Отель уютный, чистый и в очень удачном месте. За что ставлю кол:
Ночевали три ночи, две в номере на втором этаже, а одну ночь в номере на первом этаже (номер с камином).
Если к первым двум ночам претензий нет, то третья ночь была адом.
В номере было безумно холодно, батареи горячие, включили обогреватель, но мороз в номере не прекращался. Принесли дрова к камину, это ситуацию улучшило хотя бы в одной комнате, но камин есть камин, дрова закончились, а новых нам почему-то не дали и мы провели ужасную ночь в морозильнике.
Естественно перед нами извинились, но теплее от этого не стало, учитывая, что платили 13 000 за ночь.
Считаю,что заселять людей в такие гостиницы недопустимо, а мороз, который не выдерживает система отопления, не является оправданием.
Ответ нас комментарий хозяина:
Отличная позиция хозяев отеля "сидели в номере до последнего". Оказывается я должен был ночью в мороз куда-то ехать. Ситуация ни капли не преукрашена, а Ваш комментарий показывает только то,что деньги важнее людей. Очень жаль. Не рекомендую к посещению.