Name: Palazzo
Price range: от 4621 ₽
Rating: 5

Начинался хороших отзывов на всех площадках, забронировал и приехал. В момент заселения в номер обнаружил рой тараканов. При чем как живых, так и мертвых. Дошел до рецепшна, и на меня зацепился ещё один таракан. При попытке выразить недовольство менеджеру получил ответ «да, у нас тараканы, и они во всем городе, даже у меня дома». Такой уровень вызвал полное отторжение, сразу же оформил возврат и начал искать другой вариант.

Багдат С.

Удобное расположение. Большой зал. Вкусная еда хорошее обслуживание

Запчасть С.

Всё отлично! Молодцы! Завтрак шикарный!

Елена С

Отличная гостиница! Постельное бельё идеально чистое, детям дают очень мягкий диван, комплектов хватило на всех — качество отличное. В номере выдают зубную щётку с пастой, тюбик шампуня и геля, а также одноразовую бритву. Душ очень удобный, напор хороший. Завтраки — шведский стол, выбор достойный. Wi-Fi работает без проблем. На территории — огромный парк, где приятно гулять, есть детская площадка, а рядом речка, которой можно просто любоваться. Отдыхом остались довольны!

Петр Сивилькаев

Хороший сервис, но в номерах имеются жуки, персонал вежливый и приветливый! Вообщем рекомендую, на берегу, очень понравилось

ирина Бобкова

Приятное место, прекрасная набережная. Советую улучшить зпвтраки

Дарья У.

Всё очень хорошо, чисто, уютно, красиво. Вежливый, приятный персонал. Меню ресторана, тоже на высшем уровне. Но снимаю 1 звезду, за ежедневные банкеты до поздна, так как очень большая слышимость в номерах, что периодически приносит дискомфорт. Аж стекла дрожат в номере.

Нуржан Уразов

Хороший ресторан

Жумагуль Коргановна

Красиво, уютно, вкусно Обслуживания 100% Молодцы

Инкогнито 5074

Манты не из рубленного мяса на 3 бала

Николай

Полотенца вонючие, кондиционер шумит, завтраки вообще ужас

Альмира Зелепухина

Уютно,чисто,вкусно

Ерболат Укубасов

Отличная гостиница

Анастасия Паперешеина

Кровать (матрац) была продавлена!!!. Из-за чего не восстановилась и не выспалась совсем ! Не рекомендую

Иван Софронов

Неплохой отель, хорошая локация, есть парковка, места отдыха за пределами как номеров так и за пределами здания. Если заселятся на долго, то для людей с детьми и спортсменов будет самое то, пару рядом. Хороший "шведский стол", неплохая мебелезация в номерах, не уставшая так скажем, приветливый персонал (в принципе все кто встречался). При заселении ввело в заблуждение надписи про то, что это здание имеет отношение к тяжёлой атлетике (приехали поздно ночью вымотанные и были непоняточки). В WC нет освежителя воздуха, и пока прибывал потёк кран, но есть мыльно-рыльный набор. Само здание хоть видимо и новое, но уже есть следы некачественной стройки.

Бияхмет Шайкенов

Все хорошо

Полина Артемьева

Хороший отель прямо на въезде в город, питание не плохое, номера чистые , но раскладушки очень жесткие спатьпочти невозможно. Но сами кровати очень удобные и мягкие. Костанай в 💗

Дмитрий Г

Хорошая гостиница

Елена Лаптева

Наш гость

Март 2026 • 1 ночь • Double Room

Понравилось: в целом вполне нормальная гостиница

светлана павлюк

ПРИЯТНАЯ атмосфера,вежливый персонал ,в номерах чисто всегда есть вода в бутылках.советую этот отель.ещё вид хороший НАБЕРЕЖНАЯ РЯДОМ.

Марина

Номера на первом этаже не берите!слышимость 100%как будто все в одном номере,холодно

Sultan

Персонал отличный, приветливый. Номера чистые. Только шумно при банкетах и из спортзала

Ирина

Хорошая гостиница. Номер чистый, просторный, все есть. От гостиницы открывается прекрасный вид, можно гулять по дорожкам и наслаждаться красотой. Минус - это завтраки. Проходят в банкетном зале, не уютно, выбор не большой.

Сергей Колотев

Вкусная кухня

Ирина

Наш гость

Январь 2026 • 1 ночь • Номер стандарт с 2 односпальными кроватями

Понравилось: + недалеко от автовокзала и остановки транспорта + красивый интерьер + соседей было не слышно + кулер + телевизор с интернетом + если завтраки не брали, можно доплатить (у меня было к доплате 2500 тенге) + возможно раннее заселение (и даже дополнительно за него платить не над, как в некоторых других)

Не понравилось: - плохо помыт унитаз - пятна на постельном - на наволочке дырочка - незакрывающаяся дверь душевой кабины - холодные завтраки - ооооооочень медленный WiFi

Комментарий: Отель красивый, но старенький (это заметно по незакрывающимся дверям в душевой, дырочкам в наволочках, пятнах на постельном. В номере есть холодильник, заполненный едой и напитками за доп плату (шоколад, орехи, алкоголь) Завтраки норм, но холодные можно попросить что-то индивидуально и тебе сделают за доп плату Мне показалось, что в номере прохладно (одеяло б «по-пушистей» и было бы хорошо) В коридоре кулер, можно набрать чайник. Это третий отель Костаная, где я была, и единственный из них имеет кулер В ванной очень плохо закрывалась дверь в душ, застряла наискосок, пришлось мыться так (и делать лужу на кафель) Завтраки до 10:00, я опоздала и мне дали тарелку с собой в номер.

Palazzo 4^*

Даты и гости

Об этом месте

Удобства и услуги

324 отзыва

Полезная информация

Palazzo: часто задаваемые вопросы

Как поменять или отменить бронирование в отеле Palazzo?

Где можно хранить багаж в отеле Palazzo?

Сколько стоит проживание в отеле Palazzo?

Какое питание предлагает отель Palazzo?

Есть ли в отеле Palazzo возможность заниматься спортом?

Можно ли в отеле устраивать специальные мероприятия и торжества?

Где находится

Жильё рядом

Достык Люкс

Остров

Гостям понравилось

Популярные отели в Костанае

Подборки гостиниц в Костанае

По условиям проживания

По расположению

Другие типы размещения

Другие направления

Как добраться до Костаная

Авиа

Поезда

Расстояние до центра: 4,8 км
Цена номера за ночь: от 4 621 ₽
Круглосуточная стойка регистрации: Да
Время заезда: с 14:00
Время выезда: до 12:00

Palazzo 4*