Маленькая уютная гостиница в стиле советского пансионата. Как будто попал в санаторий времен ссср, но недавно хорошо отремонтированный. Мебель как в пансионате 2000х (но новенькая), стиль такой узнаваемый, несколько странная планировка номеров. Рядом река, что летом точно плюс.
В целом, чистенько, порядок, свежее белье. Минус за черные женские волосы в номере на полу.
Сильно испортил впечатление «сервис». Девушка Ксения на ресепшн не здоровалась, не улыбалась, отвечала тоном человека, которого очень достали гости, оформляла каждый номер минут 10-15. Сама ничего не рассказывала, ни завтрак, ни бассейн, просто как под седативным.
Нас было много и мы потратили на заселение больше часа. Перепутала номера в бронировании: пару положила на раздельные кровати, парня в двойную.
Трижды не не могла перепрограмировать ключ одному из гостей - он три раза приходил к закрытой двери, спускался, чинил ключ - и снова дверь не открывалась. Другая администратор на следующее утро почему-то решила проблему мгновенно.
Я попросила тихий номер (чутко сплю) - из всех наших 6 номеров дала мне номер прямо у лягзающего лифта (301). Потому что я прокомментировала что долго заселение для части нашей компании и можно отпускать такси.
Я спустилась, попросила поменять так как рядом шумный лифт, она дала такой же номер на этаж выше (401). Я говорю - но он же так же по расположению наверное?
Она отвечает - нет. С видом крайней неприязни.
Я поднимаюсь наверх - и, да, номер прямо у лифта.
Спускаюсь снова, говорю - ну он же снова у лифта. Вы нарочно меня отправили ходить?
Она вдруг заводится и начинает - вы не понимаете других номеров этой категории нет!!
Я - 0_о
Хотя у нас забронировано куча номеров и все одинаковые.
И игнорируя меня подозвала новых гостей.
Потом сказала что не поменяет. Потом сказала что тогда другой корпус. Потом оказалось - все есть.
Шиза какая-то.
Из минусов - далеко от центра Коломны, ехать прям долго, иногда долго ждать такси
Шумоизоляция так себе - всех соседей слышно.