Уютная 3^*

Все отлично, место тихое, в номере чистенько, уютно, чуть чуть от себя добавлю, фен добавить в душевую и коврик перед душем под ноги, а в целом очень понравилось, персонал вежливый, на просьбы откликается.

Отличная гостиница! Чистые и уютные номера, удобное расположение, персонал вежливый и внимательный. Всё понравилось, обязательно остановлюсь здесь ещё раз. Спасибо за гостеприимство!

Хорошая гостиница эконом уровня. Завтрак включен в стоимость на выбор 4 варианта предлагают: каша, сырники, омлет, четвёртый вариант забыла) сори. Номер был относительно чистый, без геля для душа, только жидкое мыло в бутылке) Персонал вежливый, отзывчивый на просьбы. Рекомендую для остановки на пару ночей.

Это как вернутся в старые ламповые времена.чисто, уютно ,вкусно.выспался с дороги ехал в Астану.

Хорошее место! Чистые номера, приветливые администраторы и просто великолепные завтраки! Очень много, очень вкусно, даже жаль, что мы были тут всего один день

Чистота персонал лучше отзывчивый вежливый администраторы кухня супер

Хорошая гостиница, приятный персонал. Очень чисто и опрятно, удобное расположение недалеко от аэропорта ❤️

Хорошая гостиница, номера чистые, останавливались переночевать, когда ехали в Астану. Утром предусмотрен завтрак. В номере холодильник, телевизор, вай-фай. Все понравилось

Очень хороший персонал рекомендую всем 👍

Отличная гостиница

Там всё классно вкусно кормят мне всё понравилось спасибо что вы есть

Чисто, красиво, вежливо+завтрак!

ГОСТИНИЦА не плохая, отдохнуть можно, но ПЕРСОНАЛ оставляет желать лучшего, хмурые лицо, недовольные Админы, кухня вообще ужас, повар по желанию работает, кучочек майонеза продают, можно ходить если совсем выбора нет

Останавливались в гостинице по пути в Алматы. Очень удобно, что здесь можно снять номер и заселиться в любое время, нам нужно было несколько часов передохнуть до самолёта, мы без проблем заселились в 8 утра ( за троих заплатили 13 т. тенге). Номера , конечно, в стиле конца 90-х, но все чисто, со всеми удобствами. Можно было позавтракать, завтрак хороший: каша или омлет на выбор, сосиски, печенье; всё вкусно. Персонал вежливый.

Если в Костанай существует место, где слово «гостиница» превращается в «дом», то это, без сомнений, гостиница «УЮТНАЯ». С порога чувствуешь: здесь не просто принимают постояльцев — здесь искренне заботятся. Номера безупречно чистые, тишина такая, что слышно собственные мысли (и они, кстати, становятся добрее), постель свежая, как утро после хороших новостей. Всё продумано до мелочей: свет, тепло, удобство — не формально, а по-настоящему. И отдельная глава — администратор Алёна. Алёна — это эталон профессионализма, воплощённая ответственность и редкое сочетание компетентности с душевностью. Она внимательная до нюансов, тактичная, оперативная, дипломатичная и при этом невероятно тёплая в общении. Организованность — безупречная. Реакция — молниеносная. Память — феноменальная. Улыбка — искренняя. Она не просто решает вопросы — она их предвосхищает. Не просто оформляет заселение — она создаёт ощущение, что тебя здесь ждали. Спокойная, уверенная, выдержанная, интеллигентная — с ней всё работает как часы, но без холодной механики. Только живое участие и настоящая забота. Если бы существовала Олимпиада администраторов, Алёна бы не участвовала — её бы приглашали вручать медали. Гостиница «УЮТНАЯ» — это пример того, как сервис должен выглядеть сегодня и каким ему стоит оставаться завтра. Вернуться хочется ещё до того, как уехал. И это, пожалуй, лучший показатель качества. ... NB: ГОБЕЛЕНЫ ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ.❤️❤️❤️