимать куда), но он сказал, что это не его проблемы и его это не волнует. В общем это жутчайшее место принесло нам огромную моральную травму, потерю времени и больших денег, благодаря управляющему Алину и всей его команде наш отпуск был испорчен. Очень много страданий из-за некомпетентности и озлобленности румынского управляющего, который, по сути, взял место в аренду у тайцев и пересдаёт с наценкой, не привнося ничего полезного - только сплошное отсутствие сервиса и человечности. Никому не советуем это жуткое место, поберегите нервы и здоровье. В подтверждение своих слов прилагаю нашу переписку. PS: после публикации этого отзыва менеджер Алин прислал мне в whats app скриншоты со статьёй, что какого-то человека в Таиланде посадили за плохие отзывы об отеле. Я попросил его меня не пугать, потому что в моём отзыве нет никакой клеветы и только достоверные факты, подтверждённые перепиской и фото/видео-материалами. Мне нечего бояться. Вообще то, что менеджер боится правды в виде отзывов и присылает "угрозы тюрьмы" говорит о многом, вместо того, чтобы извиниться и хотя бы попытаться загладить ситуацию. А он не думает, что фактически выдворение семьи с маленькими детьми на пекло в никуда - это и есть настоящее преступление, намеренное оставление людей в опасности, в ситуации, угрожающей их жизни и здоровью?

Отличное сочетание цены и качества

Не очень доброжелательные хозяева. Хозяйка начинает хамить, как только что-то не по ее. Не помогла с отъездом, а наоборот кричала, что слишком много чемоданов, хотя транспорт заказывали не через нее. Не встала на нашу сторону, а встала на сторону перевозчика, хотя мы готовы были заплатить за 3 место и сразу об этом сказали. Гостиница очень скромная, только если вы хотите сэкономить на жилье.

Теретория зелёная,убирают редко

Хозяева вообще не следят за состоянием жилья. Выжимают до копейки не вкладывая. Рядом слоны. Одна и также музыка по 7 раз за день, выбешивает. Пляжа нет, на том до которого можно дойти камни. Не рекомендую несмотря на низкую стоимость даже этого не стоит.

Хорошие домики, но много недоделок. Например, есть плита, но нет посуды. В прошлом году мы купили много посуды, в этом году приехали-нет ничего. Цена поднялась в два раза, а качество стало хуже. За полтора месяца всего два раза была уборка и то, потому что мы сами попросили. В прошлом году был жуткий интернет, в этом году немного получше. В домике жутко воняет плесенью.