Очень неприятный опыт проживания. Никому не рекомендую.
С самого заселения начались проблемы. В номере было накурено, в раковине лежал пепел, унитаз был грязный. На вопрос «почему так?» администратор ответил, что предыдущий жилец был оштрафован за курение. Но нас это совершенно не касается — мы приехали отдыхать, а не разбираться с их штрафами.
В итоге нам номер поменяли, но впечатление к тому моменту было уже окончательно испорчено.
Дальше — постоянные мелочи, которые в совокупности превратились в большое раздражение. Мы просили сушилку для белья — обещали принести сразу, а в итоге дождались только на третий день. Плечики для одежды, которые также обещали, так и не появились. Общение со стороны сотрудников постоянно сопровождалось хамством и нежеланием решать проблемы.
Самая серьёзная ситуация произошла с ключами и безопасностью. Мы вернулись после экскурсии и не смогли попасть в номер. Внутри находился мой отец, у которого серьёзные проблемы со здоровьем. Ключ был у него, но он не открывал дверь и не выходил на связь. В тот момент существовала реальная угроза его жизни. Мы обратились к представителям апартаментов за помощью, но услышали в ответ: «Это не отель, сами разбирайтесь». Никакой охраны, технической службы или просто человеческого участия. Это было полное равнодушие и перекладывание ответственности на гостей.
Если цените своё здоровье, нервы и элементарное человеческое отношение — держитесь подальше от этого места.