Отель удачно расположен, на берегу реки и близко ко всем достопримечательностям. Номер стандарт неплохо оснащен, есть все необходимое, ремонт достаточно свежий, у нас был вид на реку. На 4 этаже есть открытая веранда, с которой можно любоваться видами на город и реку. В холле - гладильная доска и кулер. Небольшие замечания к наполнению номера: в отеле 3 звёзды всё же должна быть бутылка питьевой вода; в туалете не хватает освежителя воздуха; нет жидкого мыла, а только маленькие кусочки. Надо поработать и над сантехникой (смешной краник прямо в унитазе, как я поняла, это вариант а ля биде, очень мешает… Ресторан симпатичный, приятный интерьер, чисто, порадовала негромкая музыка во время завтрака! Блюда на завтрак - без изысков, но всего достаточно. Мало фруктов, одни яблоки.
Небольшим минусом данного отеля считаю невысокий уровень клиентоориентированности. На ресепшн девушки встречают без радушия и улыбок, официальное сухое общение, нет желания дать какую- либо информацию, проявить участие, помочь чем- то, посоветовать.. То есть достаточное формальное отношение к своим обязанностям. В ресторане никто не здоровается, официанты хмурые, неулыбчивые.
Кира Брагинская